ทำความเข้าใจฟิลด์แบบฟอร์มที่ป้อนข้อมูลไว้ล่วงหน้า

ตามค่าเริ่มต้นฟอร์ม HubSpot จะมีข้อมูลที่ส่งก่อนหน้านี้สำหรับผู้เข้าชมที่กลับมา คุณสามารถปิดการทำงานนี้ได้โดยใช้ช่องกรอกแบบฟอร์มล่วงหน้าสำหรับตัวเลือกผู้เข้าชมที่กลับมา เมื่อตั้งค่าแบบฟอร์มของคุณ

เมื่อผู้เข้าชมมาถึงแบบฟอร์ม HubSpot เบราว์เซอร์ของพวกเขาจะถูกตรวจสอบเพื่อติดตามคุกกี้ หากการติดตามคุกกี้เชื่อมโยงกับผู้ติดต่อช่องที่เคยส่งบนอุปกรณ์นั้นมาก่อนสามารถเติมข้อมูลล่วงหน้าได้

หากคุณใช้เครื่องมือการประชุมเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาที่ฟิลด์แบบฟอร์มหน้าการกำหนดเวลาจะกรอกข้อมูลการติดต่อล่วงหน้า

ทำความเข้าใจข้อกำหนดสำหรับเขตข้อมูลแบบฟอร์มที่กรอกข้อมูลล่วงหน้า

• ต้องเปิดช่องกรอกแบบฟอร์มล่วงหน้าสำหรับตัวเลือกผู้เข้าชมที่กลับมา การดำเนินการนี้จะเปิดโดยค่าเริ่มต้นเมื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่
• ก่อนหน้านี้ผู้เข้าชมได้ส่งแบบฟอร์ม HubSpot โดยใช้อุปกรณ์ เดียวกัน ตัวอย่างเช่นหากคุณส่งหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไปยังแบบฟอร์มบนเดสก์ท็อปของคุณแต่หมายเลขนั้นได้รับการอัปเดตจากบันทึกการติดต่อใน HubSpot หรือการส่งแบบฟอร์มอื่นจากอุปกรณ์มือถือของคุณคุณสมบัติที่อัปเดตจะไม่มีการเติมข้อมูลล่วงหน้าในแบบฟอร์มใดๆบนเดสก์ท็อปของคุณ เฉพาะหมายเลขโทรศัพท์จากการส่งก่อนหน้านี้เท่านั้นที่จะปรากฏขึ้น
• ก่อนหน้านี้ผู้เข้าชมได้ส่งแบบฟอร์ม HubSpot บนเว็บไซต์ที่ติดตามเดียวกัน หากส่งแบบฟอร์มโดยใช้ลิงก์แชร์ของแบบฟอร์มผู้เข้าชมจะต้องเคยส่งแบบฟอร์มในโดเมน share.hsforms.com เดียวกันมาก่อน 

เพิ่มลิงก์รีเซ็ตไปยังแบบฟอร์มที่กรอกไว้ล่วงหน้า

หากคุณใช้แบบฟอร์มที่กรอกไว้ล่วงหน้าคุณสามารถเพิ่มลิงก์รีเซ็ตเพื่อให้ผู้เข้าชมล้างข้อมูลที่กรอกไว้ล่วงหน้าและส่งแบบฟอร์มเป็นแบบฟอร์มใหม่ได้ เมื่อเพิ่มลิงก์รีเซ็ตลงในแบบฟอร์มของคุณผู้เข้าชมสามารถคลิกไม่ใช่คุณได้หรือไม่? คลิกที่นี่เพื่อรีเซ็ตในแบบฟอร์มเพื่อล้างฟิลด์แบบฟอร์มที่ป้อนไว้ล่วงหน้า 

เมื่อรูปแบบที่เติมไว้ล่วงหน้าถูกรีเซ็ต:

• ฟิลด์แบบฟอร์มที่กรอกไว้ล่วงหน้าจะถูกล้างเพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถส่งแบบฟอร์มพร้อมข้อมูลของตนเองได้ 
• การติดตามคุกกี้จะถูกปิดสำหรับการส่งแบบฟอร์มเฉพาะ คุกกี้การติดตามที่มีอยู่จะไม่ถูกเขียนทับ 
• การส่งแบบฟอร์มจะสร้างบันทึกการติดต่อใหม่สำหรับที่อยู่อีเมลที่ไม่ตรงกับบันทึกการติดต่อที่มีอยู่ 

วิธีเปิดลิงก์รีเซ็ตในตัวแก้ไขแบบฟอร์มที่อัพเดทแล้ว:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม

2. สร้างแบบฟอร์มใหม่หรือวางเมาส์เหนือแบบฟอร์มที่มีอยู่แล้วคลิก แก้ไข
3. ในแผงด้านซ้ายให้คลิก settingsIcon คอน settingsIcon settings
4. ในแท็บทั่วไปให้คลิกเพื่อสลับลิงก์เพิ่มเพื่อรีเซ็ตสวิตช์แบบฟอร์ม
   • หากคุณไม่เห็นลิงก์เพิ่มเพื่อรีเซ็ตตัวเลือกแบบฟอร์มตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดช่องเติมเงินล่วงหน้าสำหรับผู้เข้าชมที่กลับมาแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งการตั้งค่าแบบฟอร์ม 

หากคุณใช้ตัวแก้ไขแบบฟอร์มดั้งเดิมให้เรียนรู้วิธีเพิ่มลิงก์รีเซ็ตลงในแบบฟอร์มดั้งเดิมของคุณ 

แก้ปัญหาฟิลด์แบบฟอร์มที่ป้อนข้อมูลไว้ล่วงหน้า 

ต่อไปนี้เป็นปัญหาเกี่ยวกับแบบฟอร์มที่เติมไว้ล่วงหน้าทั่วไปและขั้นตอนทั่วไปสำหรับการแก้ไขปัญหา