Begrijp vooraf ingevulde formuliervelden

Standaard worden HubSpot formuliervelden gevuld met eerder ingevulde bezoekersgegevens. U kunt dit uitschakelen met de Pre-populate fields with known values optie bij het opzetten van uw formulier.

Als u de tool Vergaderingen gebruikt, leest u meer over wanneer de formuliervelden van de link Vergaderingen vooraf worden gevuld met de informatie van een contactpersoon.

Hieronder leest u hoe het vooraf invullen van formuliervelden werkt.

• Om HubSpot formuliervelden te laten voorinvullen, moet aan deze beide voorwaarden zijn voldaan:
  • De optie Voorvul velden met bekende waarden moet aangezet worden. Deze is standaard ingeschakeld bij het maken van nieuwe formulieren.
  • De bezoeker heeft eerder een HubSpot-formulier ingediend met hetzelfde apparaat. Wanneer een bezoeker op een HubSpot formulier aankomt, controleert HubSpot de browser van de bezoeker op tracking cookies. Als deze cookie is gekoppeld aan een contactpersoon, kan HubSpot vooraf velden invullen die eerder zijn ingediend op dat apparaat.

• Als iemand anders eerder uw browser en apparaat heeft gebruikt om een formulier in te dienen, zal hun informatie de uwe overschrijven. Wanneer u hetzelfde formulier opnieuw bezoekt, zal hun informatie in plaats daarvan verschijnen.
• Als u of uw contactpersonen merken dat de informatie van een andere persoon uw formuliervelden voorinvult, zijn er twee opties:
  • U kunt de cookies van uw browser wissen en uw formulier opnieuw verzenden om uw browser te koppelen aan een nieuwe tracking cookie.
  • U kunt in uw formulieropties een link toevoegen waarmee gebruikers uw formulier kunnen resetten. Door op deze link te klikken wordt het formulier gereset en de cookie-tracking bij het verzenden van het formulieruitgeschakeld, waardoor cookie-overschrijvingen worden voorkomen.
• HubSpot zal alleen gegevens voorinvullen die eerder zijn ingediend op een HubSpot formulier op hetzelfde apparaat. Als je bijvoorbeeld je telefoonnummer invult in een formulier op je desktop, maar het nummer wordt geüpdatet vanuit een contactrecord in HubSpot of een ander formulier dat je hebt ingevuld vanaf je mobiele apparaat, dan zal de geüpdate eigenschap niet vooraf worden ingevuld in formulieren op je desktop. Alleen het telefoonnummer van het eerdere formulier zal worden weergegeven.