Inzicht krijgen in vooraf ingevulde formuliervelden

Standaard worden HubSpot-formulieren voor terugkerende bezoekers automatisch ingevuld met eerder ingediende gegevens. Je kunt dit uitschakelen via de optie‘Formuliervelden automatisch invullen voor terugkerende bezoekers’ bij het instellen van je formulier of via instellingen op accountniveau.

Wanneer een bezoeker op een HubSpot-formulier terechtkomt, wordt de browser gecontroleerd op trackingcookies. Als er trackingcookies aan een contactpersoon zijn gekoppeld, kunnen velden die eerder op dat apparaat zijn ingevuld, automatisch worden ingevuld.

Als je de tool voor vergaderingen gebruikt, lees dan meer over wanneer de formuliervelden op de planningspagina automatisch worden ingevuld met contactgegevens.

Voorwaarden voor het vooraf invullen van formuliervelden

• De optie‘Formuliervelden vooraf invullen voor terugkerende bezoekers’ moet zijn ingeschakeld. Deze optie is standaard ingeschakeld bij het aanmaken van nieuwe formulieren.
• De bezoeker heeft eerder een HubSpot-formulier ingediend op dezelfde bijgehouden site. Als het formulier wordt ingediend via de deel-link van het formulier, moet de bezoeker eerder een formulier hebben ingediend op hetzelfde share.hsforms.com-domein.

Een resetlink toevoegen aan een vooraf ingevuld formulier

Als u een vooraf ingevuld formulier gebruikt, kunt u een resetlink toevoegen waarmee bezoekers de vooraf ingevulde gegevens kunnen wissen en het formulier opnieuw kunnen indienen. Wanneer er een resetlink aan uw formulier is toegevoegd, kan de bezoeker op het formulier op ‘Niet u? Klik hier om te resetten’ klikken om alle vooraf ingevulde velden te wissen.

Wanneer een vooraf ingevuld formulier wordt gereset:

• Alle vooraf ingevulde velden worden gewist, zodat de bezoeker het formulier met zijn eigen gegevens kan verzenden.
• Wordt het bijhouden van cookies uitgeschakeld voor het indienen van dit specifieke formulier. Eventuele bestaande trackingcookies worden niet overschreven.
• Het verzenden van het formulier leidt tot het aanmaken van een nieuw contactrecord voor een e-mailadres dat niet overeenkomt met een bestaand contactrecord.

Om de resetlink in de formuliereditor in te schakelen:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Formulier. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Formulier.

2. Maak een nieuw formulier aan of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op 'Bewerken'.
3. Klik in de formuliereditor op het instellingenpictogram ' settings'.
4. Schakel op het tabblad 'Algemeen' de schakelaar 'Link toevoegen om het formulier te resetten' in.
   • Als je de optie 'Link toevoegen om het formulier te resetten' niet ziet, controleer dan of de schakelaar 'Velden vooraf invullen voor terugkerende bezoekers' is ingeschakeld. Lees meer over het aanpassen van formulierinstellingen.

Als u de oude formuliereditor gebruikt, lees dan hoe u een resetlink aan uw oude formulier kunt toevoegen.

Het vooraf invullen van formuliervelden uitschakelen

Schakel het vooraf invullen uit via instellingen op accountniveau

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Marketing > Formulieren.
3. Klik op het tabblad Instellingen voor inzendingen.
4. Zet de schakelaar 'Vooraf invullen van formuliervelden uitschakelen' aan.
5. Klik in het dialoogvenster op Ja, uitschakelen.
6. Klik linksonder op 'Opslaan'.

Zodra deze instelling is opgeslagen, zorgt deze ervoor dat bij alle formulieren in uw account velden niet meer automatisch worden ingevuld met bekende waarden.