Formulieren | Veelgestelde vragen

Vind snel antwoorden en algemene informatie over de formulierentool in HubSpot.

Meer informatie over het oplossen van problemen met HubSpot-formulieren.

Formulier gedrag

Welke veldvalidatie is er op HubSpot-formulieren?

E-mailadressen die zijn ingevoerd in de E-mail veld op een HubSpot formulier worden onmiddellijk gevalideerd door HubSpot. Hoewel e-mailadressen niet altijd volledig nauwkeurig gevalideerd kunnen worden, zal HubSpot het volgende proberen te verifiëren:

• Opmaak: de tekst die de gebruiker heeft ingevoerd moet eruitzien als een e-mailadres, en het topleveldomein moet voorkomen in de openbare suffixlijst.
• Domeinblokkadelijst: het e-mailadres mag geen deel uitmaken van deze lijst met automatisch geblokkeerde e-maildomeinen.
• DNS lookup:het e-mailadres moet een MX-record of een A-record hebben.
• Deliverability:het e-mailadres mag niet wereldwijd geblokkeerd zijn.

Als het e-mailadres niet geldig is, kan het formulier niet worden verzonden. U kunt ook specifieke e-maildomeinen blokkeren of telefoonnummers valideren bij formulierverzendingen.

Als u een formulier wilt bouwen met aangepaste validatieregels, kunt u samenwerken met uw ontwikkelaar om uw aangepaste formulier te integreren met HubSpot met behulp van de HubSpot Forms API.

Kan ik een HubSpot formulier insluiten in een e-mail?

Nee, het is niet mogelijk om HubSpot-formulieren in te sluiten in je e-mails. Formulieren worden niet ondersteund in e-mails in de gangbare e-mailclients vanwege veiligheidsrisico's. In plaats daarvan is het best practice om een call-to-action of een link naar een landingspagina met een formulier in de body van jee-mail teplaatsen .

Formulieren en contact activiteit

Houdt HubSpot activiteit bij voordat een contact converteert op een formulier?

Ja. Wanneer een bezoeker op uw site landt, volgt HubSpot hun activiteit en identificeert hen als een unieke bezoeker door tracking cookies te plaatsen in hun browser. Zodra de bezoeker een formulier indient, probeert HubSpot het nieuwe contactrecord te koppelen aan alle eerder bijgehouden activiteiten.

Als een bezoeker zijn cookies wist voordat hij een formulier op uw site indient, zal HubSpot niet in staat zijn om eerder getraceerde activiteiten te koppelen aan het nieuwe contact.

Formulieren bewerken en aanpassen

Kan ik de veldvalidatie tekst op mijn formulier wijzigen?

U kunt de veldvalidatietekst (bijv. "Vul dit verplichte veld in.") niet direct in HubSpot's formuliertool bewerken. In plaats daarvan kunt u de formulier embed code aanpassen of een aangepast script schrijven om op de pagina te laden en de standaard validatie boodschap te vervangen. Beide methoden vereisen de hulp van een ontwikkelaar die weet hoe hij met JavaScript moet werken, en worden niet ondersteund door HubSpot Support.

Hoe integreer ik mijn zelfgemaakte formulier met HubSpot?

Als u extra functionaliteit nodig heeft die niet beschikbaar is met standaard HubSpot-formulieren, kunt u samenwerken met uw ontwikkelaar om uw externe formulieren te integreren met HubSpot met behulp van de HubSpot Forms API.

Kan ik de JavaScript en HTML van mijn formulier aanpassen?

HubSpot-formulieren zijn gebouwd met JavaScript, niet met HTML. Het aanpassen van de formulier embed code vereist de hulp van een ontwikkelaar die weet hoe te werken met JavaScript. Elke aanpassing die verder gaat dan het aanpassen van de formulierinbeddingscode moet worden gedaan met een op maat gemaakt formulier en de HubSpot Forms API.

Kan ik e-mailberichten over formulierindiening aanpassen?

Als u een Professional of Enterprise account hebt, kunt u workflows gebruiken om aangepaste interne notificatie-e-mails te maken en te verzenden, naast de standaard notificatie-e-mails voor formulierindiening.

Hoe stel ik de levenscyclusfase van een contactpersoon in met een formulier?

Wanneer een contact een formulier invult, zal hun levenscyclus fase standaard worden ingesteld op Lead . U kuntdelevenscyclus fase instellen met een workflow (alleenvoor Professional en Enterpriseaccounts).

Wat zijn de verschillen bij het toevoegen van een Standaardwaarde en Voorkeuzewaarde aan een formulierveld?

Als een eigenschap een standaardwaarde of preselectiewaarde heeft, zal de waarde worden verzonden tenzij deze handmatig door de bezoeker wordt gewijzigd voordat het formulier wordt verzonden. Of u een standaardwaarde of preselectiewaarde kunt invoeren bij het toevoegen van de eigenschap aan uw formulier hangt af van het type eigenschapveld dat u gebruikt:

Als de Pre-populate fields with known values optie aan staat, zal de standaard waarde voorrang krijgen en niet overschreven worden door bestaande waarden. Dit is handig wanneer u een specifieke waarde wilt doorgeven bij verborgen formuliervelden.

In tegenstelling tot standaardwaarden zullen, als de optie Voorvul velden met bekende waarden is aangezet, voorgeselecteerde waarden worden overschreven door bestaande waarden. Als u een specifieke waarde wilt doorgeven met verborgen formuliervelden, is het belangrijk op te merken dat voorgeselecteerde formuliervelden overschreven kunnen worden door eerder ingevulde formulierveldwaarden.

Kan ik bezoekers doorverwijzen naar verschillende bedankpagina's op basis van hun formulierreacties?

Nee, het is niet mogelijk om bezoekers naar verschillende bedankpagina's te sturen op basis van hoe ze reageren op vragen op uw formulier, tenzij u een aangepast formulier maakt en dit integreert met HubSpot met behulp van de HubSpot Forms API.

Als u een Professional of Enterprise account hebt, kunt u workflows gebruiken om een e-mail te verzenden na indiening van het formulier.