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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Forms

Moduli | Domande frequenti

Ultimo aggiornamento: aprile 7, 2022

Si applica a:

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Comportamento dei moduli

Quale convalida dei campi è presente nei form di HubSpot?

Gli indirizzi email inseriti nel campo Email di un modulo HubSpot sono immediatamente convalidati da HubSpot. Anche se gli indirizzi email non possono sempre essere convalidati con completa precisione, HubSpot cercherà di verificare quanto segue:

  • Formattazione: il testo che l'utente ha inserito deve sembrare un indirizzo email, e il dominio di primo livello deve apparire nella lista dei suffissi pubblici.
  • Blocklist dei domini: l'indirizzo email non può far parte di questa lista di domini email bloccati automaticamente.
  • DNS lookup:l'indirizzo email deve avere un record MX o un record A.
  • Deliverability:l'indirizzo email non deve essere bloccato globalmente.

Se l'indirizzo e-mail non è valido, il modulo non può essere inviato. Puoi anche bloccare specifici domini di posta elettronica o convalidare i numeri di telefono nell'invio dei moduli.

Se vuoi costruire un modulo con regole di validazione personalizzate, puoi lavorare con il tuo sviluppatore per integrare il tuo modulo personalizzato con HubSpot utilizzando l'API HubSpot Forms.

Posso incorporare un modulo HubSpot in un'email?

No, non è possibile incorporare i moduli HubSpot nelle tue email. I moduli non sono supportati nelle email dei comuni client di posta elettronica a causa dei rischi di sicurezza. Invece, è una buona pratica inserire una call-to-action o un link alla landing page con un modulo nel corpo della tua email.

Moduli e attività di contatto

HubSpot traccia l'attività prima che un contatto converta su un form?

Sì. Quando un visitatore arriva sul tuo sito, HubSpot traccia la sua attività e lo identifica come un visitatore unico attraverso impostando i cookie di tracciamento nel loro browser. Una volta che il visitatore invia un modulo, HubSpot cercherà di associare il nuovo record di contatto con qualsiasi attività precedentemente tracciata.

Se un visitatore cancella i suoi cookie prima di inviare un modulo sul tuo sito, HubSpot non sarà in grado di associare l'attività precedentemente tracciata al nuovo contatto.

Modificare e personalizzare i moduli


Posso cambiare il testo di convalida del campo del mio modulo?

Non è possibile modificare il testo di convalida del campo del modulo (ad esempio, "Si prega di completare questo campo obbligatorio.") direttamente nello strumento dei moduli di HubSpot. Invece, puoi personalizzare il codice embed del form o scrivere uno script personalizzato da caricare sulla pagina e sostituire il messaggio di validazione predefinito. Entrambi i metodi richiedono l'aiuto di uno sviluppatore che sappia lavorare con JavaScript, e non sono supportati dal supporto HubSpot.

Come posso integrare il mio modulo personalizzato con HubSpot?

Se hai bisogno di funzionalità aggiuntive che non sono disponibili con i moduli standard di HubSpot, puoi lavorare con il tuo sviluppatore per integrare i tuoi moduli esterni con HubSpot utilizzando l'API HubSpot Forms.

Posso personalizzare il JavaScript e l'HTML del mio modulo?

I moduli HubSpot sono costruiti con JavaScript, non HTML. Lapersonalizzazione del codice embed del modulo richiede l'aiuto di uno sviluppatore che sappia lavorare con JavaScript. Qualsiasi personalizzazione che va oltre la regolazione del codice embed del modulo deve essere fatta con un modulo costruito su misura e con l'HubSpot Forms API.

Posso personalizzare le email di notifica dell'invio del modulo?

Se hai unaccount Professional o Enterprise , puoi usare i flussi di lavoro per creare e inviare email di notifica interne personalizzate in aggiunta alle email di notifica dell'invio del modulo predefinite.

Come posso impostare la fase del ciclo di vita di un contatto con un modulo?

Quando un contatto compila un modulo, la sua fase del ciclo di vita sarà impostata di default su Lead . Puoiimpostare la proprietà Lifecycle stage con un flusso di lavoro (solo per gli accountProfessional ed Enterprise).

Quali sono le differenze quando si aggiunge un valore predefinito e un valore di preselezione ad un campo del modulo?

Quando una proprietà ha un valore predefinito o un valore di preselezione, il valore sarà inviato a meno che non sia cambiato manualmente dal visitatore prima di inviare il modulo. La possibilità di inserire un valore predefinito o un valore di preselezione quando si aggiunge la proprietà al modulo dipende dal tipo di campo di proprietà che si sta utilizzando:

Tipi di campi di proprietà con valore predefinito Tipi di campi di proprietà con valore di preselezione
  • Testo a linea singola
  • Testo a più righe
  • Scelta della data
  • Numero
  • Selezione a discesa
  • Selezione radio
  • Casella di controllo singola
  • Caselle di controllo multiple
  • Utente HubSpot

Se l'opzione Pre-popola i campi con valori noti è attivata, il valore predefinito avrà la precedenza e non sarà sovrascritto da nessun valore esistente. Questo è utile quando vuoi passare un valore specifico con i campi nascosti del modulo.


A differenza dei valori predefiniti, se l'opzione Pre-popola i campi con valori noti è attivata, i valori preselezionati saranno sovrascritti da qualsiasi valore esistente. Se si sta cercando di passare un valore specifico con i campi nascosti del form, è importante notare che i campi preselezionati possono essere sovrascritti dai valori dei campi del form precedentemente inviati.

Posso reindirizzare i visitatori a diverse pagine di ringraziamento in base alle loro risposte al modulo?

No, non è possibile inviare i visitatori a diverse pagine di ringraziamento in base a come rispondono alle domande del tuo modulo, a meno che tu non costruisca un modulo personalizzato e lo integri con HubSpot utilizzando l'HubSpot Forms API.

Se hai un Professional o Enterprise account, è possibile utilizzare i flussi di lavoro per inviare un'e-mail dopo l'invio del modulo.

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