Lomakkeet | Usein kysytyt kysymykset

Löydä nopeasti vastauksia ja yleistä tietoa HubSpotin lomaketyökalusta.

Lisätietoja HubSpot-lomakkeiden vianmäärityksestä.

Lomakkeen käyttäytyminen

Mitä kenttien validointi on HubSpot-lomakkeissa?

Sähköpostiosoitteet, jotka on syötetty Sähköposti kenttään HubSpot-lomakkeella syötetyt osoitteet validoidaan välittömästi HubSpotissa. Vaikka sähköpostiosoitteita ei voida aina validoida täydellisellä tarkkuudella, HubSpot yrittää tarkistaa seuraavat asiat:

• Muotoilu: Käyttäjän syöttämän tekstin on näytettävä sähköpostiosoitteelta, ja ylätason verkkotunnuksen on oltava julkisessa suffiksi-luettelossa.
• Verkkotunnuksen estoluettelo: sähköpostiosoite ei voi kuulua tähän automaattisesti estettyjen verkkotunnusten luetteloon.
• DNS-haku:sähköpostiosoitteella on oltava MX- tai A-kirjain.
• Toimitettavuus:sähköpostiosoite ei saa olla maailmanlaajuisesti estetty.

Jos sähköpostiosoite ei ole kelvollinen, lomaketta ei voida lähettää. Voit myös estää tietyt sähköpostiosoitteet tai validoida puhelinnumerot lomakkeiden lähettämisessä.

Jos haluat rakentaa lomakkeen, jossa on mukautettuja validointisääntöjä, voit integroida mukautetun lomakkeen HubSpotiin yhdessä kehittäjän kanssa HubSpot Forms API:n avulla.

Voinko upottaa HubSpot-lomakkeen sähköpostiin?

Ei, HubSpot-lomakkeita ei voi upottaa sähköposteihin. Lomakkeita ei tueta sähköposteissa yleisissä sähköpostiohjelmissa tietoturvariskien vuoksi. Sen sijaan paras käytäntö on sijoittaa sähköpostin runkoontoimintakutsu tai linkki laskeutumissivulle, jossa on lomake .

Lomakkeet ja yhteydenottotoiminta

Seuraako HubSpot toimintaa ennen kuin kontakti muuntaa lomakkeen?

Kyllä. Kun kävijä saapuu sivustollesi, HubSpot seuraa hänen toimintaansa ja tunnistaa hänet yksilölliseksi kävijäksi seuraavasti asettamalla seurantaevästeet selaimessa. Kun kävijä lähettää lomakkeen, HubSpot yrittää yhdistää uuden yhteystietueen aiemmin seurattuun toimintaan.

Jos kävijä tyhjentää evästeet ennen lomakkeen lähettämistä sivustollasi, HubSpot ei pysty yhdistämään aiemmin seurattua toimintaa uuteen yhteystietoon.

Muokkaa ja mukauta lomakkeita

Voinko muuttaa lomakkeeni kentän vahvistustekstiä?

Et voi muokata lomakekentän validointitekstiä (esim. "Täytä tämä pakollinen kenttä.") suoraan HubSpotin lomaketyökalussa. Sen sijaan voitmuokata lomakkeen upotuskoodia tai kirjoittaa mukautetun skriptin, joka ladataan sivulle ja korvaa oletusarvoisen validointiviestin. Molemmat menetelmät vaativat JavaScriptin kanssa työskentelyyn perehtyneen kehittäjän apua, eikä HubSpotin tuki tue niitä.

Miten integroin mukautetun lomakkeeni HubSpotiin?

Jos tarvitset lisätoimintoja, joita ei ole saatavilla HubSpotin vakiolomakkeissa, voit yhdessä kehittäjän kanssa integroida ulkoiset lomakkeesi HubSpotiin HubSpot Forms API:n avulla.

Voinko mukauttaa lomakkeeni JavaScriptiä ja HTML:ää?

HubSpot-lomakkeet on rakennettu JavaScriptillä, ei HTML:llä. Lomakkeen upotuskoodin mukauttaminenvaatii JavaScriptin kanssa työskentelyyn perehtyneen kehittäjän apua. Kaikki muokkaukset, jotka menevät lomakkeen upotuskoodin säätämistä pidemmälle, on tehtävä mukautetun lomakkeen ja HubSpot Forms API:n avulla.

Voinko mukauttaa lomakkeen lähettämisen ilmoitussähköposteja?

Jos sinulla on Professional tai Enterprise -tili, voit käyttää työnkulkuja luodaksesi ja lähettää mukautettuja sisäisiä ilmoitussähköposteja oletusarvoisten lomakkeen lähetysilmoitussähköpostien lisäksi.

Miten määrittelen yhteystiedon elinkaaren vaiheen lomakkeella?

Kun yhteyshenkilö täyttää lomakkeen, hänen elinkaarensa vaiheeksi asetetaan oletusarvoisesti Lead . Voitasettaa elinkaaren vaihe -ominaisuuden työnkulun avulla (vainProfessional- ja Enterprise-tilit).

Mitä eroja on oletusarvon ja esivalinta-arvon lisäämisessä lomakekenttään?

Kun ominaisuudella on oletusarvo tai esivalinta-arvo, arvo lähetetään, ellei kävijä muuta sitä manuaalisesti ennen lomakkeen lähettämistä. Se, voitko syöttää oletusarvon tai esivalinta-arvon, kun lisäät ominaisuuden lomakkeeseen, riippuu käyttämästäsi ominaisuustyypin kentästä:

Jos Pre-populate fields with known values-vaihtoehto on kytketty päälle, oletusarvo on etusijalla, eikä sitä korvata olemassa olevilla arvoilla. Tämä on hyödyllistä, kun haluat välittää tietyn arvon piilotetuilla lomakekentillä.

Jos Pre-populate fields with known values (Esitäytä kentät tunnetuilla arvoilla ) -vaihtoehto on kytketty päälle, ennalta valitut arvot korvataan olemassa olevilla arvoilla, toisin kuin oletusarvot. Jos yrität välittää tietyn arvon piilotetuilla lomakekentillä, on tärkeää huomata, että ennalta valitut lomakekentät voidaan korvata aiemmin lähetetyillä lomakekentän arvoilla.

Voinko ohjata kävijöitä eri kiitos-sivuille lomakevastausten perusteella?

Ei, kävijöitä ei ole mahdollista lähettää eri kiitos-sivuille sen perusteella, miten he vastaavat lomakkeen kysymyksiin, ellet rakenna mukautettua lomaketta ja integroi sitä HubSpotiin HubSpot Forms API:n avulla.

Jos sinulla on Professional tai Enterprise -tili, voit käyttää työnkulkuja sähköpostin lähettämiseen lomakkeen lähettämisen jälkeen.