Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Formulär | Vanliga frågor

Senast uppdaterad: juni 28, 2023

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Hitta snabbt svar och allmän information om formulärverktyget i HubSpot.

Lär dig mer om felsökning av HubSpot-formulär.

Beteende i formuläret

Vilken fältvalidering finns i HubSpot-formulär?

E-postadresser som skrivs in i E-post fältet i ett HubSpot-formulär valideras omedelbart av HubSpot. Även om e-postadresser inte alltid kan valideras med fullständig noggrannhet försöker HubSpot kontrollera följande:

  • Formatering: Texten som användaren har skrivit in måste se ut som en e-postadress och toppdomänen måste finnas med i den offentliga suffixlistan.
  • Domänblockeringslista: E-postadressen får inte ingå i den här listan över automatiskt blockerade e-postdomäner.
  • DNS-sökning: e-postadressen måste ha en MX-post eller en A-post.
  • Leverbarhet: e-postadressen får inte vara globalt blockerad.

Om e-postadressen inte är giltig kan formuläret inte skickas in. Du kan också blockera specifika e-postdomäner eller validera telefonnummer i formulärsändningar.

Om du vill bygga ett formulär med anpassade valideringsregler kan du samarbeta med din utvecklare för att integrera ditt anpassade formulär med HubSpot med hjälp av HubSpot Forms API.

Kan jag omdirigera besökare till olika tacksidor baserat på deras formulärsvar?

Nej, det är inte möjligt att skicka besökare till olika tacksidor baserat på hur de svarar på frågorna i formuläret om du inte bygger ett anpassat formulär och integrerar det med HubSpot med hjälp av HubSpot Forms API.

Om du har ett konto för Professional eller Enterprise kan du använda arbetsflöden för att skicka ett e-postmeddelande efter att formuläret skickats.

Kan jag bädda in ett HubSpot-formulär i ett e-postmeddelande?

Nej, det är inte möjligt att bädda in HubSpot-formulär i dina e-postmeddelanden. Formulär stöds inte i e-postmeddelanden i vanliga e-postklienter på grund av säkerhetsrisker. Istället är det bästa sättet att placera en uppmaning till handling eller en länk till en landningssida med ett formulär i huvuddelen av ditt e-postmeddelande.

Formulär och kontaktverksamhet

Spårar HubSpot aktivitet innan en kontakt konverterar på ett formulär?

Ja. När en besökare landar på din webbplats spårar HubSpot deras aktivitet och identifierar dem som en unik besökare genom att ställa in spårningscookies i deras webbläsare. När besökaren skickar in ett formulär försöker HubSpot koppla ihop den nya kontaktposten med tidigare spårad aktivitet.

Om en besökare rensar sina cookies innan han eller hon skickar in ett formulär på din webbplats kan HubSpot inte koppla tidigare spårad aktivitet till den nya kontakten.

Kan jag exportera mina formulär och uppgifter om inlämning av formulär?

Ja, du kan exportera ett kalkylblad med dina formulärdata för att dela dem med externa intressenter. Du kan också exportera alla formulärinlämningar från ett specifikt formulär eller från en specifik sida. Läs mer om hur du exporterar dina formulärinlämningar.

Kan jag ställa in en gräns för inlämningsuppgifter på mitt formulär?

Nej, det är inte möjligt att ställa in en gräns för inlämning på ett formulär. Som ett alternativ kan du manuellt hålla koll på formulärets inlämningar och radera formuläret när det har nått det förutbestämda antalet. Om du inte har delat formulärets fristående sida kan du också överväga att ta bort formuläret från alla HubSpot-sidor och externa sidor. Besökare som har tillgång till den fristående formulärsidan kommer dock fortfarande att kunna skicka in formuläret.

Kan jag avpublicera eller arkivera ett formulär?

Nej, det är inte möjligt att avpublicera eller arkivera ett formulär. Om du inte längre behöver ett formulär kan du överväga att ta bort formuläret. Om du inte har delat formulärets fristående sida kan du också överväga att ta bort formuläret från alla HubSpot-sidor och externa sidor. Besökare som har tillgång till den fristående formulärsidan kommer dock fortfarande att kunna skicka in formuläret.

Hur hämtar jag inbäddningskoden för mitt HubSpot-formulär?

Om du planerar att använda ditt formulär på en extern sida kan du hämta koden för inbäddning av formuläret från instrumentpanelen för formulär. Om formuläret har ställts in som rå HTML kan du samarbeta med en utvecklare för att ytterligare anpassa koden för inbäddning.

Redigera och anpassa formulär

Kan jag ändra fältvalideringstexten i mitt formulär?

Du kan inte redigera valideringstexten för formulärfältet (t.ex. "Vänligen fyll i det här obligatoriska fältet.") direkt i HubSpots verktyg för formulär. Istället kan du anpassa formulärets inbäddningskod eller skriva ett anpassat skript som laddas på sidan och ersätter standardvalideringsmeddelandet. Båda metoderna kräver hjälp av en utvecklare som vet hur man arbetar med JavaScript och stöds inte av HubSpot Support.

Hur integrerar jag mitt skräddarsydda formulär med HubSpot?

Om du behöver ytterligare funktionalitet som inte är tillgänglig med HubSpot-standardformulär kan du samarbeta med din utvecklare för att integrera dina externa formulär med HubSpot med hjälp av HubSpot Forms API.

Kan jag anpassa JavaScript och HTML i mitt formulär?

HubSpot-formulär är byggda med JavaScript, inte HTML. För att anpassa formulärets inbäddningskod krävs hjälp av en utvecklare som vet hur man arbetar med JavaScript. Alla anpassningar som går längre än att justera koden för inbäddning av formuläret måste göras med ett specialbyggt formulär och HubSpot Forms API.

Kan jag anpassa e-postmeddelanden för meddelanden om inlämning av formulär?

Om du har ettkonto Professional eller Enterprise kan du använda arbetsflöden för att skapa och skicka anpassade interna anmälningsmeddelanden utöver standardmeddelandena om inlämning av formulär.

Hur ställer jag in en kontakts livscykelstadium med ett formulär?

När en kontakt fyller i ett formulär ställs deras livscykelstadium som standard in på Lead . Du kanställa in egenskapen Livscykelstadium med ett arbetsflöde (endastProfessional- och Enterprise-konton).

Vilka är skillnaderna när du lägger till ett standardvärde och ett förvalsvärde i ett formulärfält?

När en egenskap har ett standardvärde eller ett förvalsvärde kommer värdet att skickas in om det inte ändras manuellt av besökaren innan formuläret skickas in. Observera följande beteende:

  • Standardvärde: Om alternativet Förinställda fält med kända värden är aktiverat kommer standardvärdet att ha företräde och kommer inte att skrivas över av befintliga värden. Detta är användbart när du vill skicka ett specifikt värde med dolda formulärfält.
  • Förhandsval av värde: Om alternativet Fyll i fält med kända värden är aktiverat kommer förvalda värden att skrivas över av befintliga värden. Om du försöker överföra ett specifikt värde med dolda formulärfält är det viktigt att notera att förvalda formulärfält kan skrivas över av tidigare inlämnade formulärfältsvärden.

Om du kan ange ett standardvärde eller ett förvalsvärde när du lägger till egenskapen i formuläret beror på vilka typer av egenskapsfält du använder:

Egenskapsfältstyper med standardvärde Egenskapsfältstyper med förvalsvärde
  • Enradig text
  • Text på flera rader
  • Datumval
  • Nummer
  • Dropdown-val
  • Radioval
  • Enkel kryssruta
  • Flera kryssrutor
  • HubSpot-användare

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.