表格 | 常見問題

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表單行為

HubSpot表單上有哪些欄位驗證？

在HubSpot表單的Email欄位輸入的電子郵件地址會立即被HubSpot驗證。儘管電子郵件地址不可能總是被完全準確地驗證，但HubSpot會嘗試進行以下驗證：

• 格式化： 使用者輸入的文字必須看起來像電子郵件地址，而且頂層網域必須出現在公開的後綴清單中。
• 網域封鎖清單：電子郵件地址不能是此自動封鎖電子郵件網域清單的一部分。
• DNS 查詢： 電子郵件地址必須有 MX 記錄或 A 記錄。
• 傳送性： 電子郵件地址不能被全球封鎖。

如果電子郵件地址無法通過這些驗證規則，則無法提交表單。您也可以在表單提交中封鎖特定的電子郵件網域 或驗證電話號碼。

如果您想要建立一個具有自訂驗證規則的表單，您可以與您的開發人員合作，使用 HubSpot表單 API 將您的自訂表單與 HubSpot 整合。

我可以根據訪客的表單回應將他們重定向到不同的感謝頁面嗎？

Marketing Hub 或 Content HubProfessional或Enterprise 帳戶中的使用者可以使用條件邏輯，根據訪客的表單回應將其重新導向至 HubSpot 頁面或外部 URL。進一步瞭解如何 將表單重定向至會議排程頁面、HubSpot 頁面或外部 URL。

如果您有專業或企業帳戶，您可以使用工作流程在表單提交後發送電子郵件。

我可以在電子郵件中嵌入 HubSpot 表單嗎？

不可以，您無法在電子郵件中嵌入 HubSpot 表單。由於安全風險的關係，一般的電子郵件用戶端都不支援在電子郵件中使用表單。最佳做法是在電子郵件正文中使用「行動呼叫」(CTA) 工具或附有表單的登陸頁連結。

表單與聯絡人活動

HubSpot 會追蹤聯絡人轉換表單前的活動嗎？

是的。當訪客登入您的網站時，HubSpot 會追蹤他們的活動，並透過在瀏覽器中設定追蹤 cookies來識別他們是唯一的訪客。一旦訪客提交表單，HubSpot 會嘗試將新的聯絡人記錄與之前追蹤的活動相關聯。

如果訪客在您的網站上提交表單前清除了他們的 cookies，HubSpot將無法把先前追蹤的活動與新聯絡人相關聯。

我可以匯出我的表單和表單提交資料嗎？

可以，您可以匯出表單資料的試算表，與外部利害關係人分享。您也可以匯出特定表單或特定頁面的所有表單提交資料。進一步瞭解如何匯出表單提交。

我可以設定表單的提交限制嗎？

不可以，無法在表單上設定提交限制。作為替代方案，您可以手動追蹤表單 的提交次數 ，並在表單提交次數 達到預設次數後刪除表單。如果您沒有分享表單的獨立頁面，您也可以考慮從所有 HubSpot 和外部頁面中刪除表單。不過，任何能存取表單獨立頁面的訪客仍能提交表單。

我可以取消發佈或歸檔表單嗎？

不可以，表單無法取消發佈或存檔。如果您不再需要表單，可以考慮刪除表單。如果您沒有分享表單的獨立頁面，您也可以考慮從所有 HubSpot 和外部頁面中刪除表單。但是，任何可以存取表單獨立頁面的訪客仍然可以提交表單。

如何擷取HubSpot表單的嵌入代碼？

如果您打算在外部頁面上使用表單，您可以從表單儀表板擷取表單嵌入代碼。如果您使用的是已設定為原始 HTML 的傳統表單，您可以與開發人員合作，進一步自訂嵌入代碼。

複製嵌入程式碼：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「表單」。
2. 將滑鼠移至您的表單，然後按一下動作。然後選擇分享。
3. 在對話方塊中，按一下「內嵌代碼」標籤，然後按一下「複製」。

編輯和自訂表單

我可以變更表單欄位驗證文字嗎？

不可以，您無法直接在 HubSpot 的表單工具中編輯表單欄位驗證文字 (例如：「請填寫此必填欄位」)。相反，您可以自訂表單的嵌入程式碼或撰寫自訂腳本，載入頁面並取代預設驗證訊息。這兩種方法都需要懂得使用JavaScript的開發人員的幫助，HubSpot支援不支持這兩種方法。

如何將自訂表單與HubSpot整合？

如果您需要標準HubSpot表單無法提供的額外功能，您可以與您的開發人員合作，使用HubSpot表單API將您的外部表單與HubSpot整合。

我可以自訂表單的JavaScript和HTML嗎？

HubSpot表單是使用JavaScript建立的，而不是HTML。自訂表單的嵌入程式碼需要懂得使用JavaScript的開發人員協助。任何超出調整表單嵌入代碼的自訂都必須使用自訂表單和 HubSpot 表單API。

我可以自訂表單提交通知電子郵件嗎？

除了預設的表單提交通知郵件之外，專業或企業帳戶的使用者可以使用工作流程來建立和發送自訂的內部通知郵件。

如何設定表單的聯絡人或公司生命週期階段？

透過表單提交建立連絡人或公司時，生命週期階段值的設定取決於下列內容：

• 如果您已在表單的設定中設定預設生命週期階段，則不論其他生命週期階段設定為何，新建立的記錄都會具有該生命週期階段。
• 如果「创建联系人或公司时设置生命周期阶段 」设置 打开，则通过表单提交创建的联系人或公司 将被分配该生命周期阶段，除非您在表单设置中设置了默认生命周期阶段。
• 如果「建立聯絡人或公司時設定生命週期階段」設定為 關閉，透過表單提交建立的聯絡人或公司將按顯示順序設定為帳戶的第一個生命週期階段，除非您已在表單的設定中設定預設生命週期階段 。

在表單欄位中加入預設值和預選值時，有哪些差異？

當一個屬性有預設值或預選值時，除非訪客在提交表單前手動變更，否則該值將會被提交。請注意以下行為：

• 預設值：如果已開啟以已知值預先填入欄位選項，則預設值將具有優先權，不會被任何現有值覆寫。當您要在隱藏表單欄位傳送特定值時，此功能非常有用。
• 預選值：如果已開啟以已知值預先填入欄位選項，預選值會被任何現有值覆蓋。如果您要使用隱藏的表單欄位傳送特定值，請務必注意預選的表單欄位會被先前提交的表單欄位值覆蓋。

在表單中加入屬性時，輸入預設值或預選值的選項取決於您使用的屬性欄位類型：