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表格|常見問題

上次更新時間: 六月 28, 2023

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表單行爲

HubSpot表單上的字段有效性是什麼?

在HubSpot表單 的電子郵件欄位中輸入的電子郵件地址會立即由HubSpot驗證。 雖然電子郵件地址無法始終以完全準確的方式驗證,但HubSpot將嘗試驗證以下內容:

  • 格式:使用者輸入的文字必須看起來像電子郵件地址,而頂層網域必須出現在公用後綴清單中。
  • 網域封鎖清單:電子郵件地址不能是自動封鎖的電子郵件網域清單的一部分。
  • DNS查詢:電子郵件地址必須有MX記錄或A記錄。
  • 可交付性:電子郵件地址不得被全局封鎖。

如果電子郵件地址無效,則無法提交表格。 您也可以封鎖特定的電子郵件網域驗證表單提交中的電話號碼

如果您想使用自訂驗證規則建立表單,您可以與開發人員合作,使用HubSpot Forms API將自訂表單與HubSpot整合。

我可以根據訪客的表單回應將訪客重定向到不同的謝謝頁面嗎?

不可以,除非您建立自訂表單並使用HubSpot Forms API將其與HubSpot整合,否則無法根據訪客如何回應表單上的問題,將訪客傳送到不同的感謝頁面。

如果您有 專業 或 企業 帳戶,您可以使用工作流程在表單提交後發送電子郵件

我可以在電子郵件中嵌入HubSpot表單嗎?

不可以,您無法在郵件中嵌入HubSpot表單。 由於安全風險,常見電子郵件用戶端的電子郵件不支援表單。 相反,最好的做法是在電子郵件正文中放置行動號召或登陸頁 面的連結,並填寫表格。

表格和聯系方式

HubSpot是否會在聯絡人在表單上轉換之前追蹤活動?

是的。當訪客登陸您的網站時, HubSpot會追蹤他們的活動,並通過在瀏覽器 中設置跟蹤Cookie將他們識別為唯一訪客。 訪客提交表格後, HubSpot會嘗試將新的聯絡紀錄與任何先前追蹤的活動相關聯。

如果訪客在您網站上提交表單之前清除其Cookie , HubSpot將法將以前跟蹤的活動與新聯繫人關聯。

我可以匯出我的表格和表格提交資料嗎? 

是的,您可以匯出表單資料的試算表,以便與外部利益相關者分享。 您也可以從特定表單或特定頁面匯出所有表單提交。 進一步了解如何匯出表單提交內容。 

我可以在表格上設定提交限制嗎?

不可以,無法對表單設置提交限制。 作為替代方案,您可以手動跟蹤表單的提交,並在表單達到預定數字後刪除表單。 如果您尚未共享表單的獨立頁面,也可以考慮從所有HubSpot和外部頁面中刪除表單。 但是,任何可以訪問獨立表單頁面的訪問者仍然可以提交表單。 

我可以取消發佈或存檔表單嗎? 

不可以,無法取消發佈或存檔表單。 如果您不再需要表單,可以考慮刪除表單。 如果您尚未共享表單的獨立頁面,也可以考慮從所有HubSpot和外部頁面中刪除表單。 但是,任何可以訪問獨立表單頁面的訪問者仍然可以提交表單。 

如何檢索HubSpot表單的嵌入代碼?

如果您計劃在外部頁面上使用表單,則可以從表單儀表板中檢索表單嵌入代碼。 如果表單已設定為原始HTML ,您可以與開發人員合作進一步自訂嵌入代碼。 

編輯和自訂表單

我可以更改表單上的欄位驗證文字嗎?

您無法直接在HubSpot的表單工具中編輯表單欄位驗證文字(例如,「請完成此必填欄位。」)。 相反,您可以 自訂表單嵌入程式碼 或編寫自訂腳本以載入頁面並替換預設驗證訊息。 這兩種方法 都需要開發人員的幫助,開發人員知道如何使用JavaScript ,並且不受HubSpot支持的支持。

如何將我的定制表單與HubSpot整合?

如果您需要標準HubSpot表單無法提供的額外功能,您可以與開發人員合作,使用HubSpot Forms API將外部表單與HubSpot整合。

我可以自訂表單的JavaScript和HTML嗎?

HubSpot表單是用JavaScript構建的,而不是HTML。 自訂表單嵌入代碼 需要知道如何使用JavaScript的開發人員的幫助。 任何超出調整表單嵌入代碼的自訂都必須使用自訂表單和HubSpot Forms API完成。

我可以自訂表單提交通知電子郵件嗎?

如果您擁有 專業或企業帳戶,除了預設表單提交通知電子郵件外,還可以使用工作流程來建立和發送自訂內部通知電子郵件。

如何使用表單設定聯絡人的生命週期階段?

當聯絡人填寫表單時,他們的生命週期階段將 被預設為 Lead。 您可以使用 工作流程來設定生命週期階段屬性(僅限專 業和企業帳戶)。

將預設值和預選值新增至表單欄位有何不同? 

當屬性具有預設值或預先選擇值時,除非訪客在提交表單之前手動更改該值,否則該值將被提交。 請注意以下行為:

  • 預設值:如果開啟了具有已知值的預填充欄位選項,則預設值將優先,不會被任何現有值覆蓋。 當您想要傳遞具有隱藏表單欄位的特定值時,這非常有用。
  • 預先選擇值:如果已知值的預先填充欄位選項被切換,預先選擇的值被任何現有值覆蓋。 如果您試圖傳遞具有隱藏表單欄位的特定值,請注意預先選擇的表單欄位可能會被先前提交的表單欄位值覆蓋。 

將屬性新增至表單時,是否可以輸入預設值或預先選擇值,取決於您使用的屬性欄位類型

預設值屬性欄位類型  預先選擇值屬性欄位類型 
  • 單行文本
  • 多行文本 
  • 日期選取器
  • 數字
  • 下拉選擇
  • 收音機SELECT 
  • 單一復選框
  • 多重復選框
  • HubSpot用戶 
 

 

 

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