양식 | 자주 묻는 질문

HubSpot의 양식 도구에 대한 답변과 일반 정보를 빠르게 찾아보세요.

HubSpot 양식 문제 해결에 대해 자세히 알아보세요.

양식 동작

HubSpot 양식에는 어떤 필드 유효성 검사가 있나요?

HubSpot 양식의 이메일 필드에 입력된 이메일 주소는 HubSpot에서 즉시 유효성을 검사합니다. 이메일 주소가 항상 완벽하게 정확하게 유효성을 검사할 수는 없지만 HubSpot은 다음을 확인하려고 시도합니다:

• 서식: 사용자가 입력한 텍스트는 이메일 주소처럼 보여야 하며 최상위 도메인은 공개 접미사 목록에 표시되어야 합니다.
• 도메인 차단 목록: 이메일 주소는 이 자동 차단된 이메일 도메인 목록에 포함될 수 없습니다.
• DNS 조회: 이메일 주소에 MX 레코드 또는 A 레코드가 있어야 합니다.
• 배달 가능성: 이메일 주소가 전 세계적으로 차단되어 있지 않아야 합니다.

이메일 주소가 이러한 유효성 검사 규칙을 통과하지 못하면 양식을 제출할 수 없습니다. 특정 이메일 도메인을 차단하거나 양식 제출 시 전화번호의 유효성을 검사할 수도 있습니다.

사용자 지정 유효성 검사 규칙이 있는 양식을 작성하려면 개발자와 협력하여 HubSpot 양식 API를 사용하여 사용자 지정 양식을 HubSpot과 통합할 수 있습니다.

양식 응답에 따라 방문자를 다른 감사 페이지로 리디렉션할 수 있나요?

마케팅 허브 또는 콘텐츠 허브 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 계정의 사용자는 조건부 로직을 사용하여 양식 응답에 따라 방문자를 HubSpot 페이지 또는 외부 URL로 리디렉션할 수 있습니다. 양식을 미팅 예약 페이지, HubSpot 페이지 또는 외부 URL로 리디렉션하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Professional 또는 Enterprise 계정이 있는 경우 워크플로우를 사용하여 양식 제출 후 이메일을 보낼 수 있습니다.

이메일에 HubSpot 양식을 포함할 수 있나요?

아니요, 이메일에 HubSpot 양식을 임베드할 수 없습니다. 보안 위험으로 인해 일반적인 이메일 클라이언트에서는 이메일에 양식을 지원하지 않습니다. 대신 이메일 본문에 양식이 있는 랜딩 페이지 링크나 클릭 유도 문안 (CTA) 도구를 사용하는 것이 가장 좋습니다.

양식 및 연락처 활동

연락처가 양식에서 전환하기 전에 HubSpot에서 활동을 추적하나요?

예. 방문자가 사이트에 방문하면 HubSpot은 방문자의 활동을 추적하고 브라우저에 추적 쿠키를 설정하여 고유한 방문자로 식별합니다. 방문자가 양식을 제출하면 HubSpot은 새 연락처 기록을 이전에 추적된 활동과 연결하려고 시도합니다.

방문자가 사이트에서 양식을 제출하기 전에 쿠키를 지우면 HubSpot은 이전에 추적된 활동을 새 연락처와 연결할 수 없습니다.

양식 및 양식 제출 데이터를 내보낼 수 있나요?

예, 양식 데이터의 스프레드시트를 내보내 외부 이해관계자와 공유할 수 있습니다. 특정 양식 또는 특정 페이지에서 모든 양식 제출을 내보낼 수도 있습니다. 양식 제출 내보내기에 대해 자세히 알아보세요.

양식에 제출 제한을 설정할 수 있나요?

아니요, 양식에 제출 제한을 설정할 수 없습니다. 대신 양식의 제출 수를 수동으로 추적하여 미리 정해진 수에 도달하면 양식을 삭제할 수 있습니다. 양식의 독립형 페이지를 공유하지 않은 경우에는 모든 HubSpot 및 외부 페이지에서 양식을 제거하는 것도 고려할 수 있습니다. 그러나 양식의 독립형 페이지에 액세스할 수 있는 모든 방문자는 여전히 양식을 제출할 수 있습니다.

양식을 게시 취소하거나 보관할 수 있나요?

아니요, 양식을 게시 취소하거나 보관할 수 없습니다. 양식이 더 이상 필요하지 않은 경우에는 양식 삭제를 고려할 수 있습니다. 양식의 독립형 페이지를 공유하지 않은 경우에는 모든 HubSpot 및 외부 페이지에서 양식을 제거하는 것도 고려할 수 있습니다. 그러나 양식의 독립형 페이지에 액세스할 수 있는 모든 방문자는 여전히 양식을 제출할 수 있습니다.

HubSpot 양식의 임베드 코드는 어떻게 검색하나요?

외부 페이지에서 양식을 사용하려는 경우 양식 대시보드에서 양식 임베드 코드를 검색할 수 있습니다. 원시 HTML로 설정된 레거시 양식을 사용하는 경우 개발자와 협력하여 임베드 코드를 추가로 사용자 지정할 수 있습니다.

임베드 코드를 복사하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 양식으로 이동합니다.
2. 양식 위로 마우스를 가져가 작업을 클릭합니다. 그런 다음 공유를 선택합니다.
3. 대화 상자에서 코드 삽입 탭을 클릭한 다음 복사를 클릭합니다.

양식 편집 및 사용자 지정

양식의 필드 유효성 검사 텍스트를 변경할 수 있나요?

아니요, HubSpot의 양식 도구에서 직접 양식 필드 유효성 검사 텍스트(예: "이 필수 필드를 작성하세요.")를 편집할 수 없습니다. 대신 양식의 임베드 코드를 사용자 지정 하거나 사용자 지정 스크립트를 작성하여 페이지에 로드하고 기본 유효성 검사 메시지를 대체할 수 있습니다. 두 방법 모두 자바스크립트 작업 방법을 알고 있는 개발자의 도움이 필요하며 HubSpot 지원팀에서 지원하지 않습니다.

사용자 지정 작성된 양식을 HubSpot과 통합하려면 어떻게 해야 하나요?

표준 HubSpot 양식에서 사용할 수 없는 추가 기능이 필요한 경우 개발자와 협력하여 HubSpot 양식 API를 사용하여 외부 양식을 HubSpot과 통합할 수 있습니다.

양식의 JavaScript 및 HTML을 사용자 지정할 수 있나요?

HubSpot 양식은 HTML이 아닌 JavaScript로 빌드됩니다. 양식의 임베드 코드를 사용자 지정하려면 JavaScript로 작업하는 방법을 아는 개발자의 도움이 필요합니다. 양식 임베드 코드를 조정하는 것 이상의 모든 사용자 지정은 사용자 지정 양식 및 HubSpot 양식 API를 사용하여 수행해야 합니다.

양식 제출 알림 이메일을 사용자 지정할 수 있나요?

예. Professional 또는 Enterprise 계정의 사용자는 워크플로우를 사용하여 기본 양식 제출 알림 이메일 외에 사용자 지정 내부 알림 이메일을 만들고 보낼 수 있습니다.

양식으로 연락처 또는 회사의 수명 주기 단계를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

양식 제출을 통해 연락처나 회사가 만들어질 때 설정되는 수명 주기 단계 값은 다음에 따라 달라집니다:

• 양식의 설정에서 기본 수명 주기 단계를 설정한 경우에는 다른 수명 주기 단계 설정에 관계없이 새로 만든 레코드에 해당 수명 주기 단계가 적용됩니다.
• 연락처나 회사가 만들어질 때 수명 주기 단계 설정 설정이 켜져 있으면 양식 설정에서 기본 수명 주기 단계를 설정하지 않은 한양식 제출을 통해 만들어진 연락처나 회사에 해당 수명 주기 단계가 할당됩니다( ).
• 연락처 또는 회사가 만들어질 때 수명 주기 단계 설정 설정이 꺼져 있으면양식 제출을 통해 만들어진 연락처 또는 회사는 양식의 설정에서 기본 수명 주기 단계를 설정하지 않은 한계정의 첫 번째 수명 주기 단계로 표시 순서대로 설정됩니다( ).

양식 필드에 기본값과 사전 선택 값을 추가할 때의 차이점은 무엇인가요?

속성에 기본값 또는 사전 선택 값이 있는 경우 방문자가 양식을 제출하기 전에 수동으로 변경하지 않는 한 해당 값이 제출됩니다. 다음 동작에 유의하세요:

• 기본값: 알려진 값으로 필드 미리 채우기 옵션이 켜져 있으면 기본값이 우선적으로 적용되며 기존 값으로 덮어쓰지 않습니다. 이 옵션은 숨겨진 양식 필드에 특정 값을 전달하려는 경우에 유용합니다.
• 값 미리 선택: 알려진 값으로 필드 미리 채우기 옵션이 켜져 있으면 미리 선택된 값을 기존 값으로 덮어씁니다. 숨겨진 양식 필드가 있는 특정 값을 전달하려는 경우 미리 선택된 양식 필드를 이전에 제출한 양식 필드 값으로 덮어쓸 수 있다는 점에 유의해야 합니다.

양식에 속성을 추가할 때 기본값 또는 사전 선택 값을 입력하는 옵션은 사용 중인 속성 필드 유형에 따라 다릅니다: