Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Forms

Formularze | Często zadawane pytania

Data ostatniej aktualizacji: kwietnia 7, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat narzędzia do tworzenia formularzy w HubSpot.

Dowiedz się więcej o rozwiązywaniu problemów z formularzami HubSpot.

Zachowanie formularzy

Jaka walidacja pól występuje w formularzach HubSpot?

Adresy e-mail wprowadzone do pola Email w formularzu HubSpot są natychmiast sprawdzane przez HubSpot. Mimo że nie zawsze można zweryfikować adresy e-mail z pełną dokładnością, HubSpot stara się sprawdzić następujące elementy:

  • Formatowanie: tekst wprowadzony przez użytkownika musi wyglądać jak adres e-mail, a domena najwyższego poziomu musi znajdować się na publicznej liście sufiksów.
  • Lista blokowania domen: adres e-mail nie może być częścią tej listy automatycznie blokowanych domen e-mail.
  • Wyszukiwanie DNS:adres e-mail musi mieć rekord MX lub rekord A.
  • Doręczalność:adres e-mail nie może być globalnie zablokowany.

Jeśli adres e-mail nie jest prawidłowy, nie można przesłać formularza. Można również blokować określone domeny poczty elektronicznej lub sprawdzać poprawność numerów telefonów we wnioskach formularzy.

Jeśli chcesz zbudować formularz z niestandardowymi regułami sprawdzania poprawności, możesz współpracować z programistą w celu zintegrowania niestandardowego formularza z HubSpot za pomocą interfejsuAPI HubSpot Forms.

Czy mogę osadzić formularz HubSpot w wiadomości e-mail?

Nie, nie ma możliwości osadzania formularzy HubSpot w wiadomościach e-mail. Ze względu na zagrożenia bezpieczeństwa, formularze nie są obsługiwane w wiadomościach e-mail przez popularnych klientów poczty elektronicznej. Zamiast tego, najlepszą praktyką jest umieszczenie wtreściwiadomości e-mailwezwania do działania lub linku do strony docelowej z formularzem .

Formularze i aktywność kontaktów

Czy HubSpot śledzi aktywność przed konwersją kontaktu w formularzu?

Tak. Po wejściu użytkownika na witrynę HubSpot śledzi jego aktywność i identyfikuje go jako unikalnego odwiedzającego poprzez ustawiając ciasteczka śledzące w przeglądarce. Po wysłaniu przez odwiedzającego formularza HubSpot próbuje powiązać nowy rekord kontaktu z wcześniej śledzoną aktywnością.

Jeśli odwiedzający wyczyści pliki cookie przed wysłaniem formularza w witrynie, HubSpot nie będzie w stanie powiązać wcześniej śledzonej aktywności z nowym kontaktem.

Edycja i dostosowywanie formularzy


Czy mogę zmienić tekst sprawdzania poprawności pól w formularzu?

Tekstu walidacji pola formularza (np. "Proszę wypełnić to obowiązkowe pole.") nie można edytować bezpośrednio w narzędziu formularzy HubSpot. Zamiast tego można dostosować kod osadzony formularza lub napisać niestandardowy skrypt, który będzie ładowany na stronie i zastąpi domyślny komunikat walidacji. Obie te metody wymagają pomocy programisty znającego JavaScript i nie są obsługiwane przez pomoc techniczną HubSpot.

Jak zintegrować mój niestandardowy formularz z HubSpot?

Jeśli potrzebujesz dodatkowych funkcji, które nie są dostępne w standardowych formularzach HubSpot, możesz współpracować z programistą w celu zintegrowania zewnętrznych formularzy z HubSpot za pomocą interfejsu API HubSpot Forms.

Czy mogę dostosować JavaScript i HTML mojego formularza?

Formularze HubSpot są zbudowane w języku JavaScript, a nie HTML. Dostosowaniekodu osadzonego formularza wymaga pomocy programisty, który zna JavaScript. Wszelkie dostosowania, które wykraczają poza dostosowanie kodu osadzenia formularza, muszą być wykonywane za pomocą niestandardowego formularza iinterfejsuAPI HubSpot Forms.

Czy mogę dostosować wiadomości e-mail powiadamiające o przesłaniu formularza?

Jeśli posiadaszkonto Professional lub Enterprise , możesz używać przepływów pracy do tworzenia i wysyłania niestandardowych wewnętrznych wiadomości e-mailz powiadomieniami oprócz domyślnych wiadomości e-mail z powiadomieniami o przesłaniu formularza.

Jak ustawić etap cyklu życia kontaktu za pomocą formularza?

Gdy kontakt wypełni formularz, jego etap cyklu życia będzie domyślnie ustawiony na Lead .Właściwość Etap cyklu życia można ustawić za pomocą przepływu pracy (tylko kontaProfessional i Enterprise).

Jakie są różnice w dodawaniu wartości domyślnej i wartości preselekcji do pola formularza?

Gdy właściwość ma wartość domyślną lub wartość preselekcji, wartość ta zostanie przesłana, chyba że zostanie ręcznie zmieniona przez odwiedzającego przed wysłaniem formularza. To, czy można wprowadzić wartość domyślną lub wartość preselekcji podczas dodawania właściwości do formularza, zależy od typów pól właściwości, których używasz:

Typy pól właściwości z wartością domyślną Typy pól właściwości Preselect Value
  • Tekst jednoliniowy
  • Tekst wielowierszowy
  • Próbnik daty
  • Liczba
  • Wybór rozwijany
  • Wybór radiowy
  • Pojedyncze pole wyboru
  • Wiele pól wyboru
  • Użytkownik HubSpot

Jeśli opcja Pre-populate fields with known values jest włączona, wartość domyślna będzie miała pierwszeństwo i nie zostanie nadpisana przez żadne istniejące wartości. Jest to przydatne, gdy chcesz przekazać konkretną wartość za pomocą ukrytych pól formularza.


W przeciwieństwie do wartości domyślnych, jeśli opcja Pre-populate fields with known values jest włączona, wstępnie wybrane wartości zostaną zastąpione przez istniejące wartości. Jeśli próbujesz przekazać konkretną wartość za pomocą ukrytych pól formularza, należy pamiętać, że wstępnie wybrane pola formularza mogą zostać nadpisane przez wcześniej przesłane wartości pól formularza.

Czy mogę przekierować odwiedzających na różne strony z podziękowaniami na podstawie odpowiedzi z formularza?

Nie, nie ma możliwości wysyłania odwiedzających na różne strony z podziękowaniami w zależności od tego, w jaki sposób odpowiadają na pytania zawarte w formularzu, chyba że stworzysz niestandardowy formularz i zintegrujesz go z HubSpot za pomocą interfejsuAPI HubSpot Forms.

W przypadku posiadania konta Professional lub Enterprise , można użyć przepływów pracy do wysyłania wiadomości e-mail po wysłaniu formularza.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.