Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Forstå forudfyldte formularfelter

Sidst opdateret: juni 28, 2023

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

Som standard udfyldes HubSpot-formularfelter med tidligere indsendte besøgsdata. Du kan slå dette fra ved at vælge Pre-populate fields with known values, når du opsætter din formular.

Når en besøgende kommer til en HubSpot-formular, tjekker HubSpot den besøgendes browser for sporingscookies. Hvis denne cookie er knyttet til en kontakt, vil HubSpot være i stand til at udfylde felter, der tidligere er blevet indsendt på den pågældende enhed.

Hvis du bruger mødeværktøjet, kan du læse mere om, hvornår mødelinkets formularfelter udfyldes på forhånd med en kontakts oplysninger.

Krav til præudfyldning af formularfelter

For at HubSpot kan præudfylde formularfelter, skal alle nedenstående betingelser være opfyldt:
  • IndstillingenPre-populate fields with known values skal være slået til. Dette er slået til som standard, når du opretter nye formularer.
  • Den besøgende har tidligere indsendt en HubSpot-formular med den samme enhed. HubSpot vil kun forhåndsudfylde data, der tidligere er indsendt til en HubSpot-formular på samme enhed. Hvis du f.eks. indsender dit telefonnummer til en formular på din computer, men nummeret opdateres fra en kontaktoptegnelse i HubSpot eller en anden formularindsendelse fra din mobile enhed, vil den opdaterede egenskab ikke forhåndsudfyldes i nogen formularer på din computer. Kun telefonnummeret fra den tidligere indsendelse vil blive vist.
  • Den besøgende har tidligere indsendt en HubSpot-formular på det samme sporede site. Hvis delesiden for en formular bruges, skal den besøgende tidligere have indsendt en formular på det samme share .hsforms.com-domæne.

Almindelige problemer med præudfyldte formularfelter

Følgende er nogle almindelige problemer med præudfyldte formularer, du kan støde på, og de typiske trin til løsning.

Problem Årsag Skridt til at løse problemet
En anden persons oplysninger udfylder mine eller min kontakts formularfelter på forhånd. Hvis en anden person tidligere har brugt din browser og enhed til at indsende en formular, vil deres oplysninger overskrive dine. Når du besøger den samme formular igen, vises deres oplysninger i stedet. Hvis du eller dine kontakter opdager, at en anden persons oplysninger forudfylder jeres formularfelter, er der to muligheder:
  • Du kan slette din browsers cookies og indsende din formular igen for at forbinde din browser med en ny sporingscookie.
  • Du kan tilføje et link, så brugerne kan nulstille din formular i dine formularindstillinger. Ved at klikke på dette link nulstilles formularen, og cookie-sporing slås fra i formularindsendelsen, hvilket forhindrer enhver overskrivning af cookies.
Mit formularfelts forudvalgte værdier bliver overskrevet. Hvis du har valgt at forhåndsudfylde dine formularfelter:
  • Forudvalgte værdier bliver overskrevet af kendte værdier.
  • Standardværdier vil ikke blive overskrevet af kendte værdier.
 Hvis du vil indsende en bestemt værdi, mens du forhåndsudfylder dine formularfelter, skal du bruge en egenskabstype med en standardværdi i stedet for en forhåndsvalgt værdi. Læs mere om at bruge standardværdier eller forvalgte værdier med denne indstilling.
Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.
Indholdsfortegnelse Menu

Relateret indhold