Ymmärrä HubSpotin hyvitykset ja laskutus

HubSpot Credits on maksullinen malli, jonka avulla voit käyttää ja maksaa tietyistä HubSpotin käyttöperusteisista ominaisuuksista, kuten Breeze Customer Agentista ja Breeze Intelligencesta. Käytät krediittejä vain silloin, kun suoritat niitä kuluttavan toiminnon. Sinulla on myös mahdollisuus seurata HubSpot Creditsin käyttöäsi ja skaalata käyttösi tarpeidesi mukaan.

Tässä artikkelissa luodaan yleiskatsaus HubSpot Creditsin toimintaan, mukaan lukien siihen, miten niitä jaetaan, seurataan ja hallitaan tililläsi.

Tilaukseen sisältyvät HubSpot-krediitit

Kesäkuun 2. päivästä 2025 alkaen kaikki maksavat HubSpot-asiakkaat, jotka käyttävät paikkaperusteista hinnoittelumallia, saavat tililleen HubSpot Credits -osuuden. Mukana olevien HubSpot-krediittien määrä vaihtelee korkeimman tason HubSpot-tilauksesi mukaan, eivätkä ne ole additiivisia, jos sinulla on useita HubSpot-tilauksia. Jos olet esimerkiksi tilannut sekä Marketing Hub Professionalin että Sales Hub Enterprisen, korkeimman tason tuotepainoksesi on Enterprise.

Alla olevasta taulukosta näet mukana olevat HubSpot Creditsit, jotka perustuvat tilaustasoosi:

Mukana olevien HubSpot-yksiköiden (ja mahdollisten siirtymässä olevien Breeze Intelligence -yksiköiden) lisäksi voit ostaa lisää HubSpot-yksiköitä tarpeen mukaan. Lisätietoja HubSpot-lisäpisteiden ostamisesta ja automaattisista päivityksistä.

HubSpot Creditsillä käytettävissä olevat ominaisuudet

HubSpot Creditsillä käytettävissä olevat ominaisuudet riippuvat HubSpot-tilauksesi korkeimman tason tuotepainoksesta.

Huomaa: vain Paid Seat- ja Partner Seat -käyttäjät voivat käyttää HubSpot-krediittejä. Ilmaiskäyttäjät ja View-only Seat -käyttäjät eivät voi käyttää HubSpot-krediittejä. .

Alla on esitetty, miten HubSpot Creditsin käyttö vastaa tilauksesi tasoa:

HubSpot Creditsin käyttöasteet

Käyttämiesi ominaisuuksien mukaan määräytyy, kuinka monta HubSpot-rediittiä tarvitset tai tilisi kuluttaa. Lue lisää siitä , miten HubSpotin ominaisuudet käyttävät HubSpot-krediittejä.

HubSpot-krediittien hallinta

Keskeiset termit

• Kuukausittainen jako: HubSpot-krediitit nollautuvat joka kuukausi käyttöjaksosi alkamispäivän mukaisesti.
• Uudelleen kohdentaminen: Käyttämättömät hyvitykset vanhenevat kunkin käyttöjakson lopussa, eivätkä ne siirry seuraavaan kuukauteen.
• Nollauspäivä: HubSpot-krediitit nollautuvat käyttöjakson ensimmäisenä päivänä.
• Automaattiset päivitykset: Jos käytät kaikki kuukausittain jakamasi, mukana olevat HubSpot-krediitit, sinua kehotetaan ostamaan lisää HubSpot-krediittejä.
  • Jos päätät olla ostamatta lisäkrediittejä käytettyäsi kaikki mukana olevat kuukausittaiset kiintiösi, kaikki käyttöön perustuvat ominaisuudet pysähtyvät (esim. Customer Agent, Breeze Intelligence jne.) seuraavaan nollauspäivään asti tai siihen asti, kunnes ostat lisäkrediittikapasiteettipaketteja.
  • Kun olet alun perin ostanut lisää HubSpot Credits -kapasiteettipaketteja, jos käyttösi myöhemmin ylittää tililläsi olevien krediittien kokonaismäärän, tilisi päivitetään automaattisesti siten, että se sisältää lisää HubSpot Credits -kapasiteettia, joka vastaa käyttösi määrää.
    Jos olet esimerkiksi Enterprise-asiakas, jonka kuukausittainen määräraha on 5 000 HubSpot-rediittiä, ja olet ostanut 1 000 HubSpot-rediittiä sisältävän kapasiteettipaketin lisää, suunnitelmassasi on yhteensä 6 000 HubSpot-rediittiä kuukaudessa. Jos käytät 6 500 HubSpot-rediittiä käyttöjakson aikana, tilaukseesi lisätään automaattisesti ylimääräinen 1 000 HubSpot-luottopisteen kapasiteettipaketti, jolloin kuukausittainen rajasi nousee 7 000 HubSpot-luottopisteeseen sopimuksesi loppuajaksi.
• Lisäkrediittien ostaminen: Voit ostaa ylimääräisiä HubSpot Credits -kapasiteettipaketteja manuaalisesti Account & Billing -osiossa HubSpot-tililläsi tai myyntiedustajan kanssa. Lisäkrediitit ovat heti käytettävissä käytön mukaan suhteutetuin maksuin nykyisen laskutuskauden jäljellä olevaksi ajaksi.
• Alennukset: Voit poistaa lisätyt kapasiteettipaketit seuraavan uusimisen yhteydessä allekirjoittamalla uuden tilauslomakkeen, ja alennukset tulevat voimaan nykyisen sopimussitoumuksen päättyessä.

Seuraa luottojen käyttöäsi

Jos olet Super Admin tai Billing Admin, on suositeltavaa, että seuraat säännöllisesti HubSpot Creditsin käyttöä. Voit tarkastella luottojen käyttöäsi:

1. Napsauta HubSpot-tililläsi tilin nimeä oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten Tili ja laskutus.
2. Napsauta Käyttö ja rajoitukset -välilehteä.
3. Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa HubSpot Credits.

HubSpot Credits -välilehdellä Usage & Limits (Käyttö ja rajoitukset ) voit tarkastella seuraavia tietoja:

• Your Credits: Näytä kuukausittainen HubSpot Credits -määräsi.
• Käyttö tässä kuussa: katso, kuinka monta HubSpot-krediittiä olet käyttänyt tähän mennessä tässä kuussa.
  • Manage credit use by feature -osiossa voit myös tarkastella Breeze Intelligence- ja Breeze Customer Agent -palvelujen käyttämien krediittien määrän erittelyä.
  • Napsauta Breeze Intelligence- ja Breeze Customer Agent -ominaisuuksien vieressä olevaa ulkoisen linkin kuvaketta nähdäksesi kunkin ominaisuuden asetukset ja keskeyttääksesi sen käytön tarvittaessa.
• Historiallinen käyttö: tarkastella HubSpot-krediittien käyttöä tietyn ajanjakson aikana. Voit suodattaa tiedot tietylle aikavälialueelle Historiallinen käyttö -kohdan vasemmassa yläkulmassa olevan Päivämääräalue -pudotusvalikon avulla.
• Käyttöloki: Tarkastele yksityiskohtaista lokia HubSpot Creditsin käytöstä tietyn ajanjakson aikana. Tämä loki sisältää yksityiskohtia, kuten hyvityksiä käyttäneen toiminnon tyyppi, kuinka monta hyvitystä kukin toiminto käytti ja kuinka monta kertaa toiminto suoritettiin.

Luottojen käyttöilmoitukset

Reaaliaikaiset ilmoitukset globaalien bannereiden ja ilmoitussähköpostien muodossa käynnistyvät alla näkyvistä käyttökynnyksistä. Nämä ilmoitukset auttavat sinua hallinnoimaan tiliäsi ennakoivasti ja välttämään odottamattomat päivitykset.

Osta lisää HubSpot-krediittejä

Voit ostaa minkä tahansa määrän HubSpot-krediittejä 1 000 krediitin erissä manuaalisesti Account & Billing -osiossa HubSpot-tililläsi tai myyntiedustajan kanssa.

Olemme suositelleet 5 000, 30 000 tai 100 000 krediitin paketteja. Lisätietoja HubSpot Creditsin suositelluista tasopaketeista saat Hinnoittelu-sivultamme.

Peruuta tai alenna HubSpot Credits -tasoa

Voit peruuttaa HubSpot Credits -tasosi tai alentaa sitä vain sopimussitoumuksesi voimassaoloajan päättyessä. Tee tämä ottamalla yhteyttä HubSpotin asiakaspalveluun ennen uusimispäivääsi.

Breeze Intelligence Credits siirtyy HubSpot Credits -luokkaan.

Kesäkuun 2. päivän ja kesäkuun 15. päivän 2025 välisenä aikana Breeze Intelligence Creditsisi siirtyvät HubSpot Creditsiksi. Mitään toimenpiteitä ei tarvita, eikä siitä aiheudu seisokkiaikaa tai lisäkustannuksia.

HubSpot Creditsissä käytetään eri rikastumissuhdetta kuin Breeze Intelligence Creditsissä:

• Breeze Intelligence Creditsin avulla: 1 luotto = 1 rikastuminen.
• HubSpot Creditsin kanssa: 10 krediittiä = 1 rikastuminen.

Nykyiset asiakkaat, joilla on Breeze Intelligence Credits -palveluita, siirretään HubSpot Credits -palveluihin, jotka perustuvat alla esitettyyn painokseen.

Esimerkiksi kaksi 100 Breeze Creditsin pakettia (yhteensä 200 kappaletta) siirtyy 6 000 HubSpot Creditsiksi, mikä tarkoittaa 600 rikastusta.

Huomaa: jos käytit Breeze Intelligenceä 30. toukokuuta 2025 tai sitä ennen, Breeze Intelligence -asetuksesi säilyvät ennallaan. Esimerkiksi jos sinulla oli automaattisen rikastamisen oletuskytkin Breeze Intelligence -palvelussa päällä, se pysyy päällä HubSpot Credits -palvelussa. Kesäkuun 2. päivän 2025 jälkeen luoduilla HubSpot-tileillä Breeze Intelligencen automaattisen rikastamisen kytkin kytketään oletusarvoisesti pois päältä. .