Ymmärrä HubSpotin hyvitykset ja laskutus

HubSpot Credits on joustava tapa maksaa tietyistä käyttöperusteisista ominaisuuksista, kuten Breeze Customer Agentista. Ominaisuudet kuluttavat krediittejä vain silloin, kun suoritat toiminnon, kuten Suorita yksi Breeze-toiminto työnkulussa tai Luo vastaus yhteen kehotukseen yhdelle tietueelle, tai määritä automaattinen tai toistuva toiminto, joka kuluttaa krediittejä.

Voit tarkastella luetteloa hyvityksiä kuluttavista toiminnoista ja niiden hinnoista HubSpotin tuote- ja palveluluettelossa.

HubSpot Creditsin avulla voit:

• Pääset heti käsiksi innovaatioihin: Jokainen tili sisältää kuukausittaisia krediittejä, joiden avulla tiimisi voi tutustua uusiin ominaisuuksiin, kuten Breeze Agents -palveluun.
• Hoitaa kausiluonteisia tarpeita: Krediittien laskutus on oletusarvoisesti asetettu automaattisiin päivityksiin, mutta sinulla on mahdollisuus käyttää ylitysmaksuja, jotta voit joustavasti hoitaa kausiluonteisia liiketoiminnan vaihteluita.
• Hallitse budjettia: voit asettaa kuukausittaisen luottorajan, jotta pysyt budjetissasi ja vältät odottamattomat veloitukset.
• Seuraa käyttöäsi: saat ilmoituksia, jotka auttavat sinua pitämään luottosi käytön hallinnassa.

Tässä artikkelissa on yleiskatsaus HubSpot Creditsin toimintaan, mukaan lukien siihen, miten voit jakaa, seurata ja hallita HubSpot Credits -tililläsi.

Tilaukseesi sisältyvät HubSpot-krediitit

Kaikilla HubSpot-asiakkailla, joilla on paikkaperusteinen hinnoittelumalli, on tiliinsä sisällytettyjä HubSpot-krediittejä. Mukana olevien HubSpot-krediittien määrä vaihtelee HubSpot-tilauksesi korkeimman tason tuotepainoksen mukaan, eivätkä ne ole yhteenlaskettavia, jos sinulla on useita HubSpot-tilauksia. Jos olet esimerkiksi tilannut sekä Marketing Hub Professionalin että Sales Hub Enterprisen, korkeimman tason tuotepainos on Enterprise.

Alla olevissa taulukoissa näkyvät mukana olevat HubSpot Credits -palvelupisteet, jotka perustuvat tilauksesi tasoon:

Smart CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub.

Jos sinulla on Data Hub tai Customer Platform*, sovelletaan seuraavia HubSpot-hyvitysmääriä. Jos sinulla on esimerkiksi sekä Marketing Hub Professional että Data Hub Professional, saat 5 000 sisällytettyä HubSpot-krediittiä.

Data Hub, Customer Platform*

*CustomerPlatform sisältää jokaisen HubSpot-tuotteen Starter-, Professional- tai Enterprise-version, jotka on niputettu yhteen.

Mukana olevien HubSpot-krediittien (ja siirtyneiden Breeze Intelligence -krediittien) lisäksi voit ostaa lisää HubSpot-krediittejä tarpeen mukaan. Lisätietoja HubSpot Credits -lisäpisteiden ostamisesta, automaattisista päivityksistä ja ylitysmaksuista.

Ominaisuudet, joissa käytetään HubSpot-rediittejä

Ominaisuudet, joita voit käyttää HubSpot Creditsillä, riippuvat HubSpot-tilauksesi korkeimman tason tuotepainoksesta. Jos haluat lisätietoja HubSpot Credittejä käyttävistä ominaisuuksista ja niiden käyttömääristä, voit tutustua HubSpotin tuote- ja palveluluetteloon. Ainoastaan käyttäjät, joilla on maksullisia paikkoja (Core Seats, Sales Hub Seats, Service Hub Seats ja Commerce Seats) ja Partner Seats, voivat käyttää HubSpot Creditsia. Ilmaiskäyttäjät ja View-only Seat -käyttäjät eivät voi käyttää HubSpot-krediittejä.

Syyskuun 3. päivänä 2025 Prospecting Agent, AI-toiminnot työnkuluissa, Data Agent ja Data Studio -synkronoinnit alkoivat kuluttaa HubSpot-krediittejä. Beta-asiakkailla ja niillä, joilla on varhainen käyttöoikeus näihin ominaisuuksiin, voi kuitenkin olla vielä lisäaikaa käyttää näitä ominaisuuksia kuluttamatta HubSpot Credittejä.

• Asiakkaat, joilla on Sales Hub Professional- tai Enterprise-tilaus ennen 29.8.2025, voivat käyttää Prospecting Agentia ilman lisäkustannuksia 10.11.2025 asti.
• Asiakkaat, jotka käyttivät tekoälytoimintoja työnkuluissa ennen 29.8.2025, voivat jatkaa tiettyjen tekoälytoimintojen käyttöä työnkuluissa ilman lisäkustannuksia 10.11.2025 asti.
• Asiakkaat, jotka käyttivät Data Studion synkronointeja ennen 29.8.2025, voivat jatkaa synkronointeja ilman lisäkustannuksia 10.11.2025 asti.
• Asiakkaat, jotka aktivoivat Prospecting Agentin ennen 29.8.2025, voivat jatkaa sen käyttöä ilman lisäkustannuksia 3.3.2026 asti.

Jotta voit helpommin tunnistaa, mitkä ominaisuudet kuluttavat HubSpot-krediittejä, HubSpotissa on HubSpot-krediittikuvakkeita. Näistä kuvakkeista näet, mitkä ominaisuudet käyttävät hyvityksiä nyt tai tulevaisuudessa.

Huomaa: tällä hetkellä beta-vaiheessa olevat ominaisuudet voivat kuluttaa krediittejä tulevaisuudessa, ja luottojen hinnat voivat muuttua ominaisuuksien kehittyessä. Vaikka pyrimme ilmoittamaan 30 päivää ennen kuin beta-ominaisuudet alkavat kuluttaa krediittejä, tämä ei välttämättä ole mahdollista beta-kehityksen nopean tahdin vuoksi. Kaikkiin betaominaisuuksiin sovelletaan HubSpot Beta Services -ehtoja.

HubSpot-krediittien hallinta

Keskeiset ehdot

• Kuukausikrediitit: HubSpot-krediitit nollautuvat joka kuukausi käyttöjakson alkamispäivän mukaisesti.
• Ei uudelleenkäyttöä: käyttämättömät hyvitykset vanhenevat kunkin käyttöjakson lopussa, eivätkä ne siirry seuraavaan kuukauteen.
• Nollauspäivä: HubSpot-krediitit nollautuvat käyttöjakson ensimmäisenä päivänä.
• Automaattiset korotukset: Kun olet ostanut lisää HubSpot-luottopisteitä, luottorajasi ylittäminen johtaa automaattiseen korotukseen korkeampaan luottotasoon sopimuksen jäljellä olevaksi ajaksi. Jos olet ottanut ylisuuret käyttöoikeudet käyttöön, katso kohta Ylisuuret käyttöoikeudet.
• Lisähyvitysten ostaminen: Voit ostaa lisää HubSpot Credits -kapasiteettipaketteja manuaalisesti Account & Billing -osiossa HubSpot-tililläsi tai myyntiedustajan kanssa. Lisäkrediitit ovat saatavilla välittömästi, ja niistä peritään suhteutetut maksut nykyisen laskutuskauden jäljellä olevaksi ajaksi.
• Alennukset: Voit poistaa lisätyt kapasiteettipaketit seuraavan uusimisen yhteydessä allekirjoittamalla uuden tilauslomakkeen, ja alennukset tulevat voimaan nykyisen sopimussitoumuksen päättyessä.

Saldon ylitysasetukset: automaattiset päivitykset ja maksulliset ylitykset.

Kun olet käyttänyt mukana olevat kuukausittaiset krediittisi, voit ostaa lisää HubSpot-krediittejä tarpeen mukaan. Jos päätät olla ostamatta lisää krediittejä sen jälkeen, kun olet saavuttanut kuukausittaisen rajasi, kaikki käyttöön perustuvat ominaisuudet pysähtyvät seuraavaan nollauspäivään asti tai siihen asti, kunnes ostat lisää HubSpot Credit -kapasiteettipaketteja.

Jos haluat hallita, mitä tapahtuu, kun olet ostanut lisäkrediittejä ja kuukausittaiset krediitit loppuvat, voit valita kahdesta luottojen laskutusasetuksesta: automaattiset päivitykset ja maksulliset ylitykset.

Voit muuttaa luottolaskutusasetusta milloin tahansa. Se, milloin luottolaskutusmuutos tulee voimaan, riippuu siitä, oletko käyttänyt luottoja kuluvan käyttöjakson aikana. Esim:

• Jos olet käyttänyt hyvityksiä nykyisen käyttöjakson aikana, asetuksesi muuttuvat seuraavan käyttöjakson alussa.
• Jos et ole käyttänyt hyvityksiä nykyisen käyttöjakson aikana, laskutusmuutos tulee voimaan heti.

Automaattiset päivitykset

Oletusarvoisesti, kun olet ostanut lisää krediittejä ja ylität kuukausittaisen luottorajasi, tilisi päivitetään automaattisesti sisältämään korkeamman HubSpot Credits -paketin, joka vastaa käyttöäsi sitoumuksesi loppuajanjakson ajan. Voit muuttaa oletusasetusta ottamalla sen sijaan käyttöön ylikorotukset.

Jos olet esimerkiksi Enterprise-asiakas, jonka kuukausittainen määräraha on 5 000 HubSpot-rediittiä, ja olet ostanut 1 000 HubSpot-rediitin kapasiteettipaketin lisää, suunnitelmassasi on yhteensä 6 000 HubSpot-rediittiä kuukaudessa. Jos käytät 6 500 HubSpot-rediittiä käyttöjakson aikana, tilaukseesi lisätään automaattisesti ylimääräinen 1 000 HubSpot-luottopisteen paketti, jolloin kuukausittainen rajasi nousee 7 000 HubSpot-luottopisteeseen sopimuksesi loppuajaksi. Voit alentaa HubSpot Credits -tasoa vain sopimussitoumuksesi päättyessä.

Ylityskorvaukset Pay-as-you-go

Kun otat käyttöön asetuksen ylityksiä varten, sinulta veloitetaan voimassa olevat ylityshinnat jokaisesta kuukausirajaasi ylittävältä käytetystä krediitistä. Tilisi palaa nollauspäivänä automaattisesti takaisin alkuperäiseen kuukausittaiseen luottorajaasi sen sijaan, että se pysyisi korkeammalla luottotasolla sitoutumisaikasi loppuajan.

Ennen kuin aloitat ylitysmaksujen käytön, huomioi seuraavat asiat:

• Jotta voit käyttää ylitysoikeuksia, sinun on ostettava lisää HubSpot-rediittejä.
• Jos haluat siirtyä automaattisista päivityksistä ylikorotuksiin, sinun on otettava ylikorotuksia koskeva asetus käyttöön.
• Ylityskorvaukset laskutetaan kuukausittain jälkikäteen 10 HubSpot-yksikön erissä, pyöristämällä alaspäin.
• Saat erillisen HubSpot-laskun ylitysmaksuista kuukausittaisen käyttöjakson lopussa. Maksu erääntyy nykyisten maksuehtojenne mukaisesti.

Jos olet Super Admin tai Billing Admin, ota ylisuuret maksut käyttöön:

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Napsauta Käyttö ja rajoitukset -välilehteä.
3. Valitse vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa HubSpot Credits.
4. Napsauta Omat hyvitykset -osiossa Hallitse hyvitysasetuksia.

5. Valitse Choose your credit overage setting-sivulla Pay-as-you-go. Valitse sitten Seuraava. Sivun alareunassa ilmoitetaan, milloin muutokset tulevat voimaan.

6. Sivulla Aseta kuukausittainen enimmäisluottoraja voit asettaa kuukausittaisen enimmäisluottorajan. Tai ohita tämä vaihe valitsemalla Älä aseta rajaa . Tällöin luottoa kuluttavat ominaisuudet jatkuvat keskeytyksettä. Valitse sitten Seuraava.
7. Tarkista luottoasetuksesi sivulla tarkista valintasi. Valitse sitten Tallenna.

Kuukausittaisen enimmäisluottorajan asettaminen

Voit asettaa HubSpot Creditsin kuukausittaisen enimmäisluottorajan sen jälkeen, kun olet käyttänyt kuukausittaiset luottosi. Näin voit asettaa enimmäishyvitysten määrän, jonka HubSpot-tilisi voi kuluttaa kuukausittain. Jos käyttösi saavuttaa tämän rajan, kaikki hyvityksiä vaativat toiminnot keskeytetään seuraavaan kuukausikierrokseen asti tai voit halutessasi nostaa rajaa. Super Admins tai Billing Admin saavat ilmoituksia, kun tilisi lähestyy tai saavuttaa rajan.

Huomaa: tilit, joilla on vain mukana olevia krediittejä ja jotka eivät osta lisää krediittejä, keskeytetään, kun kaikki mukana olevat krediitit on käytetty.

Kuukausittaisen enimmäisluottorajan asettaminen:

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Napsauta Käyttö ja rajoitukset -välilehteä.
3. Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa HubSpot Credits.
4. Napsauta Omat luotot -osiossa Hallitse luottoasetuksia.

5. Valitse Choose your credit overage setting-sivulla tilillesi sopiva luottojen ylitysasetus. Napsauta sitten Seuraava.
6. Valitse Set a maximum monthly credit limit ( Aseta kuukausittainen enimmäisluottoraja ) -sivulla Set a maximum monthly credit limit (Aseta kuukausittainen enimmäisluottoraja). Aseta raja kuukausittaisten luottojen enimmäismäärä -kenttään nuolinäppäimillä tai syötä määrä. Valitse sitten Seuraava.

7. Tarkista luottoasetuksesi sivulla tarkista valintasi. Napsauta sitten Tallenna.

Jos ostat lisäkrediittejä kuukauden aikana eikä osto ylitä enimmäisrajaasi, nykyinen raja pysyy ennallaan.
Jos lisähyvitysten ostaminen kuitenkin ylittää nykyisen enimmäisrajasi, uudesta kokonaismäärästä tulee uusi enimmäisrajasi. Näet ilmoituksen, jossa sinua pyydetään tarkistamaan ja päivittämään kuukausittainen enimmäisrajasi.

Seuraa luotonkäyttöäsi

Jos olet Super Admin tai Billing Admin, on suositeltavaa, että seuraat säännöllisesti HubSpot-luottojen käyttöäsi. Voit tarkistaa luottojen käyttösi:

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Napsauta Käyttö ja rajoitukset -välilehteä.
3. Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa HubSpot Credits.
4. HubSpot Creditsin Usage & Limits (Käyttö ja rajoitukset ) -välilehdellä voit tarkastella seuraavia tietoja:

• • Your Credits: Näytä kuukausittainen HubSpot Credits -määräsi.
  • Käyttö tässä kuussa: katso, kuinka monta HubSpot-rediittiä olet käyttänyt tähän mennessä tässä kuussa.
    • Manage Credit Usage by Feature -osiossa voit myös tarkastella kunkin käyttöperusteisen ominaisuuden käyttämien krediittien määrän erittelyä.
    • Napsauta kunkin ominaisuuden nimeä nähdäksesi sen asetukset ja keskeyttääksesi sen käytön tarvittaessa.
  • Historiallinen käyttö: tarkastella HubSpot-luottopisteiden käyttöä tietyn ajanjakson aikana. Käytä Historiallinen käyttö -taulukon vasemmassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa Päivämääräalue suodattaaksesi tiedot tietylle ajanjaksolle.
  • Käyttöloki: Näytä yksityiskohtainen loki HubSpot Creditsin käytöstä tietyllä ajanjaksolla. Tämä loki sisältää yksityiskohtaisia tietoja, kuten krediittejä käyttäneen toiminnon tyyppi, kuinka monta krediittiä kukin toiminto käytti ja kuinka monta kertaa toiminto suoritettiin.

Ilmoitukset hyvitysten käytöstä

Ilmoitukset globaalien bannereiden ja ilmoitussähköpostien muodossa käynnistyvät alla esitetyistä käyttökynnyksistä. Nämä ilmoitukset auttavat sinua hallinnoimaan tiliäsi ennakoivasti ja välttämään odottamattomia päivityksiä.

Osta lisää HubSpot-krediittejä

Voit ostaa minkä tahansa määrän HubSpot-rediittejä 1 000 krediitin erissä manuaalisesti Account & Billing -osiossa HubSpot-tililläsi tai myyntiedustajan kanssa.

Olemme suositelleet 5 000, 30 000 tai 100 000 krediitin paketteja. Lisätietoja HubSpot Creditsin suositelluista tasopaketeista saat Hinnoittelu-sivultamme.

Peruuta tai vähennä HubSpot Creditsin luokitusta

Voit peruuttaa tai alentaa HubSpot Credits -lisäkapasiteettipakettisi vain sopimussitoumuksesi voimassaoloajan päättyessä. Ota tätä varten yhteyttä HubSpotin asiakastukeen ennen uusimispäivääsi.

Breeze Intelligence Credits siirtyy HubSpot Creditsiksi.

Kesäkuun 2. päivän ja kesäkuun 15. päivän 2025 välisenä aikana Breeze Intelligence Creditsisi siirtyivät HubSpot Creditsiksi. Asiakkaat, joilla oli Breeze Intelligence Credits -palveluita, siirrettiin HubSpot Credits -palveluihin painoksen perusteella, kuten alla näkyy.

Esimerkiksi 2 pakettia 100 Breeze-krediittiä (yhteensä 200 kappaletta) muutettiin 6 000 HubSpot-krediitiksi.