Kaksitekijätodennus | Usein kysytyt kysymykset

Löydät vastauksia HubSpotin kahden tekijän todennusmenetelmiä (2FA)koskeviin yleisiin kysymyksiin.

Mitä tapahtuu, jos kadotan 2FA-laitteeni?

Jos kadotat 2FA-laitteesi, et voi käyttää tiliäsi. Voit nollata kaksitekijätodennuksen.

Pitääkö minun nollata 2FA, jos hankin uuden puhelimen?

Jos käytät Google Authenticatoria ensisijaisena 2FA-menetelmänäsi, voit siirtää nykyiset 2FA-asetuksesi uuteen puhelimeesi. Lue, miten Google Authenticator -määritys siirretään uuteen Android- tai iOS-puhelimeen.

Jos 2FA-menetelmäsi on tekstiviesti ja uudessa puhelimessasi on sama puhelinnumero kuin vanhassa puhelimessasi, sinun ei tarvitse tehdä päivityksiä.

Jos käytät uutta puhelinnumeroa, voit määrittää 2FA:n uuteen puhelinnumeroon näiden ohjeiden mukaisesti:

• Napsauta HubSpot-tililläsi päänavigointipalkinAsetukset-kuvakettaAsetukset.
• Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossaSecurity (Suojaus).
• Napsauta Kaksitekijätodennus-kohdassaPoista tekstiviesti.
• Valitse valintaikkunassaOta pois käytöstä.
• Määritä 2FA uudelle puhelinnumerollesi.

Miten pääsen käsiksi 2FA-varmennuskoodeihini tai päivitän ne?

• Napsauta HubSpot-tililläsi päänavigointipalkinAsetukset-kuvakettaAsetukset.
• Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossaSecurity (Suojaus).
• NapsautaKaksitekijätodennusosiossaNäytä varmuuskopiokoodit.
• Valitse valintaikkunassaTulostataiLataa (PDF ) tallentaaksesi varmuuskopiointikoodit.
• Voit päivittää varmuuskopiointikoodit valitsemalla valintaikkunassa Luo uudet koodit. Kymmenen uutta varmuuskopiointikoodia luodaan, ja aiemmin luotujen varmuuskopiointikoodien avulla kukaan ei voi enää kirjautua tilillesi.

Miten voin vahvistaa, että tiimini on ottanut käyttöön 2FA:n?

• Napsauta HubSpot-tililläsi päänavigointipalkinAsetukset-kuvakettaAsetukset.
• Valitse vasemmanpuoleisesta sivupalkin valikostaKäyttäjät ja tiimit. Jos käyttäjän tilillä on käytössä kaksitekijätodennus,hänen sähköpostiosoitteensa vieressä näkyy käyttäjissä ja tiimeissäsuojakuvake.
  • Jos kuvake on sininen, käyttäjällä on kahden tekijän todennus käytössä ja hän on luonut joukon varakoodeja.
  • Jos kuvake on harmaa, käyttäjä on ottanut kaksitekijätodennuksen käyttöön, mutta varakoodeja ei ole vielä luotu.

Miten vaadin kaikkia HubSpot-tilini käyttäjiä käyttämään 2FA:ta?

Jos haluat varmistaa, että kaikki käyttäjät kirjautuvat HubSpot-tilillesi käyttämällä kaksitekijätodennusta, sinun on oltavaSuper Admintai sinulla on oltavaoikeudet muokata tilin oletusasetuksia. Jos sinulla on nämä oikeudet, opettelepäivittämään asetukset niin, että kaikkien HubSpot-tilisi tiimin jäsenten on käytettävä kaksitekijätodennusta.

Mitä maita 2FA tukee?

Google Authenticator -sovellusta käyttävääkaksitekijätodennusta tuetaan maailmanlaajuisesti.

Tekstiviestien kaksivaiheista todennusta tukevat maat ovat samat kuin soittamisen tuetut maat. Mahdolliset maakohtaiset rajoitukset ovat edelleen voimassa. Esimerkiksi Kiinaa ei tueta tekstiviestillä tapahtuvalla 2FA:lla.

Varmennuskoodivirhe:Tämä ei näytä oikealta.

Jos vahvistuskoodin syöttämisen jälkeen näet virheilmoituksenThis doesn't look right (Tämä ei näytä oikealta), se voi johtua laitteeseen asetetusta kellonajasta. Varmista, että laitteesi tai Google Authenticator -sovelluksen kellonaika on oikea, noudattamalla alla olevia ohjeita Android- tai iOS-käyttöjärjestelmässä.

Android

• AvaaGoogle Authenticator-sovellus.
• Napauta oikeassa yläkulmassa olevaavalikkopainiketta(kolme pystysuoraa pistettä).
• ValitseAsetukset.
• Valitsekoodien aikakorjaus.
• ValitseSynkronoi nyt.
• Seuraavassa näytössä näkyy vahvistus, kun aika on synkronoitu. Sinun pitäisi nyt pystyä käyttämään vahvistuskoodejasi.

iOS

• Avaa iPhonenAsetukset-sovellus.
• ValitseYleiset.
• ValitsePäivämäärä ja aika.
• Napauta kytkeäksesiAseta automaattisesti-kytkimen päälle. Jos kytkin on jo kytketty päälle, kytke se pois päältä ja sitten uudelleen päälle.
• Sinun pitäisi nyt pystyä käyttämään vahvistuskoodeja.

Voinko ottaa käyttöön ja vaatia sekä 2FA:n että SSO:n samanaikaisesti?

Kyllä. Lue lisää siitä, mitä tapahtuu, kunotat käyttöön tai vaadit kaksitekijätodennuksen ja SSO:n samaan aikaan.