Copilotin käyttö (BETA)

HubSpotin Breeze Copilot on keskusteleva tekoälytyökalu. Käytä Copilotia virtuaaliassistenttina tukemaan myynti-, markkinointi- ja palvelutavoitteitasi. Copilot voi auttaa sinua etsimään yrityksiä, tuottamaan sisältöä, suorittamaan rutiinitehtäviä ja paljon muuta. Voit muokata kokemustasi Copilotin kanssa yksilöllisemmäksi ohjaamalla Copilotin pääsyä HubSpot-tilillesi.

Hallitse Copilotin tekoälyasetuksia

Jotta voit käyttää Copilotia, sinun on otettava käyttöön seuraavat tekoälyasetukset. Jos olet käyttäjä, jolla on Super Admin -oikeudet, voit määrittää tilisi tekoälykäyttöoikeudet. Lisätietoja tekoälyasetusten hallinnasta.

• Siirry vasemman sivupalkin valikon Tilin hallinta -osiossa kohtaan AI.
• Napsauta tekoälyasetusten Access-välilehdellä Anna käyttäjille pääsy generatiivisiin tekoälytyökaluihin ja -ominaisuuksiin ja Anna käyttäjille pääsy Copilotiin -kytkintä päälle. Lisätietoja tekoälyasetusten hallinnasta.

Copilotin käyttäminen

Voit käyttää Copilotia HubSpotin eri työkaluissa:

• Napsauta Copilot-painiketta yläreunan navigointipalkissa oikeassa yläkulmassa.
  • Jos käytät Copilotia ensimmäistä kertaa, opastus tulee näkyviin oikeaan paneeliin. Aloita napsauttamalla Poistu opetusohjelmasta tai napsauttamalla suositeltua kehotetta.
  • Jos olet käyttänyt Copilotia aiemmin, uusi keskustelu tai viimeksi avattu kehote ilmestyy oikeaan paneeliin.
• Jos haluat lähettää keskustelun, kirjoita viesti ja napsauta sitten lähetä-kuvaketta.
• Voit aloittaa uuden keskustelun valitsemalla yläreunassa Keskustelut. Valitse sitten Aloita uusi keskustelu.
• Voit tarkastella aiempia keskusteluja valitsemalla yläreunassa Keskustelut. Valitse sitten Näytä keskustelut.

Huomaa: käyttäjät, joilla on käyttöoikeusrajoituksia, kuten rajoituksia CRM-tietueiden lukemiseen, luomiseen ja muokkaamiseen, eivät voi käyttää tietoja tai suorittaa näitä toimintoja Copilotin kautta.

• Jos haluat käyttää kehotusmallia, valitse Katso lisää kehotuksia tai Kaikki kehotukset ja valitse sitten kehote. Kirjoita tarvittavat lisätiedot (esim. tiivistettävän yrityksen verkkotunnus tai luotavan kuvan kuvaus) ja napsauta sitten Lähetä-kuvaketta.
• Vastauksessasi voi olla lisätoimia, joita voit tehdä, kuten tehdä yhteenvedon siihen liittyvästä toiminnosta. Lähetä kehote napsauttamalla toimintoa (esim. Yhteenveto).
• Voit kopioida vastauksen napsauttamalla viestin alapuolella leikepöydän kuvaketta.
• Voit antaa palautetta Copilotin vastauksesta:
  • Jos vastaus vastasi odotuksiasi, napsauta peukku ylös -kuvaketta.
  • Jos vastaus ei vastannut odotuksiasi tai peukaloita alas -kuvaketta.
• Voit sulkea keskustelun napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa X-kirjainta.

Copilotin avulla voit luoda sisältöä olemassa olevan tekstin perusteella.

Käytä Copilotia kirjoituksesi hiomiseen. Voit luoda sisältöä olemassa olevan tekstin pohjalta:

• Siirry sisältöön:
  • Verkkosivut: Verkkosivut: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Verkkosivut.
  • Laskeutumissivut: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Laskeutumissivut.
  • Blogi: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Blogi.
  • Tietopohja: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Tietopohja.
  • Sähköposti: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Markkinointisähköposti.
  • CTA:t: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Lead Capture > CTA:t. Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa ja valitse CTA:t.
  • Tekstiviestit: Siirry kohtaan Markkinointi > Tekstiviestit. Valitse oikeassa yläkulmassa Luo viesti.
• Napsauta sisällön nimeä.
• Napsauta editorissa sisällön rikkaan tekstin osiota. Tietopohja-artikkelien osalta napsauta artikkelirunkoa.
• Korosta teksti, jolle haluat luoda sisältöä, napsauta sitten Tarkenna ja valitse korostuskomento.
  • Sovella brändiääntä: Kirjoittaa korostetun tekstin uudelleen tilisi brändiääntä soveltaen. Lisätietoja brändiäänen määrittämisestä.
  • Uudelleenkirjoittaminen: luo korostetun tekstin erilaisen sanamuodon.
  • Laajenna: tarkentaa korostetun tekstin sisältöä.
  • Tiivistä: tiivistää korostetun tekstin.
  • Muuta sävyä: kirjoittaa korostetun tekstin uudelleen valitsemallasi sävyllä: Ystävällinen, Ammattimainen, Nokkela, Sydämellinen tai Opettavainen.
  • Jotain muuta...: Kirjoittaa korostetun tekstin uudelleen Copilotiin syötettyjen kehotusten perusteella.

• Copilot luo uutta sisältöä pyynnön perusteella:
  • Jos haluat käyttää sisältöä, valitse Korvaa.
  • Jos haluat tarkentaa sisältöä, valitse Refine. Kirjoita sitten alla oleva kehote .

Huomaa: voit luoda sisältöä vain 30 kertaa minuutissa ja 1 000 kertaa päivässä.

Käytä Copilotia uuden sisällön tuottamiseen

• Siirry sisältöön:
  • Verkkosivuston sivut: HubSpot-tililläsi siirry kohtaan Sisältö > Verkkosivut.
  • Laskeutumissivut: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Laskeutumissivut.
  • Blogi: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Blogi.
  • CTA:t: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Lead Capture > CTA:t. Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa ja valitse CTA:t.
  • Tekstiviestit: Siirry kohtaan Markkinointi > Tekstiviestit. Valitse oikeassa yläkulmassa Luo viesti.

• Napsauta sisällön nimeä.
• Napsauta sisältöeditorissa sisällön rikkaan tekstin osiota.
• Tuo valikko esiin kirjoittamalla / ja valitse sitten vinoviivakomento:
  • Luo otsikko: luo osion otsikko kehotuksen perusteella (ei käytettävissä tekstiviesteissä).
  • Luo kuva: luo kuvan kehotuksen perusteella (ei käytettävissä tekstiviesteissä).
  • Generate paragraph (Kappaleen luominen): luo kappaleen kehotteen perusteella (ei käytettävissä tekstiviesteissä).
  • Luo alajakso: luo sisällön jakson kehotuksen perusteella (ei käytettävissä markkinointisähköposteissa tai tekstiviesteissä).
  • Luo viesti (vain tekstiviestit): luo tekstiviestin.

• Syötä Copilotista kuvaus luotavasta sisällöstä. Parhaita käytäntöjä tehokkaan kehotteen luomiseen ovat mm:
  • Ole mahdollisimman tarkka.
  • Käytä yksinkertaista, suoraa kieltä sekaannusten ja epäselvyyksien välttämiseksi.
  • Anna esimerkkejä tai lisätietoja, jotta Copilot ymmärtää paremmin pyyntösi kontekstin ja sävyn.
  • Kokeile erityyppisiä kehotteita, jos et saa haluamaasi tulosta.
• Copilot luo uutta sisältöä pyynnön perusteella.
  • Voit käyttää sisältöä valitsemalla Lisää.
  • Jos haluat tarkentaa sisältöä, valitse Refine. Kirjoita sitten alla oleva kehote .

Huomaa: voit luoda sisältöä vain 1 000 kertaa päivässä.

Esimerkkejä käyttötapauksista

Seuraavat esimerkit perustuvat yleisiin myynnin, markkinoinnin ja CRM-tietokannan hallinnan tavoitteisiin.

• Luo uusi tietue: Olet puhelimessa yrityksen kanssa, joka on kiinnostunut ostamaan tuotteesi. Kokouksen aikana voit luoda nopeasti uuden sopimuksen asiaankuuluvilla tiedoilla käyttämällä Lisää sopimus -kehotetta. Kun olet luonut, voit määrittää itsesi kauppaan tai päivittää lisätietoja Copilotilla (esim. Assign [deal] to me) tai muokata ominaisuuksien arvoja HubSpotissa.
• Muistiinpanojen luominen ja tarkistaminen: Olet muistiinpanovastaava yrityksen kokouksessa. Sen sijaan, että navigoisit jokaiseen yhteystietoon lisätäksesi muistiinpanoja heistä, voit luoda muistiinpanoja Lisää muistiinpano yhteystietoon -kehotteella. Kokouksen jälkeen voit hakea kirjatut muistiinpanot Review notes -kehotteella.
• Luetteloi tietueet tietyin kriteerein: Olet myyntipäällikkö ja haluat seurata, mitkä kaupat on tarkoitus tehdä seuraavan kuukauden aikana. Voit lähettää viestin Etsi kauppoja, joiden päättymispäivä on elokuussa 2024 , hakeaksesi luettelon kaupoista, joiden päättymispäivä on ensi kuussa.
• Yhteenvedon tekeminen tietueesta: CRM:ssäsi on yritys, jolla on monia toimintoja, mutta haluat nähdä yleiskatsauksen kirjatuista muistiinpanoista sen sijaan, että selaat tietueen kaikkia toimintoja. Voit syöttää kehotteen Yhteenveto yrityksestä [yrityksen verkkotunnus] hakeaksesi tietyt yrityksen ominaisuuksien arvot ja yhteenvedot yrityksen toiminnoista. Lisätietoja siitä, mitä tietueen yhteenveto sisältää.

• Luo blogikirjoitus: Kirjoitat blogikirjoitusta siitä, miten kasvatat sosiaalisen median seuraajamäärääsi. Voit käyttää Generoi blogikirjoitus -kehotusta, jotta pääset alkuun yrityksesi ja yleisösi perusteella kirjoitetun luonnoksen kanssa. Jos olet yhdistänyt tilisi HubSpotiin, voit luoda blogiluonnoksen HubSpotissa sisällön avulla.
• Luo kuva: Olet markkinoija, joka etsii kuvia, joita voi sisällyttää blogin ja sosiaalisen median sisältöön koirien turvakodin skeittipuiston varainkeräystä varten. Voit käyttää Generate image -kehotetta luodaksesi kuvan lapsesta koiran kanssa. Kun olet luonut kuvan, voit tallentaa kuvan suoraan tiedostotyökaluun valitsemalla Tallenna kuva .
• Laadi myyntisähköpostia: Olet myyntiedustaja, joka haluaa sähköpostimallit eri skenaarioita varten. Voit käyttää erilaisia myyntisähköpostikehotteita, joiden avulla voit luoda sähköpostiviestejä eri elinkaaren vaiheissa oleville mahdollisille asiakkaille. Joitakin myyntisähköpostikehotteita ovat muun muassa henkilökohtainen alustava yhteydenottosähköposti, sähköpostiviesti liidien aktivoimiseksi uudelleen ja sähköpostiviesti ajatusjohtajalle.
• Työnkulun luominen: Olet myyntipäällikkö ja haluat jakaa uusia liidit myyntiedustajille. Voit luoda työnkulun, joka sisältää ilmoittautumisen laukaisimet ja toimet, tämän prosessin automatisoimiseksi. Voit käyttää Kun [tämä tapahtuu], sitten [tee tämä] -rakennetta, kun syötät kehotuksen.
• Tutki yritystä: Tutkit potentiaalista asiakasta ja haluat oppia lisää heidän teknologiansa käytöstä ja seurata heihin liittyviä uutisia. Voit käyttää kehotteita Tutki teknologiaa ja Tutki yrityksen uutisia tietojen keräämiseen.

Huomaa: yritysten haettavissa olevat sijainti- ja toimialaarvot perustuvat Clearbitin vakioattribuuttiarvoihin.

Lue lisää HubSpotin tekoälykäyttöisistä ominaisuuksista.

Käytä Copilotia mobiilissa

Käytä Copilotia liikkeellä ollessasi HubSpotin mobiilisovelluksessa. Mobiilisovelluksessa voit käyttää copilotia vain suoraan copilot-työkalusta. Voit käyttää copilotia mobiilissa muun muassa uusien yritysten tutkimiseen tietyllä alueella, sopimustietojen tiivistämiseen, tehtävän luomiseen ja muuhun.

Copilotin käyttäminen mobiilissa:

• Avaa HubSpot-sovellus laitteellasi.
• Napauta alareunassa Valikko.
• Napauta vasemmassa paneelissa Copilot.
  
  

• Jos haluat lähettää chatin, kirjoita viesti ja napauta sitten lähetä lähetä-kuvaketta.
• Vaihtoehtoisesti voit napauttaa olemassa olevaa kehotusta ja napauttaa sitten lähetä-kuvaketta.
• Sulje keskustelu napauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevaa X-kirjainta.

Huomaa: et pääse chat-historiaan, kun käytät copilotia matkapuhelimessa.