Aloita ChatSpotin tekoälyavustajan käyttö (BETA)

ChatSpot on keskusteleva tekoälytyökalu, joka on suunniteltu auttamaan yrityksesi myynti- ja markkinointitavoitteita. OpenAI:n tietokannan, ChatGPT:n ja Dall-E:n avulla ChatSpot voi auttaa sinua etsimään yrityksiä, tuottamaan sisältöä ja analysoimaan verkkosivustosi SEO:ta. Lisäksi, jos olet yhdistänyt HubSpot-tilin, voit luoda raportteja ja suorittaa tietueeseen liittyviä toimia CRM:ssäsi olevien tietojen perusteella.

Alla on lisätietoja siitä, miten ChatSpot toimii ja miten chat-avustajan käyttö aloitetaan.

Ymmärrä, miten ChatSpot AI toimii

ChatSpot on tekoälyä hyödyntävä chat-botti, jolle voit lähettää kehotuksia ja ennalta määritettyjä malleja tietojen pyytämiseksi, sisällön tuottamiseksi ja toimintojen suorittamiseksi. ChatSpotin käyttö on ilmaista, eikä se vaadi HubSpot-tiliä, mutta voit suorittaa lisätoimintoja, kun se on yhdistetty HubSpot CRM:ään.

Seuraavat toiminnot ovat tällä hetkellä saatavilla beta-versiossa:

• Kirjallisen sisällön tuottaminen: luo luonnoksia blogikirjoituksia ja myyntisähköposteja varten. Voit sisällyttää yksityiskohtia halutusta aiheesta sekä sävyn, joka vastaa yrityksesi tyyliä.

• Kuvien luominen: luo kuvia verkkosivustoa ja sosiaalista mediaa varten kriteerien perusteella. Voit myös valita mallin, joka määrittää kuvan tyylin.

• Etsintä: hae tietoja yrityksen iästä, koosta, toimialasta, sijainnista, teknologiapalveluista, verkkosivuston verkkotunnuksesta, SEO-sijoituksista, kilpailijoista ja uutisista. Voit myös määrittää ilmoituksia, jotka lähettävät yritystä koskevia uutisia suoraan sähköpostiisi.

• Verkkosivuston SEO-analyysi: analysoi verkkosivustosi SEM- ja SEO-kilpailijat tai pyydä avainsanatutkimusta ja suosituksia.

• Sisällön tiivistäminen: pyydä tiivistelmiä artikkeleista, YouTube-videoista ja podcast-tilastoista.

• CRM-tietueilla suoritettavat toimet (HubSpot-tili vaaditaan): luo, tiivistää, määrittää tai päivittää yhteystietoja, yrityksiä, sopimuksia ja lippuja. Voit myös luoda tai tarkastella muistiinpanoja ja tehtäviä näiden kohteiden tietueisiin.

• Raporttien luominen: (HubSpot-tili vaaditaan): luo yhteenveto tilisi tiedoista tai luo raportteja tiettyjen suodattimien perusteella.

Opi lähettämään kehotuksia ja käyttämään malleja tai tutustu käytettävissä oleviin aikomuksiin ja esimerkkikehotuksiin.

ChatSpot-tilin perustaminen tai kirjautuminen siihen

ChatSpotin käyttäminen:

• Siirry osoitteeseen chatspot.ai.

• Jos olet uusi käyttäjä, valitse Aloita ilmainen keskustelu. Jos olet olemassa oleva käyttäjä, valitse Kirjaudu sisään.

• Voit luoda ChatSpot-tilin sähköpostiosoitteellasi tai yhdistämällä Google- tai Microsoft-tilin. Jos olet HubSpot-käyttäjä, sinua pyydetään käyttämään olemassa olevaa HubSpot-käyttäjäprofiiliasi. HubSpot-käyttäjäprofiilin käyttäminen ei yhdistä automaattisesti HubSpot-tiliäsi.

  • Jos haluat käyttää ChatSpotia olemassa olevan HubSpot-käyttäjäprofiilin kanssa, valitse Jatka tämän käyttäjän kanssa. Jos käytät olemassa olevaa käyttäjäprofiilia, voit yhdistää HubSpot-tilejä, joihin käyttäjäprofiilillasi on pääsy.

  • Jos haluat luoda uuden käyttäjäprofiilin, valitse Luo tili uudella käyttäjällä.

• Voit lisätä tai päivittää ChatSpotiin yhdistetyn HubSpot-tilin:

• • Napsauta profiiliasi oikeassa yläkulmassa.
  • Napsauta Käytä ChatSpotia HubSpotissa, tai jos olet jo yhdistänyt tilin, napsauta tilin nimeä.
  • Valitse tili, johon haluat muodostaa yhteyden.
• Jos haluat poistaa yhdistetyn HubSpot-tilin, laajenna profiiliasi oikeassa yläkulmassa napsauttamalla ja valitse sitten Käytä ChatSpotia ilman HubSpot-tiliä. HubSpot-tilin yhdistäminen ei ole välttämätöntä ChatSpotin käyttämiseksi, mutta CRM:ssä on lisätoimintoja, jotka voit suorittaa, kun HubSpot-tili on yhdistetty.

Jos haluat poistaa mahdollisuuden yhdistää HubSpot-tilisi ChatSpotiin, opi, miten ChatSpotin käyttöoikeusasetusta hallitaan.

Hallitse ChatSpotin käyttöoikeuksia HubSpot-tililläsi

ChatSpotin käyttöoikeus on oletusarvoisesti käytössä jokaisella HubSpot-tilillä, jolloin ChatSpot voi käyttää ja päivittää tilisi tietoja. Jos olet käyttäjä, jolla on superkäyttäjän oikeudet, voit kytkeä tämän käyttöoikeuden pois päältä tai rajoittaa, minkä tyyppisiä kehotuksia käyttäjät voivat lähettää. Kun asetus on pois päältä, yksikään käyttäjä ei voi yhdistää ChatSpot-profiiliaan HubSpot-tiliin.

• Napsauta HubSpot-tililläsi settings asetukset-kuvaketta päänavigointipalkissa.
• Valitse vasemmanpuoleisesta sivupalkin valikosta ChatSpot.
• Jos haluat poistaa ChatSpotin pääsyn tilillesi, napsauta ChatSpotin pääsyn kytkintä pois päältä.

• Voit ottaa pääsyn takaisin käyttöön napsauttamalla kytkintä.
• Jos haluat hallita sitä, miten tilisi käyttäjät voivat käyttää ChatSpotia, valitse Prompt limits -vaihtoehto ja vahvista se napsauttamalla Save (Tallenna ). Vaihtoehtoja ovat mm:
  • Avoin: käyttäjien lähettämille kehotteille ei ole rajoituksia. He voivat käyttää mitä tahansa mallia tai kirjoittaa omia kehotteita.
  • Vain kehotusmallit: käyttäjät voivat käyttää valmiita kehotusmalleja, mutta ei voi kirjoittaa ja lähettää omia kehotuksiaan.
  • Rajoitetut kehotusmallit: Käyttäjät voivat käyttää vain tiettyihin luokkiin kuuluvia kehotusmalleja, eivätkä voi käyttää muita malleja tai lähettää omia kehotuksia. Jos olet valinnut tämän vaihtoehdon, valitse käytettävien malliluokkien valintaruudut.

Lue lisää siitä, miten ChatSpot käyttää tilitietojasi.

Hallitse ChatSpot-käyttäjän ja kirjoitustyylin asetuksia

ChatSpot-asetuksissa voit määrittää käyttäjäprofiilisi ja kirjoitustyylisi, jotta saat henkilökohtaisempia ja tarkoituksenmukaisempia vastauksia keskustelun aikana.

• Siirry osoitteeseen chatspot.ai ja kirjaudu tilillesi.
• Napsauta Asetukset-välilehteä.
• Käyttäjä- ja yritysprofiilin asettaminen tai päivittäminen:
  • Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Tietoja minusta.
  • Anna käyttäjä- ja yritystietosi. Siirrä hiiren kursori kentän vieressä olevan information -tietokuvakkeen päälle nähdäksesi, miten kenttää käytetään chat-tuloksissa.

• • Kun olet valmis, napsauta Tallenna.
• Kirjoitustyylin asettaminen tai päivittäminen:
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikosta kohtaan Kirjoitustyyli.
  • Jos haluat analysoida blogikirjoituksen tai sähköpostin tyylin, liitä tekstiBloginäytteet- tai Sähköpostinäytteet-tekstiruutuun javalitse sitten Analysoi [blogi/sähköposti-] tyyli.
  • Kun näytteet on analysoitu, niiden sävyä käytetään jatkossa, kun luot blogikirjoituksia tai myyntisähköposteja ChatSpotin avulla.
  • Jos haluat analysoida näytteen uudelleen, päivitä teksti ja napsauta sitten Analysoi [blogi/sähköposti]-tyyliä uudelleen.
  • Jos haluat poistaa näytteen ja estää ChatSpotia käyttämästä kyseistä sävyä, valitse Tyhjennä analysoitu tyyli.

Lähetä viestejä tai käytä malleja keskusteluun tekoälyavustajan kanssa.

Kun olet määrittänyt ChatSpot-tilisi, voit lähettää chat-viestejä tai käyttää malleja tiettyjen toimintojen suorittamiseen ChatSpotin tekoälyavustajan avulla. Voit esimerkiksi lähettää viestin ChatSpotiin CRM-tietueen tiivistämistä varten tai käyttää mallia blogikirjoituksen luomiseen.

• Siirry osoitteeseen chatspot.ai ja kirjaudu tilillesi.
• Jos haluat lähettää keskustelun, siirry Keskustelu-välilehdelle, kirjoita viesti ja napsauta sitten Lähetä.
• Jos haluat käyttää mallia, siirry Mallit-välilehdelle ja napsauta sitten mallia.
  
  • Selaa käytettävissä olevia malleja napsauttamalla vasemman sivupalkin valikossa olevia aiheita.
  • Voit suosia mallia napsauttamalla tähtikuvaketta.
  • Näytä kehotteen käyttämiseen tarvittavat tiedot napsauttamalla mallia.
  • Jos haluat käyttää mallia, anna vaaditut lisätiedot (esim. kirjoita tiivistettävän yrityksen verkkotunnus tai haluamasi kuvan kuvaus).
  • Napsauta Lähetä.

• Jos olet yhdistänyt HubSpot-tilin, voit tiettyjen vastausten kohdalla avata HubSpotin jatkaaksesi toimintoa (esim. luoda blogikirjoituksen HubSpotissa blogiluonnoksen perusteella, tarkastella tietuetta HubSpotissa).
• Voit kopioida ChatSpot-vastauksen valitsemalla viestin alapuolella Kopioi viesti.
• Jos haluat antaa palautetta ChatSpotin vastauksesta, napsauta viestin alapuolella olevaa emojiFillHappy iloiset kasvot -kuvaketta, jos vastaus oli hyödyllinen, tai emojiFillSad surulliset kasvot -kuvaketta, jos vastaus ei ollut hyödyllinen. ChatSpot-tuotetiimi tarkastelee palautetta, jotta tuotetta voidaan jatkuvasti parantaa.
• Kun keskustelu on auki, voit lähettää lisäviestejä tai käyttää samassa keskustelussa muita malleja. Voit aloittaa uuden keskustelukeskustelun valitsemalla + Uusi keskustelu. Seuraava lähettämäsi kehotus avaa tyhjän keskustelun, mutta voit käyttää aiempia kehotuksiasi siirtymällä Historia-välilehdelle.

Tarkoitukset ja esimerkkejä kehotuksista

Katso alla olevasta taulukosta käytettävissä olevat aikomukset ja esimerkkikehotukset, jotka perustuvat yleisiin myynti- ja markkinointitavoitteisiin. Seuraavat esimerkit on muotoiltu siten, että botilla saadaan parhaat tulokset, mutta voit korvata esimerkkiarvot omilla haluamillasi arvoilla (esim. Generoi blogikirjoitus [aihe]).

Muita ChatSpot-resursseja

Alla on lisäartikkeleita, jotka auttavat sinua käyttämään ChatSpotia:

• Luo, päivitä ja tee yhteenveto tietueista ChatSpot AI:n avulla.