Tarkastele ja hallinnoi julkaistuja markkinointisähköposteja

Kun olet julkaissut ja lähettänyt markkinointisähköpostin, voit tarkastella sen toimitettavuustietoja ja mittareita tai verrata sen sitoutumista toiseen lähettämääsi sähköpostiin.

Huomaa: Applen hiljattain julkistamiin iOS 15:n tietosuojaominaisuuksiin liittyvien muutosten vuoksi markkinointisähköpostisi avaukset saattavat näkyä tavallista suurempina. Lue lisää siitä, miten voit navigoida näissä muutoksissa HubSpotissa.

Jos olet asentanut slack-integraation, voit myös jakaa sähköpostin muun tiimisi kanssa Slackin kautta .

Voit tarkastella julkaisemasi sähköpostin yksityiskohtia:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
• Napsauta sen sähköpostinnimeä, jota haluat tarkastella.

Suorituskyky

Suorituskyky-välilehdellä on yhteenveto siitä, miten vastaanottajat suhtautuivat sähköpostiin. Jos HubSpotin integrointi Shopifyn kanssa on käytössäsi, voit myös analysoida integraatioon liittyvien hylättyjen ostoskorien sähköpostiviestien vaikuttamia tuloja.

Kaikki tilit sisältävät seuraavat sähköpostin suorituskykytiedot:

• Avausprosentti: sähköpostisi avanneiden henkilöiden prosenttiosuus niistä henkilöistä, joille sähköpostisi toimitettiin .
• Klikkausprosentti: niiden henkilöiden prosenttiosuus, jotka napsauttivat sähköpostiviestissäsi olevaa linkkiä sähköpostiviestisi saaneista henkilöistä.

• Toimitettavuustulokset: kojelauta, jossa luetellaan onnistuneiden toimitusten, hylättyjen ja peruutettujen tilausten sekä roskaposti-ilmoitusten määrä. Klikkaamalla mitä tahansa näistä mittareista pääset yksityiskohtaiseen vastaanottajatietojen erittelyyn osoitteessa Vastaanottajat välilehdelle.
• HTML-klikkauskartta: näyttää visuaalisen erittelyn kaikista sähköpostin klikatuista linkeistä. Näytä tarkemmat klikkaustilastot, kun viet hiiren kursorin tiettyyn linkkiin.
• Eniten napsautetut linkit: raportti näyttää sähköpostin eniten napsautetut linkit. Voit tarkastella HTML-, tavallisen tekstin tai yhdistettyjä linkkejä oikeassa yläkulmassa olevien välilehtien avulla.
• Parhaiten sitoutuneet yhteystiedot: raportti näyttää yhteystiedot, jotka avasivat sähköpostin tai napsauttivat sitä. Oikeassa yläkulmassa olevien välilehtien avulla voit tarkastella eniten sitoutuneita yhteystietoja klikkausten tai avausten mukaan.
  
  

Marketing Hub Starter-, Basic (Legacy), Professional- ja Enterprise-tilit sisältävät lisää sähköpostin suorituskykytietoja:

• Sähköpostin katseluun käytetty aika: Tämä raportti osoittaa, lukivatko, ohittivatko vai vilkaisivatko vastaanottajat sähköpostiviestisi sen perusteella, kuinka kauan sitä katseltiin heidän sähköpostiohjelmassaan.
• Sitoutuminen ajan mittaan: tämä kaavio näyttää sähköpostin avaukset ja klikkaukset ajan mittaan. Näiden tietojen avulla voit oppia, mihin vuorokaudenaikoihin on parasta ottaa yhteyttä yhteyshenkilöihisi. Voit näyttää avaus- ja klikkaustiedot tietyltä päivämäärältä ja kellonajalta, kunviet hiiren osoitinta kuvaajan osienpäälle. Jos haluat analysoida tietyn ajanjakson tietoja, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Kaikki-pudotusvalikkoa .
• Avaukset/klikkaukset sähköpostiohjelmittain: Tämä kaavio näyttää yksityiskohtaiset tiedot avauksista ja klikkauksista sähköpostiohjelmittain ja laitetyypeittäin. Nämä tiedot ovat hyödyllisiä, kun valitset testattavia sähköpostiohjelmia ennen seuraavan kampanjan lähettämistä. Käytä oikeassa yläkulmassa olevia välilehtiä nähdäksesi sitoutumista avausten tai klikkausten mukaan.

Vastaanottajat

Vastaanottajat-välilehti tarjoaa yksityiskohtaisen näkymän sähköpostisi toimitettavuudesta ja sitoutumisesta kuhunkin yhteystietoon. Napsauta Vastaanottajat-välilehteä tai napsauta mitä tahansa Suorituskyky-välilehden sinistä mittaria siirtyäksesi katsomaan kaikkia kyseiseen mittariin sisältyviä vastaanottajia .

Vasemman sivupalkin valikon avulla voit suodattaa vastaanottajia sen perusteella, miten he ovat sitoutuneet sähköpostiin. Napsauta sitten laajentamiskuvaketta > tietyn yhteyshenkilön vieressä nähdäksesi yksityiskohtaisia tietoja sitoutumisesta:

• Lähetetyt: valittujen vastaanottajaluetteloiden yhteyshenkilöt miinus estetyt vastaanottajat (poissulkemisluettelot). Jos sähköpostiviestisi sisälsi useita vastaanottajaluetteloita, HubSpot laatii lopullisen luettelon yhteystiedoista ja poistaa kaksoiskappaleet, jotta yksikään yhteystieto ei saa useampaa kuin yhtä samaa sähköpostiviestiä.
• Toimitettu: yhteystiedot, joiden sähköpostipalvelin lähetti HubSpotille vastauksen, jossa todetaan, että sähköposti on toimitettu.
• Avattu: Yhteyshenkilöt, jotka avasivat sähköpostin.
• Clicked: Yhteyshenkilöt, jotka ovat napsauttaneet mitä tahansa sähköpostin linkkiä, lukuun ottamatta peruutus- tai tilausasetusten linkkejä.
• Hylätty: yhteystiedot, jotka hylkäsivät sähköpostin eivätkä saaneet sitä. Näet seuraavat tiedot jokaisesta hylättyyn viestiin vastanneesta yhteystiedosta:
  
  1. Hylätyn tyypin.
  2. Lyhyt selitys sähköpostin pompputyypistä.
  3. Tarkka vastaus, jonka HubSpot sai vastaanottajan sähköpostipalvelimelta. Nämä tiedot voivat antaa kontekstia palautuksen syystä. Jos tiedät, että hylätty yhteyshenkilön sähköpostiosoite on kelvollinen, pyydä häntä laittamaan lähettävät IP-osoitteet valkoiselle listalle ja poista yhteyshenkilö sitten.

• Unsubscribed: yhteystiedot, jotka ovat saaneet sähköpostin ja kieltäytyneet tästä tai kaikista sähköpostin tilaustyypeistä. Nämä yhteystiedot poistetaan tulevista sähköposteista.
• Roskaposti-ilmoitukset: Yhteyshenkilöt, jotka ovat ilmoittaneet sähköpostin roskapostiksi sähköpostipalveluntarjoajalleen tai vetäneet sähköpostin manuaalisesti postilaatikostaan roskapostikansioon. Nämä yhteystiedot poistetaan tulevista sähköposteista.

• Ei lähetetty: yhteystiedot, jotka onpoistettu automaattisesti sähköpostin lähettäjän maineen suojaamiseksi.Tähän kuuluvat yhteystiedot, jotka ovat aiemmin hylänneet sähköpostin, luopuneet tästä tilaustyypistätai merkinneet aiemman markkinointisähköpostin roskapostiksi. Tähän kuuluvat myösyhteystiedot, jotka eivät ole vahvistaneet tilaustaan, ja yhteystiedot, jotka on jätetty pois vähäisen sitoutumisenvuoksi. Napsauta Filter by -pudotusvalikkoa, jos haluat suodattaa tarkan syyn mukaan, miksi yhteystiedot eivät saaneet sähköpostia.

Vertaa sähköpostin suorituskykyä

Jos haluat tarkastella eri julkaistujen sähköpostiviestien välisiä toimitettavuus- ja sitoutumistietoja, voit vertailla jopa kymmentä sähköpostiviestiä vierekkäin:

• Valitse sähköpostinsuorituskykysivun oikeassa yläkulmassaToiminnot ja valitse sittenVertaa sähköpostia.
• Valitse alun perin valitun sähköpostin oikealla puolellaValitse vertailtava sähköposti -pudotusvalikko. Kirjoita sitten sen sähköpostinnimi, johon haluat verrata.

Sähköpostin jakaminen Slack-integraation kautta

Jos olet asentanut Slack-integraation, voit jakaa sähköpostin muun tiimin kanssa:

• Valitse sähköpostinSuorituskyky-sivun oikeassa yläkulmassaToiminnot ja valitse sittenJaa Slackiin.

• Valitse oikeassa paneelissakanava, johon lähetät linkin. Voit halutessasi syöttääviestin sähköpostin mukana.
• ValitseJaa Slackiin.
• Sähköpostin esikatselu näkyy Slackissa. Jos käyttäjällä on oikeat käyttöoikeudet sähköpostin käyttämiseen, hän voi napsauttaalinkkiä Slackissa siirtyäkseen suoraan sähköpostin esityssivulle.