Tarkastele ja hallinnoi julkaistuja markkinointisähköposteja

Kun olet julkaissut ja lähettänyt markkinointisähköpostin, voit tarkastella sen toimitettavuustietoja ja mittareita analysoidaksesi sitoutumista. Jos olet asentanut slack-integraation, voit myös jakaa sähköpostin muun tiimisi kanssa Slackin kautta.

Jos sinulla on Marketing Hub Professional- tai Enterprise-tili, voit myös suoraan verrata sähköpostin sitoutumista toiseen lähettämääsi sähköpostiin.

Voit myös tarkastella ja hallita markkinointisähköposteja HubSpotin mobiilisovelluksella.

Huomaa: Applen hiljattain julkistamiin iOS 15:n tietosuojaominaisuuksiin liittyvien muutosten vuoksi markkinointisähköpostisi avaukset saattavat näkyä tavallista suurempina. Lue lisää siitä, miten voit navigoida näissä muutoksissa HubSpotissa.

Voit tarkastella julkaisemasi sähköpostin yksityiskohtia:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
• Napsauta sen sähköpostin nimeä, jota haluat tarkastella.

Suorituskyky

Suorituskyky-välilehdellä on yhteenveto siitä, miten vastaanottajat suhtautuivat sähköpostiviestiin. Jos HubSpotin integrointi Shopifyn kanssa on käytössäsi, voit myös analysoida integraatioon liittyvien hylättyjen ostoskorien sähköpostiviestien vaikuttamia tuloja.

Kaikki tilit sisältävät seuraavat sähköpostin suorituskykytiedot:

• Avausprosentti: sähköpostisi avanneiden henkilöiden prosenttiosuus niistä henkilöistä, joille sähköpostisi toimitettiin.
• Klikkausprosentti: niiden henkilöiden prosenttiosuus, jotka klikkasivat sähköpostisi linkkiä, kaikista sähköpostisi saaneista henkilöistä.
• Toimitettavuustulokset: kojelauta, jossa luetellaan onnistuneiden toimitusten, hylättyjen ja peruutettujen tilausten määrä sekä roskaposti-ilmoitukset. Klikkaamalla mitä tahansa näistä mittareista pääset yksityiskohtaiseen vastaanottajatietojen erittelyyn Vastaanottajat-välilehdellä.
• HTML-klikkauskartta: näyttää visuaalisen erittelyn kaikista sähköpostin klikatuista linkeistä. Siirrä hiiren kursori tietyn linkin päälle nähdäksesi yksityiskohtaisempia klikkaustilastoja.
• Eniten napsautetut linkit: raportti näyttää sähköpostin eniten napsautetut linkit. Voit tarkastella HTML-, tavallisen tekstin tai yhdistettyjä linkkejä oikeassa yläkulmassa olevien välilehtien avulla.
• Parhaiten sitoutuneet yhteystiedot: raportissa näkyvät sähköpostin avanneet tai sitä klikanneet yhteystiedot. Oikeassa yläkulmassa olevilla välilehdillä voit tarkastella eniten sitoutuneita yhteystietoja klikkausten tai avausten mukaan.

Marketing Hub Starter-, Basic (Legacy), Professional- ja Enterprise-tilit sisältävät lisää sähköpostin suorituskykytietoja:

• Sähköpostin katseluun käytetty aika: Tämä raportti osoittaa, lukivatko vastaanottajat sähköpostiviestisi, ohittivatko he sen vai vilkaisivatko he sitä sen perusteella, kuinka kauan sitä katseltiin heidän sähköpostiohjelmassaan.
• Sitoutuminen ajan mittaan: tämä kaavio näyttää sähköpostin avaukset ja klikkaukset ajan mittaan. Näiden tietojen avulla voit oppia, mihin vuorokaudenaikoihin on parasta ottaa yhteyttä yhteyshenkilöihisi. Voit näyttää avaus- ja klikkaustiedot tietyltä päivämäärältä ja kellonajalta, kun viet hiiren kursoria kuvaajan osien päälle . Jos haluat analysoida tietyn ajanjakson tietoja, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Kaikki-pudotusvalikkoa .
• Avaukset/klikkaukset sähköpostiohjelmittain: Tämä kaavio näyttää yksityiskohtaiset tiedot avauksista ja klikkauksista sähköpostiohjelmittain ja laitetyypeittäin. Nämä tiedot ovat hyödyllisiä, kun valitset testattavia sähköpostiohjelmia ennen seuraavan kampanjan lähettämistä. Käytä oikeassa yläkulmassa olevia välilehtiä nähdäksesi sitoutumista avausten tai klikkausten mukaan.

Vastaanottajat

Vastaanottajat-välilehti tarjoaa yksityiskohtaisen näkymän sähköpostisi toimitettavuudesta ja sitoutumisesta kuhunkin yhteystietoon. Napsauta Vastaanottajat-välilehteä tai napsauta mitä tahansa Suorituskyky-välilehden sinistä mittaria siirtyäksesi katsomaan kaikkia kyseiseen mittariin sisältyviä vastaanottajia.

Vasemman sivupalkin valikon avulla voit suodattaa vastaanottajia sen perusteella, miten he ovat sitoutuneet sähköpostiin. Napsauta sitten laajentamiskuvaketta > tietyn yhteyshenkilön vieressä nähdäksesi yksityiskohtaisia tietoja sitoutumisesta:

• Lähetetyt: valittujen vastaanottajaluetteloiden yhteyshenkilöt miinus estetyt vastaanottajat (poissulkemisluettelot). Jos sähköpostiviestisi sisälsi useita vastaanottajaluetteloita, HubSpot laatii lopullisen luettelon yhteystiedoista ja poistaa kaksoiskappaleet, jotta yksikään yhteystieto ei saa useampaa kuin yhtä samaa sähköpostiviestiä.
• Toimitettu: yhteystiedot, joiden sähköpostipalvelin lähetti HubSpotille vastauksen, jossa todetaan, että sähköposti on toimitettu.
• Avattu: Yhteyshenkilöt, jotka avasivat sähköpostin.
• Napsautettu: Yhteyshenkilöt, jotka napsauttivat mitä tahansa sähköpostin linkkiä, lukuun ottamatta peruutus- tai tilausasetusten linkkejä.
• Hylätty: yhteystiedot, jotka hylkäsivät sähköpostin eivätkä saaneet sitä. Näet seuraavat tiedot jokaisesta hylättyyn yhteydenottoon liittyvästä yhteystiedosta:
  
  1. Hylätyn tyypin.
  2. Lyhyt selitys sähköpostin pompputyypistä.
  3. Tarkka vastaus, jonka HubSpot sai vastaanottajan sähköpostipalvelimelta. Nämä tiedot voivat antaa kontekstia palautuksen syystä. Jos tiedät, että palautetun yhteyshenkilön sähköpostiosoite on kelvollinen, pyydä häntä laittamaan lähettävät IP-osoitteet valkoiselle listalle ja poista yhteyshenkilön palautus.

• Unsubscribed: yhteystiedot, jotka saivat sähköpostin ja jättäytyivät pois tästä tai kaikista sähköpostitilaustyypeistä. Nämä yhteystiedot poistetaan tulevista sähköposteista.
• Roskaposti-ilmoitukset: Yhteyshenkilöt, jotka ilmoittivat tämän sähköpostin roskapostiksi sähköpostipalveluntarjoajalleen tai vetivät sähköpostin manuaalisesti postilaatikostaan roskapostikansioon. Nämä yhteystiedot poistetaan tulevista sähköposteista.

• Ei lähetetty: yhteystiedot, jotka on poistettu automaattisesti sähköpostin lähettäjän maineen suojaamiseksi. Tähän kuuluvat yhteystiedot, jotka ovat aiemmin hylänneet sähköpostin, luopuneet tästä tilaustyypistä tai merkinneet aiemman markkinointisähköpostin roskapostiksi. Tähän kuuluvat myös yhteystiedot, jotka eivät ole vahvistaneet tilaustaan, ja yhteystiedot, jotka on jätetty pois vähäisen sitoutumisen vuoksi. Napsauta Filter by -pudotusvalikkoa, jos haluat suodattaa tarkan syyn mukaan, miksi yhteystiedot eivät saaneet sähköpostia.

Liittyvän kampanjan hallinta

Voit muuttaa lähetetyn markkinointisähköpostin liitettyä kampanjaa tai liittää kampanjan, jos sellaista ei ole vielä lisätty. Kun lisäät tai muutat kampanjaa julkaistulle sähköpostiviestille, sähköpostiviestissä napsautetusta linkistä verkkosivustollesi tulevaa liikennettä ei liitetä uuteen kampanjaan. Tällainen liikenne yhdistetään edelleen alkuperäiseen kampanjaan (tai ei kampanjaan, jos sellaista ei ole valittu) linkin URL-osoitteeseen sähköpostia lähetettäessä automaattisesti lisättyjen seurantaparametrien perusteella.

• Valitse sähköpostin suorituskykysivun oikeassa yläkulmassa Toiminnot > Muokkaa kampanjaa tai Toiminnot > Valitse kampanja.
• Napsauta valintaikkunassa Kampanja-pudotusvalikkoa ja valitse olemassa oleva kampanja.
• Napsauta Tallenna.
  
  

Sähköpostin suorituskyvyn vertailu( vainMarketing Hub Professional ja Enterprise )

Jos haluat tarkastella eri julkaistujen sähköpostiviestien toimitettavuutta ja sitoutumistietoja, voit vertailla jopa kymmentä sähköpostiviestiä vierekkäin:

• Valitse Sähköpostin suorituskyky -sivun oikeassa yläkulmassa Toiminnot > Vertaa sähköpostia.
• Valitse alun perin valitun sähköpostin oikealla puolella Valitse vertailtava sähköposti -pudotusvalikko. Kirjoita sitten sen sähköpostin nimi, johon haluat verrata.

Sähköpostin jakaminen Slack-integraation kautta

Jos olet asentanut Slack-integraation, voit jakaa sähköpostin muun tiimisi kanssa:

• Valitse sähköpostin Suorituskyky-sivun oikeassa yläkulmassa Toiminnot > Jaa Slackiin.

• Valitse oikeassa paneelissa kanava, johon linkki lähetetään. Voit halutessasi syöttää viestin sähköpostin mukana.
• Napsauta Jaa Slackiin.
• Sähköpostin esikatselu näkyy Slackissa. Jos käyttäjällä on oikeat käyttöoikeudet sähköpostin käyttämiseen, hän voi napsauttaa linkkiä Slackissa siirtyäkseen suoraan sähköpostin esityssivulle .