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Email

查看和管理您發佈的市場推廣電子郵件

上次更新時間: 一月 20, 2023

套用至:

所有產品和版本

發佈和發送市場推廣電子郵件後,您可以查看其可送達性詳情和指標,或將其與您發送的其他電子郵件進行比較。

請注意:由於Apple最近公佈的iOS 15私隱功能有相關變更,你的市場推廣電子郵件開放率可能會高於平常。 進一步了解如何在HubSpot中瀏覽這些變更

如果您已安裝Slack集成,也可以透過Slack與團隊其他人分享電子郵件。

若要查看你發佈的電郵詳情,請按照以下步驟操作:

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「行銷」>「電子郵件」。
  • 點擊您要審核的電子郵件名稱

性能

成效」標籤總結了收件人如何使用您的電子郵件。 如果你啟用了HubSpot與Shopify的整合,你也可以分析與整合相關的放棄購物車電子郵件所影響的收入

所有帳戶都包含以下電子郵件業績數據:

  • 開啟率:在傳送電子郵件的人中啟電子郵件的人所佔百分比。
  • 點擊率:在電子郵件中點擊連結的人數佔收到電子郵件的人數的百分比。
  • 可送達性結果:管理中心列出成功送遞、退訂、取消訂閱和垃圾郵件報告的數量。 點擊任何這些指標都會導致收件人標籤中收件資料的詳細明細。
  • HTML點擊地圖:顯示電子郵件中所有點擊的連結的視覺細分。 將滑鼠停留在特定連結上,即可查看更詳細的點擊統計數據。
  • 頂級點擊連結:報告會顯示您在電子郵件中的頂級點擊連結。 使用右上角的標籤來檢視HTML、純文字或合併連結。
  • 熱門聯絡人:報告顯示打開或點擊電子郵件的聯絡人。 使用右上角的標籤按一下或開啟,即可查看頂部參與聯絡人。

Marketing Hub Starter、Basic (Legacy)、ProfessionalEnterprise帳戶包含其他電子郵件性能數據:

  • 檢視電子郵件的時間:此報告會根據收件人在電子郵件客戶端上檢視電子郵件的時間,顯示收件人是否閱讀、刪除或瞥見您的電子郵件。
  • 隨時間的參與度:此圖表顯示您的電子郵件隨時間的開啟和點擊。 這些數據可以幫助您了解每天最適合與聯絡人聯絡的時間。 將滑鼠懸停在圖形的部分,以顯示開啟的資料,然後按一下指定日期和時間的資料。 若要分析特定時間範圍的資料,請按一下右上角的「全部」下拉選單。
  • 按電子郵件客戶端開啟/點擊:此圖表顯示按電子郵件客戶端和裝置類型開啟和點擊的詳細資訊。 這些資訊在選擇電子郵件客戶端在您發送下一個活動之前進行測試時非常有用。 使用右上角的標籤,透過開啟或點擊來檢視參與度。

收件人

收件人」標籤提供了電子郵件的可送遞性和與每個聯絡人的關係的細節視圖。 按一下[收件人]標籤,或按一下[效果]標籤上的任何藍色標,即可瀏覽以查看該指標中包含的所有收件人。

使用左側側邊欄選單,根據收件人與電子郵件的關係來篩選收件人。 然後點擊特定聯絡 人旁邊的擴展圖示,查看訂閱的詳細資訊:

  • 已傳送:所選收件人清單中的聯絡人減去已封鎖的收件人(排除清單)。 如果您的電子郵件包含多個收件人清單, HubSpot會編輯最終的聯絡人清單,並移除重複的聯絡人,因此沒有任何聯絡人會收到多個相同的電子郵件。
  • 已送出:其電子郵件伺服器發送HubSpot的聯絡人回覆說明電子郵件已送出。
  • 打開:打開郵件的聯系人。
  • 擊:點擊您電子郵件中任何連結的聯絡人,不包括取消訂閱或訂閱偏好連結
  • 已退訂:已退訂但未收到電子郵件的聯絡人。 對於每位已退回的聯系人,您都會看到以下詳細信息:
    1. 彈跳類型
    2. 關於電子郵件反彈類型的簡短說明。
    3. 從收件人的電子郵件伺服器收到的HubSpot的確切回覆。 此信息可以提供有關跳出原因的背景。 如果你知道被退回聯絡人的電子郵件地址有效,請他們將你的傳送IP地址列入白名單,然後取消退聯絡人。

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  • 取消訂閱:收到電子郵件並選擇退出此電子郵件或所有電子郵件訂閱類型的聯絡人。 這些聯絡人將從未的電子郵件中刪除。
  • 垃圾郵件報告:將此電子郵件作為垃圾郵件報告給電子郵件提供商,或將電子郵件從收件匣手動拖入垃圾郵件資料夾的聯絡人。 這些聯絡人將從未的電子郵件中刪除。

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對比郵箱性能

若要查看各種已發佈電子郵件之間的可送遞性和參與度資料,您可以並行比較最多10封電子郵件:

  • 在「電子郵件效果」頁面的右上角,按一下[操作] ,然後選擇[比較電子郵件]。
  • 點擊最初選擇的電子郵件右側的選擇電子郵件以進行比較下拉選單。 然後輸入要比較的電郵名稱
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透過Slack集成分享電子郵件

如果您已安裝Slack集成,您可以與團隊其他人分享電子郵件:

  • 在電郵表現頁面右上角,按一下[操作] ,然後選擇[分享到Slack]。

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  • 在右側面板中,選擇要傳送連結的頻道。 你可以選擇輸入訊息並附上電子郵件。
  • 按一下「分享到Slack」。
  • 以Slack顯示的電子郵件預覽。 如果用戶有正確的用戶權限存取電子郵件,他們可以點擊Slack中的連結,直接前往電子郵件的績效頁面。

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