上次更新時間： 四月 27, 2023
發佈並發送行銷電子郵件後，你可以查看其可交付性詳細資料和指標，或將其參與度與你發送的另一封電子郵件進行比較。 如果您已經安裝了Slack集成，您也可以通過Slack與團隊的其他成員分享電子郵件。
您還可以使用HubSpot行動應用程式查看和管理行銷電子郵件。
請注意：由於與Apple最近宣布的iOS 15隱私功能相關的更改，您的營銷電子郵件開啟可能會比平時更高。 進一步了解如何在HubSpot中瀏覽這些變更。
要查看您發佈的電子郵件的詳情，請按照以下步驟操作：
- 了解更多
- 按一下您要查看的電郵名稱。
性能
「績效」分頁會概述收件人如何使用您的電子郵件。 如果您已啟用HubSpot與Shopify的整合，您還可以分析與整合相關的廢棄購物車電子郵件的影響收入。
所有帳戶都包含以下電子郵件效能資料：
- 開啟率： 開啟電子郵件的人數與收到電子郵件的人數之間的百分比。
- 點擊率：在收到電子郵件的人中點擊電子郵件中連結的人的百分比。
- 交付成果：控制面板列出成功交付、跳出、取消訂閱和垃圾郵件報告的數量。 按一下這些指標中的任何一個，便會在「收件人」分頁中看到收件人資料的詳細分類。
- HTML點擊地圖：顯示電子郵件中所有點擊連結的視覺分解。 將遊標停留在特定連結上，即可查看更詳細的點擊統計資料。
- 熱門點擊連結：報告會顯示您在電子郵件中最熱門的點擊連結。 使用右上角的標籤檢視HTML、純文字或合併連結。
- 熱門聯絡人：報告顯示開啟或點擊電子郵件的聯絡人。 使用右上角的標籤，按一下或打開即可查看熱門聯絡人。
Marketing Hub Starter、Basic (Legacy)、Professional和Enterprise帳戶包含額外的電子郵件效能資料：
- 檢視電子郵件的時間：此報表會根據收件人在電子郵件用戶端檢視的時間顯示收件人是否閱讀、瀏覽或瀏覽了您的電子郵件。
- 隨著時間的推移參與：此圖表顯示您的電子郵件隨著時間的推移打開並點擊。 這些數據可以幫助您了解一天中哪些時段最適合聯絡您的聯絡人。
將滑鼠遊標停留在 圖形的某些部分，以顯示特定日期和時間的開啟和點擊數據。 若要分析特定時間範圍內的資料，請按一下右上角的「全部」下拉式選單。 - 按電子郵件用戶端開啟/點擊：此圖表顯示按
電子郵件 用戶端和設備類型開啟和點擊的詳細信息。 此資訊在選擇要測試的電子郵件用戶端時很有用，然後再發送下一個活動。 使用右上角的標籤，透過打開或點擊來檢視參與度。
收件人
「收件人」分頁提供電子郵件送遞能力和每個聯絡人互動的詳細檢視。 按一下「收件人」分頁，或按一下「表現」分頁上的任何藍色指標，即可瀏覽以查看該指標中包含的所有收件人。
使用左側邊欄選單，根據收件人與電子郵件的互動來篩選收件人。 然後按一下特定聯絡人旁邊的展開圖示 > ，以查看有關參與的詳細資訊：
- 已發送：您所選收件人清單上的聯絡人減去被封鎖的收件人（排除清單）。 如果您的電子郵件包含多個收件人清單， HubSpot會編譯聯絡人的最終清單並移除重複的電子郵件，因此沒有聯絡人會收到多於一封相同的電子郵件。
- 傳遞：其電子郵件伺服器向HubSpot發送回覆，說明電子郵件已傳遞的聯絡人。
- 已開啟： 開啟電子郵件的聯絡人。
- 點擊：點擊電子郵件中任何連結的聯絡人，不包括取消訂閱或訂閱偏好設定連結。
- 退回：退回但未收到郵件的聯系人。 對於每個退回的聯絡人，您都會看到以下詳細信息：
- 彈跳類型。
- 關於電子郵件跳出類型的簡短說明。
- HubSpot從收件人的電子郵件伺服器收到的確切回應。 此信息可以提供有關跳出原因的上下文。 如果您知道退回聯絡人的電子郵件地址有效，請他們將您發送的IP地址列入白名單，然後取消退回聯絡人。
- 取消訂閱：收到電子郵件並選擇退出此或所有電子郵件訂閱類型的聯絡人。 這些聯絡人將從未來的電子郵件中刪除。
- 垃圾郵件報告：向電子郵件供應商報告此電子郵件為垃圾郵件的聯絡人，或手動將電子郵件從收件箱拖到垃圾郵件夾中的聯絡人。 這些聯絡人將從未來的電子郵件中刪除。
- 未發送：為保護您的電子郵件發件人聲譽而自動刪除的聯絡人。 這包括以前強烈退回、選擇退出此訂閱類型或將先前的行銷電子郵件標記為垃圾郵件的聯絡人。 這還包括尚未確認訂閱的聯絡人，以及由於參與度低而省略的聯絡人。 按一下下拉式選單，按聯絡人未收到電子郵件的確切原因進行篩選。
管理相關廣告活動
您可以更改已傳送行銷電子郵件的相關行銷活動，或在尚未添加行銷活動時將行銷活動關聯起來。 新增或變更已發佈電子郵件的廣告活動時，從電子郵件中點擊的連結到您網站的流量將不會與新廣告活動相關聯。 根據電子郵件發送時自動新增至連結網址的追蹤參數，此類流量將繼續與原始廣告活動相關聯（如果沒有選擇廣告活動，則不會與原始廣告活動相關聯）。
- 在電子郵件「表現」頁面右上角，按一下「操作 」>「編輯活動」或「操作」>「選擇活動」。
- 在對話方塊中，按一下「活動」下拉式選單，然後選擇現有的活動。
- 按一下儲存。
比較電子郵件的效能
要查看各種已發佈電子郵件之間的可交付性和參與度數據，您可以並排比較多達10封電子郵件：
- 在電子郵件「績效」頁面右上角，按一下「操作」>「比較電子郵件」。
- 在原先選取的電子郵件右側，按一下選擇電子郵件來比較下拉式選單。 然後輸入您要比較的電子郵件名稱。
通過Slack集成共享郵件
如果您已安裝Slack整合，您可以與團隊其他成員分享電子郵件：
- 在電子郵件「表現」頁面的右上角，按一下「操作」>「分享給Slack」。
- 在右側面板中，選擇要傳送連結的頻道。 您可以選擇輸入訊息以配合電子郵件。
- 按一下分享到Slack。
- 電子郵件的預覽，並在Slack中顯示。 如果使用者有正確的使用者權限存取電子郵件，他們可以點擊Slack中的連結，直接前往電子郵件的「表現」頁面。
