Gennemgå og administrer dine publicerede marketing-e-mails

Når du har publiceret og sendt en marketingmail, kan du gennemgå dens leveringsoplysninger og metrikker for at analysere engagementet. Hvis du har installeret slack-integrationen, kan du også dele e-mailen med resten af dit team via Slack.

Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto, kan du også direkte sammenligne en e-mails engagement med en anden e-mail, du har sendt.

Du kan også gennemgå og administrere dine marketingmails ved hjælp af HubSpots mobilapp.

Bemærk: På grund af ændringer relateret til Apples nyligt annoncerede iOS 15 privatlivsfunktioner, kan åbningerne af dine marketingmails se højere ud end normalt. Læs mere om, hvordan du navigerer i disse ændringer i HubSpot.

For at se detaljerne i en e-mail, du har udgivet:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Marketing-e-mail.
• Klik på navnet på den e-mail, du vil gennemse.

Ydeevne

Fanen Performance opsummerer, hvordan dine modtagere interagerede med din e-mail. Hvis du har aktiveret HubSpots integration med Shopify, kan du også analysere påvirkede indtægter fra e-mails om forladte indkøb skurve, der er forbundet med integrationen.

Alle konti inkluderer følgende e-mail-performance-data:

• Åbningsrate: procentdelen af personer, der åbnede din e-mail ud af de personer, der fik leveret din e-mail.
• Klikrate: procentdelen af personer, der klikkede på et link i din e-mail, ud af de personer, der fik leveret din e-mail.
• Deliverability results: et dashboard, der viser antallet af vellykkede leveringer, bounces, unsubscribes og spamrapporter. Et klik på en af disse målinger fører til en detaljeret oversigt over modtagerdata i fanen Modtagere.
• HTML click map: viser en visuel oversigt over alle dine klikkede links i e-mailen. Hold musen over et specifikt link for at se mere detaljerede klikstatistikker.
• Mestklikkede links: rapporten viser de mest klikkede links i e-mailen. Brug fanerne øverst til højre for at se HTML, almindelig tekst eller kombinerede links.
• Top engagerede kontakter: rapporten viser de kontakter, der åbnede eller klikkede på e-mailen. Brug fanerne øverst til højre til at se de mest engagerede kontakter efter klik eller åbninger.

Marketing Hub Starter-, Basic- (Legacy), Professional- og Enterprise-konti indeholder yderligere e-mail-ydelsesdata:

• Tid brugt på at se e-mail: Denne rapport viser, om dine modtagere læste, skimmede eller kastede et blik på din e-mail baseret på, hvor længe den blev vist på deres e-mailklient.
• Engagement over tid: Denne graf viser dine e-mailåbninger og -klik over tid. Disse data kan hjælpe dig med at finde ud af, hvilke tidspunkter på dagen det er bedst at kontakte dine kontakter på. Hold musen over dele af grafen for at se åbnings- og klikdata for en bestemt dato og et bestemt tidspunkt. Hvis du vil analysere data fra en bestemt tidsramme, skal du klikke på rullemenuen Alle øverst til højre.
• Åbninger/klik efter e-mailklient: Denne graf viser detaljerede oplysninger om åbninger og klik efter e-mailklient og enhedstype. Disse oplysninger er nyttige, når du vælger e-mailklienter, der skal testes, før du sender din næste kampagne. Brug fanerne øverst til højre for at se engagement efter åbninger eller klik.

Modtagere

Fanen Modtagere giver et detaljeret overblik over din e-mails leveringsevne og engagement med hver kontakt. Klik på fanen Modtagere, eller klik på en blå måling på fanen Performance for at navigere og se alle modtagere, der er inkluderet i den pågældende måling.

Brug menuen i venstre side til at filtrere modtagerne baseret på deres engagement med e-mailen. Klik derefter på udvidelsesikonet > ved siden af en bestemt kontakt for at se detaljerede oplysninger om engagementet:

• Sendt: kontakter på dine valgte modtagerlister minus blokerede modtagere (udelukkelseslister). Hvis din e-mail indeholdt flere modtagerlister, sammensætter HubSpot en endelig liste over kontakter og fjerner dubletter, så ingen kontakt modtager mere end én af den samme e-mailbesked.
• Delivered: kontakter, hvis e-mailserver har sendt HubSpot et svar om, at e-mailen blev leveret.
• Åbnet: kontakter, der har åbnet e-mailen.
• Clicked: kontakter, der har klikket på et link i din e-mail, undtagen links til afmelding eller abonnementspræferencer.
• Bounced: kontakter, der bouncede og ikke modtog e-mailen. For hver afvist kontakt kan du se følgende detaljer:
  
  1. Bounce-typen.
  2. En kort forklaring om e-mailens bounce-type.
  3. Det nøjagtige svar, HubSpot modtog fra modtagerens e-mailserver. Denne information kan give kontekst om bounce-årsagen. Hvis du ved, at den bouncede kontakts e-mailadresse er gyldig, kan du bede dem om at whiteliste dine afsendende IP-adresser og derefter unbounce kontakten.

• Unsubscribed: kontakter, der har modtaget e-mailen og fravalgt denne eller alle e-mailabonnementstyper. Disse kontakter vil blive slettet fra fremtidige e-mails.
• Spamrapporter: kontakter, der har rapporteret denne e-mail som spam til deres e-mailudbyder, eller manuelt har trukket e-mailen fra deres indbakke til deres junkmappe. Disse kontakter vil blive slettet fra fremtidige e-mails.

• Ikke sendt: kontakter, der automatisk blev droppet for at beskytte din e-mailafsenders omdømme. Dette omfatter kontakter, der tidligere er blevet hard bounced, har fravalgt denne abonnementstype eller har markeret en tidligere marketingmail som spam. Det omfatter også kontakter, der ikke har bekræftet deres abonnement, og kontakter, der er udeladt på grund af lavt engagement. Klik på rullemenuen Filter by for at filtrere efter den nøjagtige årsag til, at kontakterne ikke har modtaget e-mailen.

Administrer tilknyttet kampagne

Du kan ændre den tilknyttede kampagne for en sendt marketingmail eller tilknytte en kampagne, hvis der ikke allerede er tilføjet en. Når du tilføjer eller ændrer kampagnen for en offentliggjort e-mail, vil trafik til din hjemmeside fra et link, der klikkes på i e-mailen, ikke blive tilknyttet den nye kampagne. Denne trafik vil fortsat være tilknyttet den oprindelige kampagne (eller ingen kampagne, hvis der ikke blev valgt en) baseret på de sporingsparametre, der automatisk blev føjet til linkets URL, da e-mailen blev sendt.

• Klik på Handlinger > Rediger kampagne eller Handlinger > Vælg kampagne øverst til højre på siden E-mailperformance.
• I dialogboksen skal du klikke på dropdown-menuen Kampagne og vælge en eksisterende kampagne.
• Klik på Gem.
  
  

Sammenlign e-mail-performance( kunMarketing Hub Professional og Enterprise )

Du kan sammenligne op til ti e-mails side om side for at se på leveringsevnen og engagementet i forskellige offentliggjorte e-mails:

• Klik på Handlinger > Sammenlign e-mail øverst til højre på siden E-mailperformance.
• Til højre for den oprindeligt valgte e-mail klikker du på dropdown-menuen Vælg e-mail, der skal sammenlignes. Skriv derefter navnet på den e-mail, du vil sammenligne den med.

Del e-mail gennem Slack-integrationen

Hvis du har installeret Slack-integrationen, kan du dele e-mailen med resten af dit team:

• Klik på Handlinger > Del til Slack øverst til højre på siden med e-mailens ydeevne.

• I højre panel skal du vælge den kanal, du vil sende linket til. Du kan eventuelt indtaste en besked, der skal ledsage e-mailen.
• Klik på Del til Slack.
• En forhåndsvisning af e-mailen vises i Slack. Hvis brugeren har de korrekte brugerrettigheder til at få adgang til e-mailen, kan de klikke på linket i Slack for at gå direkte til e-mailens Performance-side .