Sidst opdateret: juni 28, 2023
Når du har forbundet Shopify med HubSpot, kan du oprette tilpassede e-mails om forladte indkøbskurve og analysere den påvirkede omsætning fra e-mails om forladte indkøbskurve på siden om e-mailperformance.
Opret tilpassede e-mails om forladte indkøbskurve
Du kan oprette og tilpasse e-mails om forladte indkøbskurve i HubSpot for at engagere kunderne igen. Du kan ikke bruge HubSpot til at sende Shopify-faktura-e-mails eller andre transaktions-e-mails for afsluttede Shopify-køb.- Opret en ny e-mailskabelon på din konto.
- Klik på + Tilføj øverst i layoutinspektøren. Søg efter eller vælg modulerne Vast Email Cart Summary og Vast Email Back to Cart Button, og træk dem derefter til den placering, du ønsker, at modulet skal have i layoutet.
- Klik på Udgiv ændringer.
- Opret en automatiseret e-mail ved hjælp af din nye skabelon. Tilpas din e-mail ved at indsætte personaliseringstokens.
Denne e-mail vil nu være tilgængelig, når du opretter workflows til at automatisere dine abandon cart-e-mails.
Bemærk venligst:
- Modulet Vast Email Cart Summary indeholder tokenet line_item.description, og dette token fungerer kun for HubSpot-produkter og ikke Shopify-produkter.
- Når du sender en test-e-mail fra e-mail-editoren, vil personaliseringstokens line_item ikke blive udfyldt. Tokenerne udfyldes som normalt, når e-mailen sendes til en kontakt.
Analysér påvirkede indtægter fra e-mails om forladte indkøbskurve
HubSpot beregner påvirket omsætning som enhver ordre/aftale, der blev lukket efter engagement på e-mailen. Sådan analyserer du påvirket omsætning:
- Naviger i din HubSpot-konto til Marketing > E-mail.
- Klik på navnet på en abandoned cart-mail.
- På fanen Performance viser to metriske rapporter den samlede omsætning, der er påvirket af e-mailen, fordelt på unikke ordrer og det gennemsnitlige ordrebeløb.
- Klik på tallene Unikke aftaler eller Påvirket omsætning for at se en oversigt over modtagere, der har afgivet en ordre/lukket en aftale, og det eller de produkter, de har bestilt.
- Du bliver omdirigeret til Modtagere af lukkede tilbud under fanen Modtagere. Her vises en liste over modtagere, der har lukket et eller flere tilbud, efter at de har åbnet denne e-mail.
- Klik på udvidelsesikonet > til venstre for en modtagers navn for at se en oversigt over tilbuddene. Hvis en kontakt har foretaget mere end én ordre/lukket mere end én aftale efter e-mailen, vil den første ordre/aftale efter åbningen/klik på e-mailen blive tilskrevet e-mailen.
- Klik på en kontakt for at åbne aftalen i HubSpot.
- Klik på fanen Performance for at vende tilbage til siden med e-mailens performance.
- Rapporten Top clicked links inkluderer Product links, som er det samlede antal klik på produkter i e-mailens oversigt over forladte indkøbskurve.
- Diagrammet Engagement over tid omfatter ordrer afgivet/forretninger afsluttet over tid. Hold musen over et datapunkt for at se en oversigt over ordrer, og brug dropdown-menuen øverst til højre for at ændre tidsperioden.
Få mere at vide om generelle rapporter og målinger af e-mailperformance.