Gjennomgå og administrere publiserte markedsførings-e-poster

Etter at du har publisert og sendt en markedsførings-e-post, kan du gå gjennom leveringsinformasjon og beregninger for å analysere engasjementet. Hvis du har installert Slack-integrasjonen, kan du også dele e-posten med resten av teamet via Slack.

Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto, kan du også sammenligne engasjementet for en e-post direkte med en annen e-post du har sendt.

Du kan også se gjennom og administrere markedsførings-e-postene dine ved hjelp av HubSpots mobilapp.

Merk: På grunn av endringer knyttet til Apples nylig annonserte personvernfunksjoner i iOS 15, kan det hende at åpningene av markedsførings-e-poster vises høyere enn vanlig. Finn ut mer om hvordan du navigerer i disse endringene i HubSpot.

Slik viser du detaljene i en e-post du har publisert:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Markedsførings-e-post.
• Klikk på navnet på e-posten du vil se gjennom.

Ytelse

Fanen Ytelse oppsummerer hvordan mottakerne engasjerte seg i e-posten. Hvis du har aktivert HubSpots integrasjon med Shopify, kan du også analysere påvirkede inntekter fra e-poster om forlatte hand levogner som er knyttet til integrasjonen.

Alle kontoer inkluderer følgende e-postytelsesdata:

• Åpningsfrekvens: prosentandelen personer som åpnet e-posten din av alle som fikk den tilsendt.
• Klikkfrekvens: prosentandelen personer som har klikket på en lenke i e-posten din av alle som har mottatt e-posten din.
• Leverbarhetsresultater: et dashbord som viser antall vellykkede leveranser, avvisninger, avmeldinger og spam-rapporter. Hvis du klikker på en av disse beregningene, får du en detaljert oversikt over mottakerdata i kategorien Mottakere.
• HTML-klikkart: viser en visuell oversikt over alle lenkene du har klikket på i e-posten. Hold musepekeren over en spesifikk lenke for å se mer detaljert klikkstatistikk.
• Mestklikkede lenker: Rapporten viser de mest klikkede lenkene i e-posten. Bruk fanene øverst til høyre for å vise HTML, ren tekst eller kombinerte lenker.
• Mest engasjerte kontakter: Rapporten viser kontaktene som åpnet eller klikket på e-posten. Bruk fanene øverst til høyre for å se de mest engasjerte kontaktene etter klikk eller åpninger.

Marketing Hub Starter-, Basic- (Legacy), Professional- og Enterprise-kontoer inkluderer ytterligere data om e-postytelse:

• Tid brukt på visning av e-post: Denne rapporten viser om mottakerne har lest, skumlest eller kastet et blikk på e-posten din, basert på hvor lenge den ble vist i e-postklienten.
• Engasjement over tid: Denne grafen viser e-poståpninger og klikk over tid. Disse dataene kan hjelpe deg med å finne ut når på dagen det er best å kontakte kontaktene dine. Hold musepekeren over deler av grafen for å se åpnings- og klikkdata for en bestemt dato og et bestemt klokkeslett. Hvis du vil analysere data fra et bestemt tidspunkt, klikker du på rullegardinmenyen Alle øverst til høyre.
• Åpninger/klikk etter e-postklient: Denne grafen viser detaljert informasjon om åpninger og klikk etter e-postklient og enhetstype. Denne informasjonen er nyttig når du skal velge e-postklienter du vil teste før du sender ut neste kampanje. Bruk fanene øverst til høyre for å se engasjement etter åpninger eller klikk.

Mottakere

Fanen Mottakere gir en detaljert oversikt over e-postens leveringsevne og engasjement for hver enkelt kontakt. Klikk på fanen Mottakere, eller klikk på en av de blå beregningene i kategorien Ytelse for å navigere for å se alle mottakere som er inkludert i den aktuelle beregningen.

Bruk menyen i venstre sidefelt til å filtrere mottakere basert på deres engasjement med e-posten. Klikk deretter på utvidelsesikonet > ved siden av en bestemt kontakt for å se detaljert informasjon om engasjementet:

• Sendt: kontakter på de valgte mottakerlistene minus blokkerte mottakere (ekskluderingslister). Hvis e-postmeldingen inneholder flere mottakerlister, setter HubSpot sammen en endelig liste over kontakter og fjerner duplikater, slik at ingen kontakter mottar mer enn én utgave av samme e-postmelding.
• Levert: kontakter hvis e-postserver har sendt HubSpot et svar om at e-posten ble levert.
• Åpnet: kontakter som har åpnet e-posten.
• Klikket: kontakter som har klikket på en lenke i e-posten, unntatt lenker for avmelding eller abonnementsinnstillinger.
• Avvist: kontakter som avviste og ikke mottok e-posten. For hver avvist kontakt ser du følgende informasjon:
  
  1. Type avvisning.
  2. En kort forklaring på e-postens bounce-type.
  3. Det nøyaktige svaret HubSpot mottok fra mottakerens e-postserver. Denne informasjonen kan gi kontekst om årsaken til avvisningen. Hvis du vet at e-postadressen til kontakten som ble avvist, er gyldig, kan du be vedkommende om å hvitliste IP-adressene dine og deretter fjerne avvisningen av kontakten.

• Avmeldt: kontakter som har mottatt e-posten og meldt seg av denne eller alle typer e-postabonnementer. Disse kontaktene vil bli fjernet fra fremtidige e-poster.
• Søppelpostrapporter: kontakter som har rapportert e-posten som søppelpost til e-postleverandøren, eller som manuelt har flyttet e-posten fra innboksen til søppelmappen. Disse kontaktene vil bli fjernet fra fremtidige e-poster.

• Ikke sendt: kontakter som automatisk ble droppet for å beskytte avsenderens omdømme. Dette inkluderer kontakter som tidligere har fått hard bouncing, valgt bort denne abonnementstypen eller merket en tidligere markedsførings-e-post som søppelpost. Dette omfatter også kontakter som ikke har bekreftet abonnementet sitt, og kontakter som er utelatt på grunn av lavt engasjement. Klikk på rullegardinmenyen Filtrer etter for å filtrere etter den nøyaktige årsaken til at kontaktene ikke mottok e-posten.

Administrer tilknyttet kampanje

Du kan endre den tilknyttede kampanjen for en sendt markedsførings-e-post, eller tilknytte en kampanje hvis det ikke allerede er lagt til en. Når du legger til eller endrer kampanjen for en publisert e-post, vil trafikk til nettstedet ditt fra en lenke i e-posten ikke bli knyttet til den nye kampanjen. Slik trafikk vil fortsatt være knyttet til den opprinnelige kampanjen (eller ingen kampanje, hvis det ikke er valgt en) basert på sporingsparametrene som automatisk ble lagt til i lenke-URL-adressen da e-posten ble sendt.

• Klikk på Handlinger > Rediger kampanje eller Handlinger > Velg kampanje øverst til høyre på siden for e-postytelse.
• I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen for kampanje og velger en eksisterende kampanje.
• Klikk på Lagre.
  
  

Sammenligne e-postytelse( kunMarketing Hub Professional og Enterprise )

Du kan sammenligne opptil ti e-poster side om side for å se på leveringsevnen og engasjementet i ulike publiserte e-poster:

• Klikk på Handlinger > Sammenlign e-post øverst til høyre på siden for e-postytelse.
• Til høyre for den opprinnelig valgte e-posten klikker du på rullegardinmenyen Velg e-post å sammenligne. Skriv deretter inn navnet på e-posten du vil sammenligne den med.

Del e-post via Slack-integreringen

Hvis du har installert Slack-integrasjonen, kan du dele e-posten med resten av teamet:

• Klikk på Handlinger > Del til Slack øverst til høyre på siden for e-postytelse.

• I panelet til høyre velger du kanalen du vil sende lenken til. Du kan eventuelt skrive inn en melding som skal følge med e-posten.
• Klikk på Del til Slack.
• En forhåndsvisning av e-posten vises i Slack. Hvis brukeren har de riktige brukerrettighetene for å få tilgang til e-posten, kan de klikke på lenken i Slack for å gå direkte til e-postens ytelsesside .