Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Email

Lähetä sähköposteja yhteystietoihin, jotka aiemmin hylättiin.

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 2, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Markkinointi Hub Professional, Enterprise
Sisällön hallintajärjestelmä Hub Professional, Enterprise
Vanhentunut Marketing Hub Basic-versio

Kaikki palautukset eivät ole pysyviä. Hylätyn sähköpostiosoitteen luonteesta riippuen voit yrittää lähettää sähköpostia uudelleen hylätylle sähköpostiosoitteelle, tarkastaa hylätyt sähköpostiosoitteet tai poistaa hylätyn sähköpostiosoitteen.

Miten HubSpot käsittelee hylättyjä yhteystietoja?

HubSpot ei lähetä automaattisesti seuraavassa lähetyksessä yhteystietoihin, jotka ovat aiemmin pompanneet pysyvistä syistä (esim. virheellinen vastaanottaja, vastaanottajaa ei löydy jne.), suojatakseen lähettäjän mainettasi.

Nämä yhteystiedot näkyvät Ei lähetetty -välilehdellä sähköpostin lähetyksen jälkeisessä näytössä. Näitä yhteystietoja ei tarvitse suodattaa tai poistaa estääkseen lähettämisen niille. Voit kuitenkin päättää, että nämä yhteystiedot ovat vanhentuneita ja/tai huonoja osoitteita, joita ei ole enää tarpeen pitää tietokannassasi tulevia sähköpostilähetyksiä varten.

Koska palautukset liittyvät sähköpostiosoitteisiin eikä yhteystietueeseen, voit päivittää yhteystietosi sähköpostiosoitteen. Vanhaan sähköpostiosoitteeseen liittyvät palautukset eivät siirry uuteen sähköpostiosoitteeseen.. Samoin jos päivität yhteyshenkilön sähköpostiosoitteen sellaiseksi, joka on jo aiemmin saanut kovan takaisinkutsun, yhteyshenkilö ei enää voi saada sähköpostia.

Tarkasta markkinointisähköpostin palautuneet sähköpostiosoitteet.

Jos haluat nähdä sähköpostiviestin hylänneet yhteystiedot ja vastaavat hylkäyssyyt:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
  • Valitse vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Lähetetyt.
  • Napsauta sähköpostin nimeä.
  • Napsauta sähköpostin lähetyksen jälkeisellä sivulla Vastaanottajat-välilehteä .
  • Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Bounced.
  • Laajenna tietty yhteyshenkilö napsauttamalla > nähdäksesi palautuksen syyn .
  • Jos haluat tarkastella hylkäyssyitä massoittain, napsauta Luettelotoimet-pudotusvalikkoa ja valitse Vie vastaanottajaluettelo.

Näytä kaikki yhteystiedot, joiden sähköpostiviestit on hylätty.

Voit suodattaa yhteystietosi yhteystietojen kotisivulla sen perusteella, onko Sähköpostin kova pomppusyy -ominaisuus tiedossa. Muutoin voit myös luoda luettelon.

Poista kova palautus

Jos tiedät, että sähköpostiosoite on kelvollinen, käyttäjä, jolla onSähköposti-oikeus, voi poistaa yhteystiedon kimmokkeen ja palauttaa markkinointisähköpostin kelpoisuuden.

Huomaa:

  • Yhteystiedon palautus kannattaa poistaa vain, jos olet varmistanut, että yhteystiedon sähköpostiosoite on kelvollinen. Virheellisiin sähköpostiosoitteisiin lähettäminen vaikuttaa kielteisesti lähettäjän maineeseesi ja voi estää sinua toimittamasta sähköpostia onnistuneesti sitoutuneille yhteyshenkilöillesi.
  • HubSpot asettaa kuukausittaisen rajoituksen kuukausittain suoritettavien poistojen kokonaismäärälle. Voit poistaa enintään 2 prosenttia kaikista HubSpot-tilisi yhteystiedoista, ja kuukausittain voit poistaa vähintään 10 ja enintään 1 000 yhteydenottoa. Yksittäinen yhteyshenkilö voidaan poistaa vain kerran.

Yhteystiedon poistaminen:

  • Varmista, että sinulla on HubSpotiin liitetty sähköpostia lähettävä verkkotunnus.
  • Varmista, että yhteyshenkilön sähköpostiosoite on voimassa (esim. lähettikö yhteyshenkilö sinulle sähköpostia, jossa hän ilmoittaa haluavansa vastaanottaa markkinointisähköpostiviestejäsi).
  • Jos olet tietoinen sallitun listan, verkon tai sisällön ongelmasta, joka on ilmoitettu bounce-syyn yhteydessä, tarkista, että ongelma on ratkaistu. Lue, miten yhteystietosi voivat varmistaa markkinointisähköpostisi toimitettavuuden.
  • Kun olet varmistanut, että yhteyshenkilön sähköpostiosoite on kelvollinen ja että olet ryhtynyt toimiin estääkseen tulevat palautukset, siirry yhteyshenkilön tietueeseen.
  • Valitse vasemmassa paneelissa Unbounce.

Unbounce-contact

  • Tarkista valintaikkunassa yhteystiedon palautuksen tiedot. Valitse Voin vahvistaa, että tämä sähköpostiosoite on oikea, ja napsauta sitten Unbounce this contact.

Huomaa:

  • Kun yhteyshenkilön sähköpostiosoite pomppaa globaalisti, et voi poistaa sitä HubSpot-tililläsi. Jos sähköpostiosoite on laillinen, ota yhteyttä HubSpotin tukeen, jotta voit poistaa yhteydenoton . Tiettyjä pompputyyppejä, kuten tuntemattomia osoitteita ja täysiä postilaatikoita, ei kuitenkaan voi poistaa, koska nämä postilaatikot ovat todennäköisesti hylättyjä.
  • HubSpot kieltäytyy pyynnöistä tarkastaa ja/tai poistaa kolmannen osapuolen listoilta tulleet pomppupostit, sillä ostetut listat on kiellettyhyväksyttävän käytön säännöissä. Lue lisää siitä , minkä tyyppisiä yhteystietoluetteloita on OK lähettää sähköpostia HubSpotin avulla.
  • HubSpot ei tarjoa listojen puhdistuspalveluja lupapohjaisena lähettäjänä. On suositeltavaa poistaa toimimattomat tilaajat, harkita uudelleen sitouttamiskampanjaa tai käyttää kolmannen osapuolen palveluscanneria listasi puhdistamiseen.