Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Seuraa vastauksia markkinointisähköposteihin, jotka on lähetetty yhdistettyyn postilaatikkoosi.

Päivitetty viimeksi: huhtikuuta 6, 2023

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Kun olet yhdistänyt Gmail- tai Outlook-postilaatikkosi HubSpotiin, voit seurata vastauksia markkinointisähköposteihin. Sähköpostisi raportointitiedot sisältävät vastausprosentit, ja voit segmentoida luetteloita tai määrittää työnkulkuja sen perusteella, vastasivatko yhteystietosi sähköposteihin.

reply-tracking-contact-timeline-activity

HubSpot seuraa vain liitettyihin postilaatikoihin tulleita uusia vastauksia. Aikaisempia markkinointisähköposteihin annettuja vastauksia ei seurata.

Huomaa: automaattiset vastaukset, kuten virka-ajan ulkopuoliset viestit, suodatetaan ja jätetään vastaustietojen ulkopuolelle.

Vaatimukset

Jotta markkinointisähköpostivastausta voidaan seurata HubSpotissa:

  • Henkilökohtainen sähköpostiosoite tai tiimisähköposti on yhdistettävä HubSpotiin, ennen kuin voit aloittaa vastausten seurannan.
  • Sinun on määritettävä liitetty sähköposti markkinointisähköpostin Reply-to -osoitteeksi.
  • Jos asetat sähköpostinReply-to -osoitteeksi kontaktin omistajan, omistajalla on oltava yhdistetty postilaatikko.

Määritä markkinointisähköpostin vastausten seuranta.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo sähköposti tai muokkaa olemassa olevan sähköpostin nimeä napsauttamalla sitä.
  • Napsauta Asetukset-välilehteä.
  • Napsauta Reply-to (Vastaa-kohteelle ) -pudotusvalikkoa ja valitse yhdistetty postilaatikko. Jos haluat käyttää Vastausosoitteena From-osoitettasi, valitse Käytä tätä vastausosoitteena -valintaruutu.

reply-tracking-configure-email-settings-1

Huomaa: HubSpot ei voi seurata vastauksia liitetyn postilaatikon aliakselle. Sinun on käytettävä liitettyä postilaatikkoa suoraan From-osoitteena tai Reply-to -osoitteena vastausten seuraamiseksi.

Kun olet lähettänyt sähköpostin, HubSpot seuraa ja kirjaa vastaussähköpostit:

logged-reply-on-contact-timeline

Analysoi lähetettyjen markkinointisähköpostiviestien vastaukset

Kun sähköpostin vastaanottajat ovat vastanneet sähköpostiviesteihisi, voit analysoida tuloksia muiden sähköpostin suorituskykytietojen ohella. Voit tarkastella kaikkien sähköpostiviestiesi vastausprosenttia:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
  • Napsauta Analysoi-välilehteä.
  • Vastausten kokonaismäärä ja vastaava vastausprosentti näkyvät Vastaanottajan sitoutuminen -raportissa.

reply-tracking-performance-analyze-tab

Voit myös tarkastella yksittäisen sähköpostin vastauksia:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
  • Napsauta sähköpostin nimeä.
  • Napsauta Vastaanottajat-välilehteä.
  • Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa kohtaa Vastattu.

reply-tracking-analyze-recipients-tab

Vastaustietojen käyttäminen luetteloissa ja työnkuluissa

Voit käyttää vastaustietoja, kun määrität yhteystietoluettelon kriteerejä tai kun määrität työnkulun ilmoittautumislaukaisimia, käyttämällä Ensimmäinen markkinointisähköpostin vastauspäivämäärä, Viimeisin markkinointisähköpostin vastauspäivämäärä tai Markkinointisähköpostit vastasivat -yhteystieto-ominaisuuksia.

Voit myös segmentoida yhteystietoja sen perusteella, vastasivatko he tiettyyn sähköpostiin:

  • Kun määrität luettelon kriteerejä tai työnkulun ilmoittautumislaukaisimia, valitse suodatintyypiksi markkinointisähköposti.
  • Valitse tietty markkinointisähköposti.
  • Valitse Yhteyshenkilö vastasi sähköpostiin.
  • Valitse Käytä suodatinta.
segment-contacts-by-replied-to-email-property
Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.