Käytä keskusteluja HubSpotin mobiilisovelluksessa

Pääset keskustelujen postilaatikkoon liikkeellä ollessasi HubSpotin mobiilisovelluksella iOS:lle ja Androidille. Voit vastata avoinna olevaan keskusteluun, lisätä kommentin toiselle tiimin jäsenelle tai siirtää keskustelun toiselle tiimin jäsenelle.

• Avaa HubSpot-sovellus laitteellasi.
• Napauta Lisää ja napauta sitten Keskustelut.
• Jos olet maksullisen tilin käyttäjä ja sinulla on useita postilaatikoita, napauta yläreunan pudotusvalikkoa ja valitse postilaatikko.
• Oletusarvoisesti näkyviin tulee luettelo sinulle osoitetuista keskusteluista. Jos haluat tarkastella kaikkia saapuneet-kansiossa olevia keskusteluja, napauta Kaikki auki.
• Voit suodattaa keskusteluja tilan, kanavan tai vastaanottajan mukaan pudotusvalikoiden avulla .
• Voit siirtyä toiseen saapuneet-kansionäkymään napauttamalla listanäkymä-valikon kuvaketta.
• Jos haluat vastata viestiketjuun, avaa keskustelu napauttamalla sitä:
  • Keskustelun yläreunassa näkyy yhteyshenkilön nimi ja online/offline-tila. Voit tarkastella tai muokata yhteystiedon tietuetta napauttamalla yhteystiedon nimeä .
  • Jos keskustelun aloittanut vierailija ei ole tiedossa, napauta Lisää plus-kuvakettaja etsi ja valitse sitten olemassa oleva yhteyshenkilö, johon keskustelu liitetään.
  • Jos käytät Android-laitetta ja sinulla on pääsy lippujen muokkaamiseen, napauta pystysuoraaMenumenu-kuvaketta ja napauta sitten Luo lippu. Voit tarkastella olemassa olevaa liitettyä lippua ja tehdä siihen muokkauksia napauttamalla lipun tunnistenumeroa:
    • Lisää tai poista olemassa olevia yhteyshenkilö-, yritys- tai kauppayhteyksiäAssociations-välilehdellä.
    • Jos haluat päivittää lipun ominaisuusarvoja, napautaTietoja-välilehteäja napauta sitten Muokkaa. Tee muokkauksia lipun tietoihin ja napsauta sittenTallenna.
    • Jos haluat poistaa liitetyn lipun, napautaTietoja-välilehdelläMuokkaa ja napauta sittenPoista.
  • Jos käyttäjät, joille on määritettyService Hubinmaksulliset paikat, ovat jo vastaamassa vierailijalle tai katsomassa viestiketjua, heidän avatarinsa näkyy vastauseditorissa ja kirjoittamisen merkkivalo ilmaisee, että he vastaavat aktiivisesti. Sinun kannattaa avata toinen, varaamaton keskustelu.

• • Kirjoita vastaus vastauseditoriin ja käytä kuvakkeita tiedoston liittämiseen, pätkän lisäämiseen tai tietopohja-artikkelin jakamiseen. Napauta sitten Lähetä Lähetä-kuvaketta.

• • Voit lisätä kommentin ja mainita toisen tiimin jäsenen napauttamalla Kommentti-välilehteä . Kirjoita @ ja tiimin jäsenennimija kirjoitasitten viestisi. Napauta lähetä lähetä -kuvaketta.
• 
  • Jos haluat lähettää sähköpostisäikeen eteenpäin, napauta säikeessä olevan viestinpystysuoraaMenumenu-kuvaketta ja napauta sitten Lähetä eteenpäin.

• • Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa pystysuoraaMenumenu-kuvaketta, jos haluat lisätoimintoja, kuten merkitä keskustelun suljetuksi, siirtää keskustelun uudelleen, estää lähettäjän tai siirtää keskustelun toiseen postilaatikkoon.

• • Napauta takaisin-nuolta siirtyäksesi takaisin keskustelujen luetteloon.
• Voit vaihtaa tilasi Poissa-tilaksi napauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa avataria.