Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Mobile App

Använd konversationer i HubSpot-mobilappen

Senast uppdaterad: januari 28, 2022

I beta

Gäller för:

Alla produkter och planer

Få tillgång till inkorgen för konversationer när du är på språng i HubSpot-mobilappen för iOS och Android. Du kan svara på en öppen konversation, lägga till en kommentar för en annan teammedlem eller omfördela en konversation till en annan teammedlem.

  • Öppna HubSpot-appen på din enhet.
  • Tryck på Mer och tryck sedan på Konversationer.
  • Om du är användare i ett betalkonto och har flera inboxar trycker du på rullgardinsmenyn högst upp och väljer en inbox.
  • Som standard visas en lista över konversationer som är tilldelade dig. Om du vill visa alla konversationer i inkorgen trycker du på Alla öppna.
  • Använd rullgardinsmenyerna för att filtrera konversationer efter status, kanal eller tilldelad person search-and-filter-on-mobile.
  • Om du vill navigera till en annan inboxvy trycker du på menysymbolen ListView.
  • Om du vill svara på en tråd trycker du på en konversation för att öppna den:
    • Överst i konversationen visas kontaktpersonens namn och status online/offline. Om du vill visa eller redigera kontaktens post trycker du på kontaktens namn.
    • Om besökaren som startade konversationen är okänd trycker du påikonen Lägg till plus ochsöker sedan efter och väljer en befintlig kontakt att koppla konversationen till.create-contact-in-inbox-mobile
    • Om du använder en Android-enhet och har tillgång till att redigera biljetter trycker du på den vertikalaMenumenu-ikonen och sedan på Skapa biljett. Om du vill visa och göra ändringar i en befintlig associerad biljett trycker du på biljettens id-nummer:
      • På flikenAssociationslägger du till eller tar bort befintliga associationer till kontakter, företag eller affärer.
      • Om du vill uppdatera biljettens egenskapsvärden trycker du på flikenOmoch sedan på Redigera. Gör ändringar i biljettinformationen och klicka sedan påSpara.
      • Om du vill ta bort den associerade biljetten trycker du påRedigera på flikenOmpå flikenRedigera och sedan påTa bort.view-associated-ticket-on-mobile
    • Om användare med tilldeladebetalda platseriService Hubredan svarar på besökaren eller tittar på tråden, visas deras avatar i svarsredigeraren och en skrivindikator signalerar att de svarar aktivt. Du bör öppna en annanicke tilldelad konversation.view-team-on-thread-mobile
    • Skriv ett svar i svarsredigeraren och använd ikonerna för att bifoga en fil, infoga ett utdrag eller dela en kunskapsbasartikel. Tryck sedan på ikonen för att skicka skicka.
snippet-insert-kb-icons-mobile-reply-editor
    • Om du vill lägga till en kommentar och nämna en annan teammedlem trycker du på fliken Kommentar . Skriv @ och lagmedlemmen och skriv sedan ditt meddelande. Tryck påikonen skicka skicka skicka.
  • add-comment-on-mobile
    • Om du vill vidarebefordra en e-posttråd trycker du på denvertikalaMenumenu-ikonen på meddelandet i tråden och trycker sedan på Vidarebefordra.
forward-email-from-inbox-mobile
    • Tryck på pilen tillbaka för att navigera tillbaka till listan över konversationer.
  • Om du vill ändra din status till Bortrest trycker du på avataren uppe till höger.
Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.