Analysoi markkinointisähköpostin vastaanottajat

Kun olet julkaissut ja lähettänyt markkinointisähköpostin, voit tarkastella yksittäisiä tapahtumia, kuten avauksia, napsautuksia ja palautuksia, kunkin vastaanottajan osalta. Tämä voi auttaa sinua ymmärtämään, miten yhteyshenkilöt suhtautuvat sähköposteihisi, ja korjaamaan toimitettavuusongelmia.

Tässä artikkelissa käsitellään markkinointisähköpostin suorituskykyä tiettyjen vastaanottajien osalta. Lue lisää markkinointisähköpostin yleisen suorituskyvyn analysoinnista.

Rajoitusten ja näkökohtien ymmärtäminen

• Yhteyshenkilöille, jotka tallentavat tämän sähköpostin osalta Bounced-, Unsubscribed- tai Spam-raporttitapahtuman , ei lähetetä tulevia markkinointisähköposteja.
• Yhteyshenkilöt, joille ei voida lähettää sähköpostia, koska heillä ei ole sähköpostiosoitetta HubSpotissa, eivät näy Ei lähetetty -osiossa.
• Sitoutumistiedot eivät sisällä tapahtumia, jotka on suodatettu pois bottien suodatuksella.

Näytä markkinointisähköpostin vastaanottajat

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta lähetetyn sähköpostin nimeä .
3. Napsauta esityssivulla Vastaanottajat-välilehteä .
4. Jos haluat nähdä kaikki yhteystiedot, jotka rekisteröivät sähköpostitapahtuman, kuten Avattu, Napsautettu tai Vastattu, napsauta tapahtumaa vasemmassa sarakkeessa. Yhteystiedot voivat näkyä useissa tapahtumaosioissa.
5. Jos haluat nähdä kaikki tietyn yhteyshenkilön sähköpostitapahtumat, napsauta kyseisen yhteyshenkilön nimen vieressä olevaa Expand (Laajenna ) -painiketta.

Markkinointisähköpostitapahtumien ymmärtäminen

Jokaisesta markkinointisähköpostista raportoidaan seuraavanlaiset sähköpostitapahtumat:

• Lähetetty: yhteystiedot, joille HubSpot yritti lähettää sähköpostin käyttäen lähetysverkostoaan. Tähän luokkaan eivät kuulu yhteystiedot, jotka on määritetty Älä lähetä -pudotusvalikossa, ja ne, jotka on sijoitettu Ei lähetetty -luokkaan muista syistä.
• Toimitettu: yhteystiedot, joiden sähköpostipalvelin lähetti vastauksen, että sähköposti on toimitettu. Lisätietoja siitä, miksi toimitetut sähköpostit eivät ehkä ole saapuneet vastaanottajan postilaatikkoon.
• Avattu: yhteystiedot, jotka avasivat sähköpostin. Sähköpostin avaaminen mitataan, kun sähköpostin kuvat latautuvat tai jos linkkejä napsautetaan ilman, että kuvat latautuvat.
• Napsautettu: yhteystiedot, jotka napsauttivat sähköpostin linkkiä. Tämä ei sisällä tilauksenhallintalinkkejä.
• Vastattu: yhteystiedot, jotka lähettivät vastauksen sähköpostiin. Lue lisää markkinointisähköpostiviestien vastausten seurannan vaatimuksista.
• Hylätty: yhteystiedot, joille lähetettiin sähköpostiviesti, mutta joiden sähköpostipalvelin ei vastaanottanut sitä. Hylättyihin tapahtumiin sisältyy hylättyjen tapahtumien tyyppi, selitys hylättyjen tapahtumien syistä ja vastaanottajan sähköpostipalvelimen vastaus.
• Unsubscribed: yhteystiedot, jotka saivat sähköpostin ja jättäytyivät pois tästä tai kaikista sähköpostin tilaustyypeistä. Peruutustapahtumat sisältävät sähköpostin lähetyspäivämäärän eikä sitä päivää, jolloin yhteyshenkilö peruutti tilauksen.
• Roskaposti-ilmoitukset: Yhteyshenkilöt, jotka ilmoittivat tämän sähköpostin roskapostiksi sähköpostipalveluntarjoajalleen tai lisäsivät sen roskapostikansioonsa. Gmailin postilaatikoiden roskapostiraportteja voi raportoida Googlen Postmaster-työkaluilla.
• Ei lähetetty: yhteystiedot, jotka oli valittu Lähetä kohteeseen -pudotusvalikosta, mutta joille ei lähetetty sähköpostia lähettäjän maineen suojaamiseksi. Jos haluat suodattaa nämä yhteystiedot syyn mukaan , jonka vuoksi heille ei lähetetty sähköpostia, napsauta Filter by (Suodata pudotusvalikosta) ja valitse syy:
  • Aikaisemmin peruttu tilaus: Yhteystiedot , jotka ovat aiemmin peruneet kaikkien markkinointisähköpostien tai tämän tilaustyypin markkinointisähköpostien tilauksen.
  • Aikaisemmin kovasti hylätty: yhteystiedot, joiden markkinointisähköpostit on aiemmin hylätty kovasti.
  • Aiemmin roskapostiksi merkitty: yhteystiedot, joiden markkinointisähköpostit on aiemmin ilmoitettu roskapostiksi.
  • Unengaged: Yhteyshenkilöt, jotka eivät täyttäneet sähköpostin sitoutumiskriteerejä. Yhteystiedot näkyvät tässä osiossa vain, jos Älä lähetä sitoutumattomille yhteystiedoille -vaihtoehto on valittu tälle markkinointisähköpostille.
  • Saavutettu taajuusraja: yhteystiedot, joille on jo lähetetty markkinointisähköpostien enimmäismäärä sähköpostin taajuuden suojauksen mukaisesti.
  • Muut: yhteystiedot, joille ei lähetetty sähköpostia muista syistä, kuten siksi, että he eivät ole markkinointiyhteystietoja, heitä ei ole valittu sähköpostin tilaustyyppiin tai heillä ei ole laillista perustetta viestintään, jos käytät tietosuoja-asetuksia.