Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Po opublikowaniu i wysłaniu wiadomości marketingowej można wyświetlić poszczególne zdarzenia, takie jak otwarcia, kliknięcia i odrzucenia dla każdego odbiorcy. Może to pomóc w zrozumieniu, w jaki sposób kontakty wchodzą w interakcję z wiadomościami e-mail i rozwiązywaniu problemów z dostarczalnością.
Kontakty, które zarejestrują zdarzenie Bounced, Unsubscribed lub Spam report dla tej wiadomości e-mail, nie będą wysyłane w przyszłości w wiadomościach marketingowych.
Kontakty, do których nie można wysłać wiadomości e-mail z powodu braku adresu e-mail w HubSpot, nie pojawią się w sekcji Niewysłane .
Dane dotyczące zaangażowania nie będą obejmować zdarzeń odfiltrowanych przez filtrowanie botów.
Aby zobaczyć wszystkie kontakty, które zarejestrowały zdarzenie e-mail, takie jak Otwarte, Kliknięte lub Odpowiedziano, kliknij zdarzenie w lewej kolumnie. Kontakty mogą pojawić się w wielu sekcjach zdarzeń.
Aby wyświetlić wszystkie zdarzenia e-mail dla określonego kontaktu, kliknij opcję Rozwiń obok nazwy tego kontaktu.
Dla każdej marketingowej wiadomości e-mail zgłaszane będą następujące typy zdarzeń e-mail:
Wysłane: kontakty uwzględnione w menu rozwijanym Wyślij do . Ta kategoria wyklucza kontakty określone w menu rozwijanym Nie wysyłaj do lub które zostały umieszczone w kategorii Nie wysłane z innych powodów.
Dostarczone: kontakty, których serwer poczty e-mail wysłał odpowiedź, że wiadomość e-mail została dostarczona.
Otwarte: kontakty, które otworzyły wiadomość e-mail. Otwarcia wiadomości e-mail są mierzone po załadowaniu obrazów w wiadomości e-mail lub kliknięciu linków bez ładowania obrazów.
Odrzucone: kontakty, do których wysłano wiadomość e-mail, ale nie została ona odebrana przez ich serwer poczty e-mail. Zdarzenia odrzuceń będą zawierać typ odrzuceń, wyjaśnienie odrzuceń i odpowiedź z serwera poczty e-mail odbiorcy.
Zrezygnowano z subskrypcji: kontakty, które otrzymały wiadomość e-mail i zrezygnowały z tego lub wszystkich typów subskrypcji e-mail. Zdarzenia rezygnacji z subskrypcji zawierają datę wysłania wiadomości e-mail, a nie datę rezygnacji z subskrypcji.
Zgłoszenia spam u: kontakty, które zgłosiły tę wiadomość e-mail jako spam do swojego dostawcy poczty e-mail lub dodały ją do folderu wiadomości-śmieci. Aby zgłosić raporty spamu ze skrzynek odbiorczych Gmail, użyj narzędzi Google Postmaster.
Nie wysłano: kontakty, które zostały wybrane w menu rozwijanym Wyślij do , ale którym nie wysłano wiadomości e-mail w celu ochrony reputacji nadawcy. Aby odfiltrować te kontakty według powodu, dla którego nie wysłano do nich wiadomości e-mail, kliknij menu rozwijane Filtruj według i wybierz powód:
Wcześniejsza rezygnacja z subskrypcji: kontakty , które wcześniej zrezygnowały z subskrypcji wszystkich e-maili marketingowych lub e-maili marketingowych tego typu subskrypcji.
Uprzednio odesłane: kontakty, których wiadomości marketingowe zostały uprzednio odesłane.
Wcześniej oznaczone jako spam: kontakty, które wcześniej zgłosiły wiadomości marketingowe jako spam.
Niezaangażowani: kontakty, które nie spełniły kryteriów zaangażowania określonych w wiadomości e-mail. Kontakty pojawią się w tej sekcji tylko wtedy, gdy dla tej wiadomości marketingowej wybrano opcję Nie wysyłaj do niezaangażowanych kontaktów .
