Käyttäjän mainitseminen tietueessa

HubSpotissa voit kirjautua ja kommentoida tietueiden sisällä olevia toimintoja. Tiimin jäsenen mainitseminen aktiviteetissa tai kommentissa auttaa varoittamaan häntä aktiviteetista.

Ilmoitukset lähetetään vain, kun mainitset jonkun henkilön aktiviteetissa ensimmäistä kertaa. Tämä koskee myös sitä, kun aktiviteetti luodaan tai kun mainitset käyttäjän ensimmäistä kertaa aktiviteettia muokatessasi.

1. Siirry tietueisiin:
• Yhteystiedot:
• Yritykset:
• Deals:
• Tickets:
• Mukautetut kohteet: Kohteet: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteystiedot > [Mukautettu objekti]. Jos tililläsi on useampi kuin yksi mukautettu objekti, siirry hiiren kakkospainikkeella kohtaan Mukautetut objektit ja valitse sitten mukautettu objekti, jota haluat tarkastella.
2. Napsauta tietueen nimeä.
3. Napsauta vasemmassa paneelissa ellipsesIcon Lisää-kuvaketta tai description orNotMuistiinpanokuvaketta luodaksesi uuden aktiviteetin tai muistiinpanon. Voit myös kommentoida olemassa olevaa aktiviteettia.
4. Kirjoita aktiviteetin tai huomautuksen editoriin @ ja tiimin jäsenen sähköpostiosoite tai nimi. Valitse pudotusvalikosta käyttäjä, jotta voit merkitä hänet muistioon.

Huomaa: kun käyttäjä mainitaan huomautuksessa, käyttäjälle annetaan jaetut oikeudet muokata tai kommentoida huomautusta.

5. Napsauta Luo huomautus tai Tallenna huomautus.

Huomaa: sekä käyttäjän nimen että nimen edessä olevan @-merkin on oltava puolen leveyden merkkejä. Jos käyttäjän nimessä on koko leveydeltään täysiä merkkejä, kuten japaninkielinen nimi, sinun on mainittava sen sijaan käyttäjän sähköpostiosoite. Jos @ ei vieläkään ilmesty käyttäjän nimeen, vaikka nimessä olisi puolileveät merkit, sinun on ehkä päivitettävä @-merkki puolileveäksi.

Mainittu käyttäjä saa ilmoituksen hänen ilmoitusasetustensa mukaisesti. Käyttäjät eivät saa ilmoitusta seuraavissa tilanteissa:

• Jos käyttäjä mainitsee itsensä aktiviteetissa.
• Jos käyttäjä mainitaan uudelleen olemassa olevassa aktiviteetissa.
• Jos aktiviteetti on luotu API:n kautta. Kun aktiviteetti on luotu API:n kautta, voit kommentoida käyttäjien mainitsemista siihen liittyvistä tietueista.

Huomaa: jos sinut on mainittu kommentissa aktiviteetissa, jolla on useita assosiaatioita, mainintailmoituksen CTA:ta napsauttamalla et välttämättä pääse siihen tietueeseen, josta kommentti on peräisin. Jos käyttäjä esimerkiksi mainitsee sinut kommentissa puhelun yhteystietueesta, saatat siirtyä puheluun liittyvän tiketin tietueeseen.