Palauta poistetut tietueet

Voit palauttaa HubSpotin määrittämiä objektitietueita, kuten yhteystietoja, yrityksiä, sähköposteja, tuotteita, tapaamisia ja mukautettuja objekteja, jopa 90 päivän ajan niiden poistamisen jälkeen. Suodata poistettuja tietueita päivämäärän, käyttäjän tai työnkulun mukaan löytääksesi palautettavat tietueet.

Jos olet mukana roskakorin vientipainikkeen julkisessa beetaversiossa, voit viedä kopion palautussivulla näkyvistä poistetuista tietueista säilyttääksesi ne HubSpotin ulkopuolella.

Ennen kuin aloitat

Huomaa: pysyviä tai GDPR-säännösten mukaisia poistoja ei säilytetä roskakorissa. Ne poistetaan käyttäjien osalta pysyvästi välittömästi, mutta niiden poistaminen HubSpotista tietosuojalakien mukaisesti voi kestää jopa 30 päivää.

Ennen kuin palautat poistetun yhteystiedon, tarkista aktiiviset yhteystiedot varmistaaksesi, että sähköpostiosoite tai toissijainen sähköpostiosoite ei vastaa poistetun yhteystiedon osoitetta. Jos aktiivisen yhteystiedon sähköpostiosoite vastaa poistetun yhteystiedon osoitetta, yhteystietoa ei voi palauttaa. Esimerkiksi haluat palauttaa Mozzie-nimisen yhteystiedon, jonka sähköpostiosoite on dentistofdetroit@mozart.edu.

Voit tarkistaa vastaavat aktiiviset yhteystiedot seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan CRM > Yhteystiedot. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan CRM > Yhteystiedot.
2. Napsauta Kaikki yhteystiedot -näkymän välilehteä.
3. Kirjoita hak ukenttään dentistofdetroit@mozart.edu.
4. Napsauta vastaavan tietueen nimeä.
5. Siirry vasemmalla sivupalkissa Tietoja tästä kontaktista -korttiin.
6. Napsauta sähköpostiosoitetta.
7. Ponnahdusikkunassa:
   • Jos vastaava sähköpostiosoite on ensisijainen:
     • Korvaa ensisijainen sähköpostiosoite paikkamerkillä tai toisella sähköpostiosoitteella ja napsauta Tallenna.
   • Jos vastaava sähköpostiosoite on lisäosoite:
     • Napsauta Poista.
     • Napsauta valintaikkunassa Poista sähköpostiosoite.

Palauta poistetut tietueet

1. Siirry tietueisiisi (esim. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan CRM > Yhteystiedot. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan CRM > Yhteystiedot.).
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pystysuoran pisteen kuvaketta ja valitse sitten Palauta tietueet. Tietueiden palautussivu avautuu uuteen selainvälilehteen tai -ikkunaan.
3. Voit suodattaa seuraavasti:
   • Päivämäärän: suodata ennalta määritetyn päivämäärän (esim. Viime viikko) tai mukautetun ajanjakson perusteella, joka ulottuu enintään 90 päivää taaksepäin. Napsauta taulukon yläpuolella olevaa päivämäärän valintavalikkoa ja valitse vaihtoehto.
   • Työnkulku: suodata työnkulkujen mukaan, joissa käytetään Poista yhteystieto -toimintoa, jotta voit palauttaa tietyn työnkulun poistamat yhteystiedot. Napsauta taulukon yläpuolella olevaa Ei suodatusta -pudotusvalikkoa ja valitse työnkulku.

Huomaa: Poista käytöstä tai poista työnkulku, joka poisti yhteystiedot, jotta vältät poistokierron.

4. Valitse palautettavien tietueiden nimien vieressä olevat valintaruudut.
5. Valitse taulukon yläreunassa oleva valintaruutu, jos haluat valita kaikki sivulla olevat tietueet.
6. Napsauta Valitse kaikki tietueet tässä aikavälissä laajentaaksesi valintaasi.
7. Napsauta oikeassa yläkulmassa Palauta.
8. Kirjoita valintaikkunaan palautettavien tietueiden lukumäärä ja vahvista valinta napsauttamalla Palauta.

Huomaa: tietueiden palautustyökalu voi näyttää ja palauttaa kerrallaan enintään 10 000 tietuetta. Et voi tarkastella tai palauttaa yli 10 000 tietuetta, ennen kuin ylimääräiset tietueet on poistettu.

Kun palautat yhteystiedon, osa siihen liittyvistä tiedoista menetetään silti. Lue lisää yhteystietojen poistamisen seurauksista ja tiedoista, jotka menetetään, kun yhteystiedot poistetaan pysyvästi.

Poistettujen tietueiden vienti (BETA)

Vie kopio poistetuista tietueista, jotta voit säilyttää ne HubSpotin ulkopuolella. Tämä ominaisuus on käytettävissä vain käyttäjille, jotka ovat ilmoittautuneet roskakorin vientipainikkeen julkiseen beetatestiin.

Voit viedä kaikki poistetut tietueet seuraavasti:

1. Siirry tietueisiisi (esim. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan CRM > Yhteystiedot. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan CRM > Yhteystiedot.).
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pystysuoran pisteen kuvaketta ja valitse sitten Palauta tietueet. Tietueiden palautussivu avautuu uuteen selainvälilehteen tai -ikkunaan.
3. Napsauta oikeassa yläkulmassa Vienti. Vienti sisältää kaikki tietueet, jotka ovat tällä hetkellä näkyvissä Palauta tietueet -sivulla.
4. Napsauta valintaikkunassa Tiedostomuoto-pudotusvalikkoa ja valitse muoto: CSV, XLS tai XLSX.
5. Napsauta Vie.