Kun tarkastelet HubSpotin ja Google Analyticsin tuloksia, on suositeltavaa keskittyä näiden kahden järjestelmän välisiin trendeihin - ei verrata Google Analyticsin X-käyntejä HubSpotin Y-käynteihin.
Alla on esimerkkiraportteja HubSpotista ja Google Analyticsista. Yleiset liikennetrendit pysyvät yhdenmukaisina, vaikka työkalut eivät näytä samaa istuntojen määrää.
Jos näet odottamattomia tuloksia analysoidessasi työkalujen trendejä, epäjohdonmukaisuuksia voivat aiheuttaa useat tekijät:
HubSpotissa istunnot käsittävät sarjan analytiikkatoimintoja, joita verkkosivustollasi vieraileva kävijä tekee. Aktiviteetteihin voi kuulua sivunäkymiä, CTA-klikkauksia, tapahtumia ja paljon muuta. Istunto päättyy 30 minuutin käyttämättömyyden jälkeen. Uudet istunnot alkavat, kun kävijä palaa sivustollesi 30 minuutin passiivisuuden jälkeen tai uuden istuntokampanjan avulla (esim. kävijä palaa sivustollesi eri liikennelähteestä). Löydät istuntotiedot sekä lähderaportista että web-analytiikan kojelaudalta. Istunnot käynnistyvät uudelleen keskiyön aikaan tilin aikavyöhykkeellä. Jos käyttäjä aloittaa istunnon kello 23.59 ja palaa sitten kello 00.01 katsomalla sivun, edellinen istunto päättyi keskiyöllä, eikä sen jälkeen ole ollut vierailua, joten tätä ei lasketa osaksi istuntoa.
Google Analyticsissa istunto lasketaan aina, kun joku saapuu sivustollesi viittaavasta lähteestä tietyn ajanjakson sisällä. Tämä tarkoittaa, että kävijä oli ulkoisella sivustolla ja napsautti linkkiä, joka vei hänet sivustollesi, tai kirjoitti sivustosi suoraan selaimeensa. Istunto päättyy, kun toimettomuus on kestänyt yli 30 minuuttia (istunnon aikakatkaisuasetuksista riippuen). Istuntoja ei käynnistetä uudelleen keskiyöllä tai uusien kampanjaparametrien ilmaantuessa. Jos käyttäjä palaa takaisin istunnon aikakatkaisun jälkeen, se aloittaa uuden istunnon.
Huomaa: vaikka HubSpot-istuntojen lukumäärät voivat olla hyvin samansuuntaisia kuin Google Analyticsin istuntojen lukumäärät, näiden kahden lukumäärän ei odoteta täsmälleen täsmäävän.
Jos haluat estää oman verkkosivustollesi tulevan liikenteen laskemisen mittareihin, analytiikkapaketit suosittelevat IP-osoitteiden suodattamista. HubSpotin ja Google Analyticsin tulisi estää samat IP-osoitteet, jotta sisäinen liikenne suodatetaan johdonmukaisesti. Lue lisää sisäisen liikenteen suodattamisesta HubSpotissa ja Google Analyticsissa.
Sekä HubSpotissa että Google Analyticsissa on myös bottien suodatusasetukset. Lue, miten tämä otetaan käyttöön HubSpotissa. Ne saattavat kuitenkin havaita botit eri tavoin, mikä johtaa vaihteluihin seuratussa liikenteessä.
Jos HubSpotin tai Google Analyticsin seurantakoodeja ei ole asennettu sivustosi samoille sivuille, työkalut eivät tallenna istuntoja samalta sivumäärältä. Lue, miten HubSpotin seurantakoodi asennetaan muille kuin HubSpotin sivuille (koodi on jo asennettu kaikille HubSpotissa luoduille sivuille). Opi asentamaan Google Analyticsin seurantakoodi HubSpotin sivuille tai muille kuin HubSpotin sivuille.
HubSpot mittaa istunnon sen viittausverkkotunnuksen (google.com, facebook.com, cnn.com jne.) perusteella, joka tuo kävijän sivustollesi. Google Analytics mittaa istunnon sen lähteen/välineen perusteella (google/orgaaninen, suora/ei mitään, facebook/referral), joka tuo kävijän sivustollesi. Tämä johtaa siihen, että jotkin vuorovaikutustapahtumat lasketaan erillisiksi istunnoiksi yhdessä työkalussa, mutta yhdeksi istunnoksi toisessa työkalussa.
HubSpot segmentoi myös mittarit eri tavalla kuin Google Analytics. HubSpotin lähteet eroavat Google Analyticsin kanavien ryhmittelystä. HubSpot esimerkiksi luokittelee Google Ads -mainoksista saadut metriikat maksettuun hakuun, kun taas Google Analytics voi luokitella Google Ads -mainoksista saadut metriikat mainoksesta riippuen joko maksettuun hakuun, videoon, sosiaalisiin verkostoihin, ristiverkkoihin tai näyttöön. Lisäksi HubSpotissa luodaan uusi istunto, jos kävijän istunnon lähde muuttuu, koska hän on vuorovaikutuksessa mainoksen, cta-tiedon, sähköpostin linkin jne. kanssa.
Verkkotunnusten välisen seurannan avulla voit koota analytiikkaa useiden seurattavien verkkotunnusten välillä. Jos kävijä napsauttaa linkkiä käydäkseen osoitteessa domain1.com ja sitten linkkiä käydäkseen osoitteessa domain2.com, verkkotunnusten välinen seuranta varmistaa, että vuorovaikutus lasketaan samaksi istunnoksi. Ilman verkkotunnusten välistä seurantaa useimmat analytiikkapaketit pitäisivät tätä vuorovaikutusta kahtena erillisenä istuntona, koska lähettävä verkkotunnus/lähde vaihtuu. Jos HubSpotissa ja Google Analyticsissa ei ole otettu käyttöön samoja verkkotunnuksia ristikkäisseurantaa varten, työkalut eivät raportoi yhdenmukaisia istuntoja. Lue, miten voit ottaa verkkotunnusten välisen seurannan käyttöön HubSpotissa ja Google Analyticsissa.
Huomaa: Google Analytics saattaa vaatia kehittyneempää asetusta verkkotunnusten ristiinseurantaa varten, jota HubSpotin tuki ei tue; ota yhteyttä web-kehittäjään tai käytä Googlen tukifoorumia saadaksesi lisätietoja.
HubSpotin seurantakoodi estetään automaattisesti toimimasta esikatselusivuilla HubSpot-työkaluissasi (esim. https://preview.hs-sites.com/_hcms/preview/content/...) tai sisällönmuokkaimissa (eli kaikessa, mikä on verkkotunnuksella app.hubspot.com). Näin varmistetaan, että istuntoja ja sivunäkymiä ei lasketa testauksen ja sisällön luomisen aikana.
Koska Google Analyticsin seurantakoodi lisätään HubSpot-sivun otsikon HTML-koodiin, se voi kuitenkin laskea istunnot näille sovelluksen sisäisille sivuille. Jos näet Google Analyticsissa tuloksia, joissa on viittauksia edellä mainituista URL-osoitteista, Google Analyticsissa saattaa näkyä enemmän istuntoja kuin HubSpotissa. Jotta esikatselusivuja ei laskettaisi Google Analyticsissa, on suositeltavaa suodattaa kaikkien sisäisten käyttäjien IP-osoitteet Google Analyticsissa.
Jos sinulla on evästeiden suostumusbanneri, joka edellyttää opt-in-toimintoa, se voi vaikuttaa seurattavien istuntojen ja näkymien määrään. Jos esimerkiksi Google Analytics -koodi on lisätty HubSpot-asetusten Integrointi-välilehteen ja kävijä vierailee HubSpotin isännöimällä sivulla ja kieltäytyy evästebannerista, HubSpot laskee silti anonyymin näkymän, mutta Google Analytics -skriptiä ei ladata eikä näkymää lasketa Google Analyticsissa.