Päivitetty viimeksi: 17 joulukuuta 2025
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
-
Marketing Hub
Professional, Enterprise
Kun olet määrittänyt tekstiviestinumeron HubSpotissa, sinun on saatava yhteyshenkilöiltä nimenomainen suostumus siihen, että voit viestiä heidän kanssaan tekstiviestillä.
Yhteyshenkilöt voivat antaa nimenomaisen suostumuksen tekstiviestiketjussa olevien tiettyjen avainsanojen avulla. Voit myös manuaalisesti valita yhteyshenkilösi vastaanottamaan tekstiviestejä, jos he ovat antaneet nimenomaisen ja todennettavissa olevan suostumuksen.
Tilaus edellytetään Näiden ominaisuuksien käyttäminen edellyttää seuraavia tilauksia:
- Tekstiviestien lähettäminen edellyttää joko Markkinointitekstiviestien lisäosaa tai Tekstiviestien lyhytkoodi -lisäosaa.
- Markkinointitekstiviestien lisäosan ostaminen edellyttää Marketing Hub Professional- tai Enterprise-tilausta.
- SMS Short Code Add-On -lisäosan ostaminen edellyttää Marketing Hub Enterprise -tiliä ja SMS-rajan korottamista.
Vastuuvapauslauseke: tämä sivu ei ole tyhjentävä yhteenveto suostumusvaatimuksista eikä oikeudellinen neuvonta, jota organisaatiosi voisi käyttää niiden noudattamisessa. Sen sijaan se tarjoaa taustatietoa, jonka avulla voit ymmärtää paremmin tekstiviestien suostumusvaihtoehtoja ja sitä, miten niitä voidaan soveltaa organisaatioonne. Nämä tiedot eivät ole sama asia kuin oikeudellinen neuvonta, jossa asianajaja soveltaa lakia omiin olosuhteisiisi, joten ota yhteyttä asianajajaan, jos haluat neuvoja näiden tietojen tulkinnasta tai niiden paikkansapitävyydestä.
Ymmärrä tilauksen avainsanat
Yhteyshenkilöt voivat halutessaanvastaanottaa tekstiviestejä yritykseltäsi lähettämällä jonkin seuraavista avainsanoista rekisteröityyn tekstiviestinumeroosi:
- START
- UNSTOP
- SUBSCRIBE
Jos yhteyshenkilö haluaa lopettaa viestien tilaamisen, hän voi lähettää viestin, jossa on jokin seuraavista avainsanoista:
- STOP
- STOPALL
- UNSUBSCRIBE
- CANCEL
- END
- QUIT
Kun yhteyshenkilö lähettää viestin, jossa on jokin edellä mainituista opt-in- tai opt-out-avainsanoista, hänen tilaustilansa tekstiviestikanavassa päivittyy automaattisesti.
Huomaa: tileillä, joilla on markkinointitekstiviestien lyhytkoodilisälaite, opt-in-vahvistusviesti lähetetään automaattisesti, kun yhteyshenkilö valitsee liittymän. Tämä viesti lasketaan mukaan tilisi viestisegmenttirajoihin.
Hallitse yksittäisten yhteystietojen opt-in-tilaa
Jos olet saanut yhteyshenkilöltä nimenomaisen ja todennettavissa olevan suostumuksen vastaanottaa tekstiviestejä yritykseltäsi, voit valita hänet vastaanottamaan tekstiviestejä hänen yhteystietueestaan.
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Yhteystiedot.
- Napsauta yhteystiedon nimeä .
- Napsauta vasemmanpuoleisessa sarakkeessa Näytä tilaukset -osiossa Viestintätilaukset . Kaikissa tekstiviestitilauksissa on tekstiviesti luetteloitu Kanava-sarakkeeseen .
- Voit tilata yhteystiedon vastaanottamaan tekstiviestejä:
- Vie hiiren kursori tilauksen päälle ja valitse Tilaa.
- Napsauta valintaikkunassa Yhteyshenkilön kanssa käytävän viestinnän oikeusperusta -pudotusvalikkoa ja valitse oikeusperusta. Lisätietoja oikeusperustasta.
- Kirjoita Explanation for communication consent (Viestintäsuostumuksen selitys ) -kenttään kuvaus siitä, miksi sinulla on laillinen oikeus viestiä tämän yhteyshenkilön kanssa.
- Napsauta Tallenna.
- Jos haluat peruuttaa yhteystiedon tekstiviestien vastaanottamisen, siirrä hiiren kursori tilauksen päälle ja valitse Resubscribe (Peruuta tilaus).
Yhteystiedon opt-in-tilan joukkomuokkaus
Voit muokata useiden yhteyshenkilöiden tekstiviestien tilaustilaa kerralla, kunhan olet saanut heiltä nimenomaisen ja todennettavissa olevan suostumuksen tekstiviestien vastaanottamiseen.
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Yhteystiedot.
- Valitse valintaruudut niiden yhteystietojen vieressä, joiden tilauksia haluat päivittää.
- Napsauta taulukon yläosassa olevaa Lisää-pudotusvalikkoa ja valitse Muokkaa viestintätilauksia.
- Voit tilata nämä yhteystiedot vastaanottamaan tekstiviestejä:
- Valitse oikeassa paneelissa Tilaa.
- Napsauta Communication subscription types (Viestintätilaustyypit ) -pudotusvalikkoa ja valitse tekstiviestitilaustyypin vieressä oleva valintaruutu .
- Napsauta yhteystietojen viestinnän oikeusperusta -pudotusvalikkoa ja valitse oikeusperusta. Lisätietoja oikeusperustasta.
- Kirjoita Explanation for communication consent (Viestintäsuostumuksen selitys ) -kenttään kuvaus siitä, miksi sinulla on laillinen oikeus viestiä tämän yhteyshenkilön kanssa.
- Napsauta Valmis.
- Voit poistaa näiden yhteystietojen tilauksen tekstiviestien vastaanottamisesta:
- Valitse oikeassa paneelissa Peruuta tilaus.
- Napsauta Communication subscription types (Viestintätilaustyypit ) -pudotusvalikkoa ja valitse tekstiviestitilaustyypin vieressä oleva valintaruutu .
- Napsauta Valmis.
