Luo ja seuraa sosiaalinen syötteitäsi

Seuraa kilpailijoiden toiminta Facebookissa, Instagramissa, X:ssä ja YouTubessa sosiaalinen syötteiden avulla. Voit myös luoda syötteitä tietyille avainsanoille, joita käytetään X:n sosiaalinen viesteissä. Voit käyttää näitä tietoja ymmärtämään, miten kilpailijasi toimivat sosiaalinen mediassa, ja seuraamaan brändi kannalta merkityksellisiä avainsanoja. Voit vastata mihin tahansa avainsanaviestiin manuaalisesti tai tekoälyn luomilla vastauksilla. 

Jos haluat arvostelu sosiaalinen viestin mainintoja, opi seuraamaan mainintoja sosiaalinen saapuneet-kansio.  

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin aloitat sosiaalinen syötteiden käytön, ota huomioon seuraavat asiat:

• Jotta voit luoda sosiaalinen syöte HubSpotissa, sinulla on oltava yhdistetty Facebook-, Instagram-, X-, LinkedIn- tai tili.
• Voi kestää jopa viisi minuuttia , ennen kuin syötteet päivittyvät uusilla toiminta.
• Kun luot syöte X:lle:
  • Vain sosiaalinen median viestit syöte luomisen jälkeen otetaan mukaan. Ennen syöte luomista julkaistuja Sosiaalinen median viestejä ei sisällytetä syöte. 
  • Luodaksesi X-syötteitä HubSpotissa sinun on yhdistäminen tili ja valittava Raportti kaikista lähteistä julkaistuista viesteistä.
  • Et voi luoda syöte, joka perustuu yksityiseen segmentti.
  • syöte näyttää vain viimeisten seitsemän päivän viestit.
  • X-syötteiden päivittäminen uusilla toiminta voi kestää jopa neljä tuntia.

Luo ja seuraa avainsanasyötteitä

Voit luoda avainsanasyötteitä seurataksesi X viestiä, joissa käytetään tiettyjä sanoja. Voit luoda syöte, joka tarkkailee, milloin määrittämiäsi avainsanoja käytetään koko X:ssä. Voit myös kuunnella avainsanojen käyttöä tietyissä X:n luetteloissa tai HubSpotin segmenteissä. 

Luo avainsanasyötteet X:lle

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
2. Napsauta yläreunassa Kuuntele-välilehteä .
3. Napsauta vasemman sivupalkin valikossa Avainsanat-kohdassa Lisää syöte.  
4. Kirjoita oikeassa paneelissa seuraavat syöte:
   • Syöte nimi: syöte nimi. 
   • Verkkotyyppi: sosiaalinen verkosto, johon syöte liittyy. Avainsanasyötteet tukevat vain X-tilejä. Tätä kenttää ei voi muokata. 
   • Vuorovaikutustyyppi: valitse, missä avainsanaa kuunnellaan. Voit kuunnella avainsanoja koko X:stä, avainsanoja segmentti tai avainsanoja HubSpotin segmentti.  
   • Valitse tili: yhdistetty tili, jota käytetään vuorovaikutuksessa syöte olevien julkaisujen kanssa. Valitse avattavasta valikosta tili, jota voit käyttää tykkäämiseen, vastaamiseen, uudelleenjulkaisemiseen tai tarjous syöte oleviin viesteihin. 
   • Tämä sisältää: kirjoita yksi tai useampi avainsana. Kun avainsanaa käytetään X-postissa, postaus näkyy syöte. 
   • Sähköposti-ilmoitustiheys: päivittäinen sähköposti-ilmoitustiheys syöte toiminta.
     • Napsauta pudotusvalikosta Sähköposti-ilmoitustiheys . Valitse sitten Ei mitään, 8:00 AM, tai 8:00 AM & 4:00 PM.
     • Napsauta Ilmoita käyttäjille -pudotusvalikkoa. Valitse sitten käyttäjä tili. 
   • Laajenna Lisäasetukset napsauttamalla tätä, jotta voit määrittää syöte täyttävät viestit seuraavien tietojen perusteella:
     • Vaaditut avainsanat: anna yksi tai useampi avainsana, joka postauksen on sisällettävä, jotta se voidaan lisätä syöte. 
     • Poissuljetut avainsanat: Kirjoita yksi tai useampi avainsana, joita käytettäessä viesti suljetaan pois syöte. 
     • Piilota näiden tilien viestit: Valitse X tiliä, jotka haluat jättää pois syöte. 
     • Kirjoitettu kielellä: Valitse syöte sisällytettävien julkaisujen kieli. 
     • Jätä repostit huomiotta: Valitse valintaruutu , jos haluat sulkea repostit pois syöte. 
5. Napsauta alareunassa Tallenna. X viestiä, jotka sisältävät valitsemiasi avainsanoja , alkaa täyttyä syöte automaattisesti.

Muokkaa tai poista avainsanasyötteitä

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
2. Napsauta yläreunassa Kuuntele-välilehteä .
3. Napsauta vasemman sivupalkin valikossa Avainsanat-kohdassa syöte.
4. Voit päivittää syöte valitsemalla oikeassa yläkulmassa Päivitä.
5. Voit muokata syöte valitsemalla oikeassa yläkulmassa Muokkaa.
   
   • Muokkaa oikeassa paneelissa syöte. 
   • Kun olet muokannut syöte, napsauta vasemmassa alakulmassa Tallenna.
6. Voit poistaa syötevalitsemalla oikeassa yläkulmassa Muokkaa.

• • Napsauta oikeassa alareunassa Delete syöte.
  • Valitse valintaikkunassa Poista. syöte poistamista ei voi perua.

Arvostelu avainsanasyötteitäsi ja ole vuorovaikutuksessa niiden kanssa

Kun olet luonut syöte, voit seurata viestejä, jotka sisältävät määritetyt avainsanat.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
2. Napsauta yläreunassa Kuuntele-välilehteä .
3. Napsauta vasemman sivupalkin valikossa Avainsanat-kohdassa syöte.
4. Arvostelu syöte alla olevasta taulukosta:
   • Tili: käyttäjä, joka on käyttänyt avainsanaa viestissä tai kommentissa. 
   • Viesti: viesti tai kommentti, joka sisältää käytetyn avainsanan.
   • Tykkäykset: postauksen tai kommentin tykkäysten määrä. 
   • Päivämäärä: päivämäärä, jolloin avainsanaa käyttävä viesti julkaistiin. 
5. Jos haluat etsiä tiettyä viestiä tai kommenttia, kirjoita hakukenttään hakusana. Paina sitten Enter. 
6. Jos haluat tykätä viestistä, siirry syöte olevan viestin kohdalle ja napsauta socialHeart tykkää -kuvaketta. Tämä on kuin kommentti viestissä X.
7. Voit vastata viestiin napsauttamalla reply vastauskuvaketta viestin alapuolella. Voit vastata kaikkiin viestityyppeihin. 
   • Voit syöttää vastauksen manuaalisesti:
     • Klikkaa oikeassa paneelissa viestin alla olevaa tekstikenttää ja kirjoita vastauksesi.
     • Napsauta sitten Vastaa.
   • Tekoälyn luoman vastauksen käyttäminen:
     • Napsauta Pikavastaukset-osiossa haluamaasivastausta .
       • Vastaus ilmestyy automaattisesti tekstikenttään. Voit jatkaa vastaustekstin muokkaamista tai julkaista vastauksen suoraan.
       • Jos muutat mielesi ja haluat lisätä uuden vastauksen, sinun on ensin poistettava edellinen teksti manuaalisesti. Jos näin ei tapahdu, uusi vaihtoehto lisätään olemassa olevaan vastaukseen.
     • Jos haluat luoda toisen sarjan pikavastauksia, valitse Luo uudelleen.
8. Voit tarkastella viestiä suoraan sosiaalinen verkostossa:
   • Klikkaa postauksen alapuolella reply vastauskuvaketta.
   • Valitse oikeassa paneelissa Näytä viesti [sosiaalinen verkostossa].
9. Jos haluat lähettää postauksen uudelleen seuraaja, napsauta postauksen alareunassa olevaa painiketta socialRetweet repost-kuvaketta.
10. tarjous erästä viestiä:

• • Napsauta viestin alareunassa insertQuote tarjous.
  • Jatka viestin luomista sosiaalisen median laadintatyökalu.

Luo ja seuraa kilpailijoiden syötteitä

Voit luoda syötteitä, joilla voit kuunnella kilpailijasi sosiaalinen median viestejä Facebookissa, Instagramissa, X:ssä ja YouTubessa. 

Luo ja hallinnoi kilpailijoiden syötteitä

Voit lisätä syötteisiisi kerralla enintään kolme kilpailijaa.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
2. Napsauta yläreunassa Kuuntele-välilehteä .
3. Valitse vasemmanpuoleisesta sivupalkin valikosta Lisää kilpailija. 
4. Valitse oikeassa paneelissa Lisää kilpailija .
5. Kirjoita sen kilpailijan verkkosivusto, jota haluat seurata, kohtaan Kirjoita kilpailijan verkkosivusto.
6. Napsauta Save. Jos kilpailijalla on Facebook-, Instagram-, X- tai sosiaalinen, nämä tilit alkavat automaattisesti täyttää syöte .
7. Jos olet jo lisännyt kolme kilpailijaa ja haluat poistaa tai korvata kilpailijan, valitse vasemmanpuoleisesta sivupalkin valikosta Hallitse kilpailijoita.
   • Jos haluat poistaa kilpailijan, napsauta oikeassa paneelissa poistettavan kilpailijan vieressä olevaa delete poista-kuvaketta.
   • Voit korvata kilpailijan valitsemalla oikeassa paneelissa Lisää kilpailija ja syöttämällä toisen kilpailijan verkkosivusto.

Huomaa: kaikki olemassa olevat kilpailijoiden syöte, joita ei ole katsottu yli 60 päivään , poistetaan automaattisesti. Jos haluat lisätä kilpailijan takaisin syöte, luo uusi syöte.

Kilpailijoiden syötteiden Arvostelu

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
2. Napsauta yläreunassa Kuuntele-välilehteä .
3. Napsauta vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa Kilpailijat-kohdassa syöte.
4. Arvostelu syöte taulukossa:
   • Julkaisuajankohta: postauksen julkaisupäivä ja -aika. 
   • Vuorovaikutus Total: viestin vuorovaikutusten kokonaismäärä. 
   • Vuorovaikutus: viestien vuorovaikutusten määrä jaettuna tämän tili seuraajien määrällä. Tämä ilmoitetaan prosentteina. 
5. Jos haluat etsiä tiettyä viestiä, kirjoita oikeassa yläkulmassa olevaan Haku-kenttään hakusanasi. Paina sitten Enter. 
6. Jos haluat suodattaa viestit sosiaalinen median verkoston mukaan, napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa ja valitse Kaikki verkostot, Facebook, Instagram, X tai YouTube.
7. Jos haluat suodattaa viestit julkaisupäivän mukaan, napsauta pudotusvalikkoa päivämääräväli . Voit valita tämän viikon, tämän kuukauden, viimeiset 30 päiväätai viimeiset 90 päivää. 
8. Jos haluat tarkastella viestiä suoraan vastaavassa sosiaalinen verkostossa, siirry viestin kohdalle ja valitse Näytä [sosiaalinen verkostossa].