Valitse työnkulun laukaisijat Agent Hubissa

Seuraavat laukaisijat ovat käytettävissä, kun luot työnkulkuja Agent Hubissa. Työnkulun laukaisijoita voi muuttaa milloin tahansa. 

Huomaa: kun lisäät laukaisimia työnkulkuihin Agent Hubissa, voit valita vain yhden tapahtumalaukaisimen työnkulkua kohti.

Sisäänrakennetut laukaisijat

• Suorita manuaalisesti: käynnistä työnkulku manuaalisesti käyttämällä laukaisutyyppiä "Suorita manuaalisesti". Kun käytät tätä laukaisutyyppiä, voit suorittaa toimet ilman rekisteröityä tietuetta.
• Suorita aikataulun mukaan: käynnistä työnkulku määritetyllä tiheydellä. Lue lisää aikataulun mukaisen työnkulun liittämisen laukaisimien käytöstä. 
  • Voit asettaa työnkulun toistumaan vain kerran, vuosittain, kuukausittain, viikoittain tai päivittäin tai mukautetun aikataulun mukaan (esim. joka kolmas päivä, joka toinen kuukausi). 

• • Kun käytät Agent Hubin työnkulun luojassa laukaisimia,jotka toimivat aikataulun mukaan, ja määrität Kellonaika-kentän , työnkulku laukeaa samana päivänä eikä seuraavana päivänä. 
• Webhook-tapahtuma vastaanotettu: käynnistä työnkulku aina, kun webhook-tapahtuma vastaanotetaan. Näin voit käynnistää webhookin ulkoisissa sovelluksissa tapahtuvien tapahtumien perusteella. Lue lisää webhook-tapahtumien työnkulun laukaisimien käytöstä Agent Hubissa.

CRM-muutostapahtumat

• Tietueen vastaavuuskriteerit: laukaise työnkulku, kun tietue täyttää tietyt kriteerit tai muuttaa segmentin (luettelon) jäsenyyttä. 
  • Mukautetut kriteerit: käynnistä työnkulku, kun tietue täyttää tietyt mukautetut kriteerit. Tämä on samanlainen kuin suodattimen rekisteröintikynnykset työnkulutyökalussa; kriteerit voivat vaihdella työnkulutyökalun ominaisuusarvoista lomakkeiden lähetysten tai CTA-toimintojen vuorovaikutusten lukumäärään ja muihin tekijöihin. 
  • Segmenttiin lisätyt tietueet: laukaisee, kun tietue lisätään määritettyyn segmenttiin (luetteloon). 
  • Tietue poistettu segmentistä: laukaisee, kun tietue poistetaan määritetystä segmentistä (luettelosta). 
• Playbook-loki: laukaisee, kun playbook kirjataan CRM:n tietueeseen. 
• Ominaisuusarvon muutokset: laukeaa, kun ominaisuusarvo päivitetään CRM:n tietueessa. Tämä laukaisija edustaa tarkalleen yhtä ominaisuutta, jonka arvo muuttuu toiseksi. Toisin kuin segmenttipohjaiset suodattimet, se ei ota huomioon historiallisia operaattoreita, kuten Päivitetty viimeisten [X]päivän aikana.
• Tietue luotu: laukeaa, kun uusi objekti luodaan CRM:ssä. Tähän tapahtumaan ei liity mitään ominaisuuksia. Sinun on käytettävä tarkennuskriteerejä suodattaaksesi ei-toivotut objektit pois rekisteröinnistä.
• Käyttäjän päivittämä liitos: laukeaa, kun tietue liitetään kampanjaan. Lue lisää CRM-tietueiden manuaalisesta liittämisestä kampanjoihin. 
• Tarjouksen allekirjoitustapahtuma: laukeaa, kun tarjous on allekirjoitettu. 
  
  

Yhteyshenkilö- ja yrityssignaalitapahtumat

• Ostajan aikomuksen tallennetun näkymän muutos: laukeaa, kun ostajan aikomuksen tallennettu näkymä päivitetään. Lue lisää ostajan aikomuksen tallennetuista näkymistä. 
• Omaisuuden hankinta: laukeaa, kun yritys hankkii uuden omaisuuden. 
• Omaisuuden luovutus: laukeaa, kun yritys luovuttaa olemassa olevan omaisuuden. 
• Budjetin maininta: laukeaa, kun yrityksen budjettimääräraha tai kulutusaikomus havaitaan HubSpotin keskusteluista (sähköpostit, keskustelulokit, muistiinpanot jne.).
• Asiakassopimuksen allekirjoitus:laukeaa, kun yritys allekirjoittaa uuden asiakassopimuksen. 
• Yrityksen spin-off: laukeaa, kun yritys irrottaa uuden yrityksen. 
• Kaupan ajoitus: laukeaa,kun yrityksen ajoitusta koskevat vihjeet havaitaan HubSpotin keskusteluista (sähköpostit, keskustelulokit, muistiinpanot jne.).
• Liiketoimintayksikön irrottaminen: laukeaa, kun yritys irrottaa uuden liiketoimintayksikön. 
• Tulosraportti: laukeaa, kun yritys julkaisee tulosraportin. 
• Tapahtumaan osallistuminen: laukeaa, kun yritys osallistuu tai saattaa osallistua tapahtumaan
• Johtajan lähtö: laukeaa, kun ylimmän johdon jäsen lähtee yrityksestä.
• Johtajan palkkaaminen: laukeaa, kun yritys palkkaa uuden ylimmän johdon jäsenen.
• Johtajan eläkkeelle jääminen: laukeaa, kun yrityksen ylimmän johdon jäsen jää eläkkeelle.
• Rahoitus: laukeaa, kun yritys saa rahoitusta.
• Maantieteellinen laajentuminen: laukeaa, kun yritys laajentaa toimintaansa maantieteellisesti.
• Kasvuluvut: laukeaa, kun yritys ilmoittaa liikevaihdon kasvusta tai uusien asiakkaiden hankinnasta.
• Alan tunnustus: laukeaa, kun yritys on saanut tunnustusta alallaan.
• Listautuminen pörssiin: laukeaa, kun yritys listautuu pörssiin. 
• Keskeisten sidosryhmien tunnistaminen: laukeaa, kun yrityksen keskeiset sidosryhmät on tunnistettu, kuten yrityksen päätöksentekijä, budjetin haltija, taloudellinen ostaja ja tukija. 
• Irtisanomiset: laukeaa, kun yritys toteuttaa irtisanomisia.
• Johtajuutta käsittelevä sisältö: laukeaa, kun yrityksen johtaja julkaisee johtajuutta käsittelevän artikkelin.
• Fuusiot ja yritysostot: laukeaa, kun yritys on ostanut toisen yrityksen, tullut toisen yrityksen ostamaksi tai fuusioitunut toisen yrityksen kanssa.
• Toimiston sulkeminen: laukeaa, kun yritys sulkee toimistoja.
• Kipupisteet: laukeaa, kun yrityksen kipupisteet tunnistetaan.
• Toimipisteiden laajennus: laukeaa, kun yritys laajentaa toimipisteitään.
• Tuotekehitys: laukeaa, kun yritys kehittää uuden tuotteen tai palvelun.
• Tuotteen integrointi: laukeaa, kun yritys integroi uuden tuotteen tai palvelun. 
• Tuotteen lanseeraus: laukeaa, kun yritys lanseeraa uuden tuotteen tai palvelun.
• Viranomaishyväksyntä: laukeaa, kun yritys saa viranomaishyväksynnän.
• Tutkimus: laukeaa, kun yritys on saanut tutkimuksen päätökseen.
• Tutkimusaiheen suosio (Bombora): laukeaa, kun tietyt yritykset tutkivat aktiivisesti yrityksen tuotteita tai palveluita
• Tulosraportti: laukeaa, kun yritys julkaisee tulosraportin. 
• Strateginen kumppanuus: laukeaa, kun yritys ilmoittaa uudesta strategisesta kumppanuudesta tai liittoutumasta.
• Teknologiainvestointi: laukeaa, kun yritys saa teknologiainvestointeja julkisen tai valtion rahoituksen muodossa.
• Arvostuksen päivitys: laukeaa, kun yrityksen arvostus päivitetään. 
• Kävijän tarkoitus: laukeaa, kun yritys täyttää tai ei enää täytä kävijän tarkoitusta koskevia kriteerejäsi. Opi määrittämään kriteerisi.Opi määrittää kriteerit.
• Sähköpostin palautuminen: laukeaa,kun seurattavaan yritykseen liitetylle kontaktille havaitaan sähköpostin palautumisriski. Tapahtuma näkyy kyseisen kontaktin tietueessa kontaktisignaalina.
• Työsuhde päättynyt: laukeaa,kun seurattavaan yritykseen liitetty kontakti aloittaa uuden työsuhteen. Tapahtuma näkyy kyseisen kontaktin tietueessa kontaktisignaalina.
• Työsuhteen aloitus: laukeaa, kun seurattavaan yritykseen liitetty kontakti lopettaa työsuhteensa. Tapahtuma näkyy kyseisen kontaktin tietueessa kontaktisignaalina.

Puhelu-, asiakirja- ja kokoustapahtumat

• Puhelu päättynyt: laukeaa, kun puhelu on päättynyt. Tämä koskee sekä HubSpotin kautta että kolmannen osapuolen integraatioiden, kuten Aircallin, kautta aloitettuja puheluita. Tämä ei laukea, jos puhelu kirjataan manuaalisesti.
• Puhelun aloitus: laukeaa, kun puhelu aloitetaan. Tähän sisältyvät sekä HubSpotin kautta että kolmannen osapuolen integraatioiden, kuten Aircallin, kautta aloitetut puhelut. Tämä ei laukea, jos puhelu kirjataan manuaalisesti.
• Palautteen maininta: [TBD]
• Kokous varattu: laukeaa, kun kontakti varaa kokouksen HubSpotin kokoustyökalunkautta tai kun kyseessä on kirjattu tai aikataulutettu kokous CRM-tietueen sivulta.
• Kokouksen tuloksen muutos: laukeaa, kun kokouksen tulos muutetaan tilillä.
• Yhteyshenkilö on lopettanut asiakirjan katselun: laukeaa, kun yhteyshenkilö on lopettanut myyntiasiakirjan katselun. Tämä tapahtuu, kun käyttäjä lopettaa katselun napsauttamalla asiakirjan ulkopuolelle.
• Yhteyshenkilö on katsellut asiakirjaa: laukeaa, kun kontakti katselee myyntiasiakirjaa. Tämä tarkoittaa asiakirjan ensimmäistä katselukertaa riippumatta siitä, onko kontakti lopettanut sen katselun.
• Asiakkaan kanssa jaettu asiakirja: laukeaa, kun myyntiasiakirja jaetaan kontaktin kanssa.

Sähköpostitapahtumat

• Markkinointisähköpostin linkin napsautus: laukeaa, kun kontakti napsauttaa linkkiä markkinointisähköpostissa.
  • Kun määrität sähköpostitapahtumien rekisteröintikynnyksiä tarkemmin, sekä Raw URL- että Original URL -kriteerit sisältävät käyttäjän lisäämät kyselyparametrit ja HubSpotin lisäämät seurantaparametrit.
  • Kun käytät tätä suodatinperustetta, on suositeltavaa käyttää sisältää minkä tahansa seuraavista -kriteeriä on yhtä suuri kuin mikä tahansa.
    

• Markkinointi- tai myyntisähköpostin palautuminen: laukeaa, kun henkilökohtainen tai markkinointisähköposti lähetetään kontaktille ja se palautuu.
• Markkinointi- tai myyntisähköposti toimitettu: laukeaa, kun henkilökohtainen tai markkinointisähköposti toimitetaan kontaktille.
• Markkinointi- tai myyntisähköpostin lähetys: laukeaa, kun markkinointisähköposti tai henkilökohtainen sähköposti lähetetään kontaktille. Tämä tapahtuma laukeaa henkilökohtaisten sähköpostien osalta vain, jos ne lähetetään isännöidyn postilaatikon kautta.
• Markkinointisähköpostin avaaminen: laukeaa, kun kontakti avaa markkinointisähköpostin.
• Vastattu markkinointisähköpostiin: laukeaa, kun kontakti vastaa markkinointisähköpostiin.
• Myyntisähköpostin lähetys: laukeaa, kun myyntisähköposti lähetetään kontaktille. Tämä tapahtuma laukeaa henkilökohtaisten sähköpostien osalta vain, jos ne lähetetään isännöidyn postilaatikon kautta.
• Markkinointisähköpostin tilauksen tilan päivitys: laukeaa, kun kontakti päivittää sähköpostitilauksensa tilan.
  
  

WhatsApp-tapahtumat

• Linkin napsautus WhatsApp-viestissä: laukeaa, kun kontakti napsauttaa linkkiä WhatsApp-viestissä.
• WhatsApp-viestin hylkääminen: laukaisee, kun kontaktille lähetetty tekstiviesti hylätään.
• WhatsApp-tilauksen peruutus: laukaisee, kun kontakti peruuttaa WhatsApp-tilauksensa. 
• Vastaus WhatsApp-viestiin: laukeaa, kun yhteyshenkilö vastaa tekstiviestiin.
• WhatsApp-viestin lähetys epäonnistui: laukeaa, kun WhatsApp-viestiä ei toimitettu kontaktille.
• WhatsApp-viesti lähetetty: laukeaa, kun tekstiviesti lähetetään yhteyshenkilölle.
• WhatsApp-viesti toimitettu: laukeaa, kun tekstiviesti on toimitettu kontaktille.
• WhatsApp-viesti luettu: laukeaa, kun yhteyshenkilö merkitsee tekstiviestin luetuksi.

Verkkosivusto- ja mediatapahtumat

• Mainosvuorovaikutus: laukeaa, kun mainoksen kanssa on vuorovaikutusta.
• Kampanjan vaikutus: laukeaa, kun HubSpot-kampanja vaikuttaa yhteyshenkilöön. 
• Lomakkeen vuorovaikutus: laukeaa, kun kontakti napsauttaa lomakkeen tekstikenttää. Tämä tapahtuma laukeaa ennen lomakkeen lähettämistä, koska käyttäjän on oltava vuorovaikutuksessa lomakkeen kanssa voidakseen lähettää sen. Käyttäjä voi kuitenkin olla vuorovaikutuksessa lomakkeen kanssa lähettämättä sitä.

• Lomakkeen lähetys: laukeaa, kun lomake lähetetään. Kun määrität laukaisijoita URL-osoitteen perusteella, ota huomioon seuraavat seikat:
  • Esimerkki-URL: https://www.hubspot.com/search
  • Perus-URL: URL ilman protokollaa tai kyselyparametreja. (esim. www.hubspot.com/search)
  • URL-verkkotunnus: vain verkkotunnus. (esim. hubspot.com)
  • URL-polku: verkkotunnuksen jälkeinen osa (esim. /search)
• Lomakkeen näkymä: laukeaa, kun kontakti tarkastelee lomaketta. Lomaketta tarkastelleen käyttäjän on jo oltava kontakti CRM-järjestelmässä. Vierailijat, jotka eivät ole vielä muuttuneet kontakteiksi, eivät laukaise rekisteröitymistä.
• Huomioaika:[määritetään myöhemmin]
• Median toisto: laukeaa, kun kontakti toistaa sisältöön upotetun mediatiedoston (esim. verkkosivulla, sähköpostissa jne.)
• CTA (vanha) -klikkaus: laukeaa, kun kontakti napsauttaa CTA-painiketta (vanha versio).
• CTA (vanha) -katselu: laukeaa, kun kontakti katselee CTA:ta (vanha).
• CTA-klikkaus: laukeaa, kun kontakti napsauttaa CTA:ta tai interaktiivista verkkosisältöä.
• CTA-katselu: laukeaa, kun kontakti tarkastelee CTA:ta tai interaktiivista verkkosisältöä.
• Sivun katselu: laukeaa, kun kontakti katselee aloitussivua tai verkkosivua. Jos käyttäjä katselee sivua eikä ole vielä muuttunut vierailijasta kontaktiksi, tämä ei laukaise työnkulkua. Kun määrität laukaisijoita URL-osoitteen perusteella, ota huomioon seuraavat seikat:
  • Esimerkki-URL: https://www.hubspot.com/search
  • Perus-URL: URL ilman protokollaa tai kyselyparametreja. (esim. www.hubspot.com/search)
  • URL-verkkotunnus: vain verkkotunnus. (esim. hubspot.com)
  • URL-polku: verkkotunnuksen jälkeinen osa (esim. /search)

Automaatiotapahtumat

• Yhteyshenkilö on varannut kokouksen sekvenssin kautta: laukeaa, kun kontakti varaa tapaamisen sekvenssin kautta.
• Yhteyshenkilö on liitetty sekvenssiin: laukeaa, kun kontakti liitetään sekvenssiin.
• Yhteyshenkilö poistettu sekvenssistä: laukeaa, kun kontakti poistetaan sekvenssistä.
• Yhteyshenkilö poistettu sekvenssistä työnkulun kautta: laukeaa, kun kontakti poistetaan sekvenssistä työnkulun kautta. Muut poistolähteet eivät laukaise tätä tapahtumaa.
• Yhteyshenkilö poistettu sekvenssistä manuaalisesti: laukeaa, kun kontakti poistetaan sekvenssistä.
• Sarja päättynyt: laukeaa, kun kontakti on suorittanut sekvenssin loppuun.
• Työnkulun suoritus päättynyt: laukeaa, kun objekti poistetaan työnkulusta.
• Työnkulun suoritus alkoi: laukeaa, kun objekti liitetään työnkulkuun.

Tarjousilmoitukset

• Anonyymin julkisen tarjouksen lataus: laukeaa, kun anonyymi käyttäjä lataa julkisen tarjouksen. 
• Anonyymin tarjouksen tulostus: laukeaa, kun anonyymi käyttäjä tulostaa julkisen tarjouksen. 
• Anonyymi tarjouksen katselu: laukeaa, kun tarjousta katsellaan tavalla, jota ei voida yhdistää CRM-tietueeseen. 
• Kaupanvahvistajan keskustelun aloitus: laukeaa, kun ostaja aloittaa keskustelun kaupanvahvistajan kanssa. 
• Julkisen tarjouksen lataus: laukeaa, kun käyttäjä lataa julkisen tarjouksen.
• Tarjous hyväksytty: laukeaa, kun tarjous siirtyy hyväksyttyyn tilaan. 
• Tarjouksen hyväksynnän peruutus: laukeaa, kun tarjouksen hyväksyntä peruutetaan. 
• Tarjouksen hyväksyntää pyydetty: laukeaa, kun tarjouksen hyväksyntää pyydetään. 
• Tarjous hyväksytty: laukeaa, kun tarjouksen hyväksyntä on hyväksytty. 
• Ostaja on allekirjoittanut tarjouksen: laukeaa, kun ostaja allekirjoittaa tarjouksen.
• Tarjousviesti lähetetty: laukeaa, kun tarjousviesti lähetetään.
• Tarjouksen voimassaolon päättymistä koskeva muistutusviesti lähetetty: laukeaa, kun tarjouksen voimassaolon päättymistä koskevat muistutusviestit lähetetään.
• Tarjouksen voimassaolon päättyminen: laukeaa, kun tarjous vanhenee.
• Tarjouksen seurantamuistutussähköposti lähetetty: laukeaa, kun tarjouksen seurantamuistutussähköpostit lähetetään.
• Tarjous allekirjoitettu manuaalisesti: laukeaa, kun tarjous allekirjoitetaan manuaalisesti.
• Tarjous julkaistu: laukeaa, kun tarjous siirtyy julkaistuun tilaan. 
• Tarjous peruutettu: laukeaa, kun tarjous siirtyy peruutettuun tilaan.
• Tarjous hylätty: laukeaa, kun tarjouksen hyväksyntä hylätään.

Sovellukset

• Slack: kun laukaistaan työnkulkuja Slack-tapahtumien avulla. Lisää suodattimia tarkentaaksesi tapahtumaa. Voit esimerkiksi suodattaa vain viestit, jotka sisältävät lauseen ”valmis allekirjoitettavaksi”. Lue lisää Slack-tapahtumien laukaisimien käytöstä Agent Hub -työnkuluissa. 
  • Slack-käyttäjä mainittu: laukaisee, kun tietty Slack-käyttäjä on mainittu. Voit suodattaa viestin tekstin, kanavan tunnuksen tai lähettäjän käyttäjätunnuksen perusteella.
  • Käyttäjän lähettämä Slack-viesti: laukeaa, kun tietty Slack-käyttäjä lähettää viestin. Tätä voidaan suodattaa edelleen viestin sisällön perusteella. 
  • Slack-jäsen liittyi kanavalle: laukaisee, kun uusi käyttäjä liittyy kanavalle. Voit suodattaa kanavan, käyttäjän tai uuden käyttäjän kutsuneen käyttäjän mukaan. 
  • Vastaus Slack-keskusteluketjuun: laukaisee, kun tiettyyn kanavaan lähetettyyn keskusteluketjuun vastataan. Voit suodattaa viestin tekstin tai lähettäjän käyttäjätunnuksen perusteella. 
  • Slack-viesti julkaistu: laukeaa, kun Slack-viesti julkaistaan tietyssä kanavassa. Voit suodattaa viestin tekstin tai lähettäjän käyttäjätunnuksen perusteella.
• Google Sheets 
  • Google Sheets -rivi lisätty tai päivitetty: laukaisee, kun Google Sheets -rivi lisätään tai päivitetään tiettyyn Google Sheets -taulukkoon. 
    •  Yhdistettyjä taulukoita tarkistetaan muutosten varalta minuutin välein. Kun taulukkoon tehdään muutos, kestää minuutin, ennen kuin työnkulku laukeaa päivityksen perusteella.
    • Jos taulukossa on aiemmin ollut täsmälleen sama arvorivi, se ei laukaise työnkulkua. 
      • Tämä on päällekkäisyyksien poistotoimenpide, jolla varmistetaan, ettei sama rivi laukaise työnkulkua useammin kuin kerran. 
        
      • Esimerkiksi, jos rivin arvot ovatJohn | Doe | X, rivin päivittäminen muotoon John | Doe | Y laukaisee työnkulun. Sen sijaan rivin päivittäminen takaisin muotoonJohn | Doe | X eilaukaise työnkulkua.

• Microsoft 365 Excel
  • Excel-taulukon rivin lisääminen tai päivittäminen: laukaisee, kun Excel-taulukon rivi lisätään tai päivitetään tiettyyn taulukkoon.