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Dernière mise à jour: août 6, 2024
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
Marketing Hub Pro , Enterprise |
Sales Hub Pro , Enterprise |
Service Hub Pro , Enterprise |
Operations Hub Pro , Enterprise |
Content Hub Pro , Enterprise |
Lorsque votre abonnement HubSpot doit être renouvelé, vous recevrez un e-mail de votre gestionnaire de contrat. À partir de l'e-mail, examinez et comparez vos options de renouvellement.
- Dans l'e-mail, cliquez sur le lien pour accéder à votre centre de renouvellement.
- Sur la page Options de renouvellement, vous pouvez consulter vos conditions de renouvellement actuelles. Votre abonnement à HubSpot est automatiquement renouvelé selon ces conditions.
- Cliquez sur Alternative [numéro] pour voir les différentes options de renouvellement de votre abonnement.
- Pour comparer les différences entre les deux options, cliquez sur Comparez les options de renouvellement.
- Dans l'onglet Auto-renewal:
- Cliquez sur Conserver les conditions de renouvellement automatique pour confirmer les conditions de renouvellement.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Yes, I'm sure ! pour confirmer votre commande ou No, I am still deciding on my auto-renewal terms pour retourner à la page.
- Cliquez sur Schedule a call pour planifier un appel avec votre gestionnaire de contrat.
- Dans la boîte de dialogue, sélectionnez une heure de réunion .
- Cliquez sur Conserver les conditions de renouvellement automatique pour confirmer les conditions de renouvellement.
- Dans l'onglet Alternative [numéro]:
- Cliquez sur Review order et revoyez votre devis avec les nouvelles conditions d'abonnement
- Cliquez sur Schedule a call pour planifier un appel avec votre gestionnaire de contrat.
- Dans la boîte de dialogue, sélectionnez une heure de réunion .
Si vous avez des questions concernant votre renouvellement, veuillez contacter votre gestionnaire de contrat. Si vous ne savez pas qui est votre Contract Manager, contactez le support HubSpot.
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