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Comment réabonner un client ?

Dernière mise à jour: July 7, 2017

Disponible avec :

Produit: HubSpot Marketing
Abonnement: Basique, Pro et Entreprise

Si l’un de vos abonnés se désinscrit de votre e-mail marketing, il peut s’y réabonner par la suite en mettant à jour ses préférences d’abonnement.

Commencez par lui demander de retrouver l’e-mail depuis lequel il s’est désabonné. La solution la plus simple pour qu’un contact se réabonne à votre e-mail marketing consiste à retrouver l’e-mail à partir duquel il s’est désabonné pour mettre à jour ses préférences d’abonnement :

Image ajoutée par l’utilisateur
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Ce lien se trouve dans toute campagne d’e-mailing envoyée depuis l’outil E-mails de HubSpot. Ainsi, même lorsque votre contact ne dispose plus de l’e-mail original lui ayant servi à se désabonner, il peut quand même changer ses préférences d’abonnement à partir de n’importe quel autre e-mail envoyé depuis notre système. HubSpot ne peut pas réabonner vos contacts en votre nom. Il leur incombe de prendre eux-mêmes les mesures nécessaires pour recevoir à nouveau vos e-mails.

Connaissez-vous le fonctionnement de nos e-mails de réabonnement ?

Cette fonctionnalité, lorsqu’elle est activée, vous permet de notifier son statut à tout contact désabonné suite à la soumission d’un formulaire. Pour en savoir plus, cliquez ici.

 
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