Après avoir importé des objets dans HubSpot, vous pouvez consulter et analyser vos importations précédentes dans le tableau de bord des importations. Cela peut aider en cas d'erreur d'import ou pour comprendre où une fiche d'informations a été créée.
Tableau de bord des importations
- Nom : nom de l'import qui a été ajouté dans les Détails de l'import.
- Nouveau : nombre de nouveaux contacts ajoutés. Si un contact existe déjà dans votre base de données avant l'import, il ne sera pas inclus dans cette valeur.
- Mis à jour : nombre d'enregistrements mis à jour par l'import.
- Erreur d'erreurs : nombre de fiches d'informations dans votre import ayant entraîné une erreur et n'ayant pu être traitées. Pour voir une liste détaillée d'erreurs, cliquez sur le menu déroulant Plus et sélectionnez Télécharger les erreurs pour voir une liste détaillée d'erreurs.
- Source : type d'import sélectionné.
- Utilisateur : nom de l'utilisateur de votre compte qui a importé le fichier.
- Créé : date de fin de l'import.
Afficher les objets importés et les erreurs d'import
Créer une liste de contacts importés
Pour créer une liste des contacts récemment importés, vous pouvez créer une liste à partir du tableau de bord des imports :
- Dans votre compte HubSpot, naviguez vers vos contacts, entreprises, transactions, tickets ou produits.
- Cliquez sur Importer dans l'angle supérieur droit.
- Passez le curseur de la souris sur le nom de l'import de contacts. Cliquez sur le menu déroulant Plus et sélectionnez Nouvelle liste pour ouvrir le créateur de liste.
- Cliquez sur l'icône Crayon dans l'angle supérieur gauche et donnez un nom à votre liste.
- Cliquez sur ET ou OU pour ajouter des critères à la liste.
- Pour finir, cliquez sur Enregistrer.
Créer un filtre pour afficher les contacts, les entreprises ou les transactions importés
- Dans votre compte HubSpot, naviguez vers vos contacts, entreprises, ou transactions.
- Cliquez sur + Ajouter un filtre.
- Recherchez et sélectionnez le bouton Importer.
- Sélectionnez le bouton est l'un des, n'est aucun des, est connu ou est inconnu à côté des critères de filtre. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez le fichier d'import que vous souhaitez utiliser pour la segmentation.
- Cliquez sur Appliquer le filtre, puis cliquez sur Enregistrer.
Si vous souhaitez afficher votre fichier d'import initial, cliquez sur le menu déroulant Plus et sélectionnez Télécharger le fichier original.
Téléchargez le fichier d'erreur
Si votre import possède des erreurs :
- Dans votre compte HubSpot, naviguez vers vos contacts, entreprises, transactions, tickets ou produits.
- Cliquez sur Importer dans l'angle supérieur droit.
- Passez le curseur de la souris sur l'import de fichier qui comporte des erreurs et cliquez sur le menu déroulant Actions, puis sélectionnez Télécharger le fichier d'erreur.
- Exportez le fichier CSV à partir du fichier zip téléchargé, puis ouvrez le fichier CSV.
- Dans le fichier, identifiez le code d'erreur dans l'en-tête du code d'erreur, la raison de l'erreur dans la colonne Raison et les détails de l'objet avec l'erreur dans les colonnes suivantes.
En savoir plus sur chaque erreur et comment les résoudre.