Une liste de contacts est adaptée à l'envoi d'e-mails via HubSpot si l'ensemble des critères suivants sont remplis :
1. Vous avez l'autorisation d'envoyer des e-mails à ces contacts
L'importation de listes achetées ou louées comportant des contacts qui n'ont pas explicitement choisi de recevoir vos communications peut conduire à une mauvaise délivrabilité des e-mails. Les listes achetées contiennent généralement des personnes qui ne vous connaissent pas encore. Lorsque votre e-mail arrive dans leur boîte de réception, ils sont plus susceptibles de marquer votre e-mail comme spam.
2. Vous disposez d'une liste conjointe de désinscriptions ou de suppressions.
Les listes d'adresses e-mail doivent toujours exister par paire. Lorsque vous importez une nouvelle liste de contacts dans HubSpot, vous devez inclure une liste de désabonnement à partir de la même source. Si vous ne suivez pas votre liste, elle pourrait inclure des contacts non engagés qui ont un impact négatif sur votre délivrabilité.
3. Vous avez contacté les personnes de la liste il y a moins d'un an.
Les e-mails envoyés à des adresses qui n'ont pas été utilisées depuis plus d'un an ont beaucoup plus de chances d'être rejetés que ceux envoyés à des adresses plus récentes. Les adresses e-mail changent lorsque les personnes changent de société, de FAI et de noms. Les e-mails envoyés à de vieilles adresses ont beaucoup plus de risques d'être rejetés ou signalés comme spam.