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Déterminez si vous pouvez envoyer des e-mails marketing à une liste de contacts

Dernière mise à jour: mai 10, 2022

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Vous pouvez envoyer des e-mails marketing à une liste de contacts en utilisant HubSpot si toutes les affirmations suivantes sont vraies. Si vos listes de contacts ne répondent pas aux critères minimaux ci-dessous, votre compte risque d'être suspendu.

1. Les Contacts ont personnellement fourni leur adresse e-mail à votre marque directement

L'importation de listes achetées ou louées comportant des contacts qui n'ont pas explicitement choisi de recevoir vos communications peut conduire à une mauvaise délivrabilité des e-mails. Les listes tierces comprennent les adresses e-mail achetées, louées ou mises à niveau. Les exemples fréquents de listes tierces sont des listes publiques, des listes de marketing liées et des listes de participants aux événements. Si vous commercialisez votre entreprise lors d'un événement ou d'un salon professionnel, veillez à offrir aux contacts un moyen de conversion direct, par exemple par le biais d'un formulaire, d'un badge, d'un lecteur de cartes de visite, d'un lecteur de codes QR ou d'une autre méthode d'inscription numérique.

2. Contacts autorisés pour les e-mails

Même si vous avez acheté vos contacts via une source acceptable, vous devez toujours obtenir le consentement vérifiable d'inscription aux e-mails. Chaque contact doit donner son consentement directement à votre marque et ne peut pas être donné via une autre personne ou une autre entreprise. La meilleure façon d'obtenir une autorisation vérifiable de la part d'un contact consiste à les diriger vers un formulaire où il peut donner un consentement explicite.

3. Vous avez envoyé les contacts de la liste au cours de l'année passée

Au fil du temps, les personnes ont tendance à modifier leurs adresses e-mail en modifiant les entreprises, les fournisseurs Internet et les noms de famille. Les adresses e-mail qui sont passées au cours d'une année sont bien plus susceptibles de rebondir, de désabonner et de soumettre des plaintes de spam comme les adresses e-mail récemment achetées. 

Remarque : les envois d'e-mails depuis HubSpot ne peuvent pas être utilisés pour déterminer quels contacts ne sont plus valides. Ce comportement aura un impact négatif sur votre délivrabilité et sur le réseau partagé d'envoi d'e-mails de HubSpot. Si vous devez déterminer si vous pouvez toujours envoyer des e-mails à certains contacts, utilisez un fournisseur de validation de liste pour identifier les contacts inactifs à supprimer avant votre prochain envoi.

4. Vous avez une liste de désabonnement ou de suppression

Lorsque vous importez une nouvelle liste de contacts dans HubSpot, vous devez également importer une liste de désabonnement dans la même source. Si vous ne suivez pas les personnes qui souhaitent recevoir vos e-mails, votre liste initiale peut inclure des contacts désabonnés. L'envoi d'e-mails a eu un impact négatif sur votre délivrabilité et peut entraîner des pénalités financières et financières. 

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