Analyser les performances des formulaires avec les rapports de soumission de formulaire

Les rapports de soumission de formulaire montrent les performances de vos formulaires en suivant les données de soumission et les tendances concernant vos formulaires. Utilisez ces rapports préconfigurés pour surveiller l’activité de soumission, comparer les performances et identifier les formulaires qui génèrent le plus de conversions. Par exemple, utilisez ces rapports pour comparer le volume de soumissions par page web ou suivre les soumissions des nouveaux contacts par rapport aux contacts existants. 

Pour créer des rapports personnalisés, découvrez comment créer des rapports sur les formulaires à l’aide du générateur de rapports personnalisés. 

Avant de commencer

Pour générer des informations sur vos rapports avec Breeze Assistant, l’assistant conversationnel IA de HubSpot, activez le paramètre Donner accès aux utilisateurs à Breeze Assistant. 

Remarque : Vous pouvez gérer l'accès aux fonctionnalités d'IA dans vos paramètres d'IA et configurer les données partagées. Consultez la FAQ sur la fiabilité et la sécurité de l'IA et les cartes de modèle d'IA de HubSpot pour obtenir des informations détaillées sur les contrôles de sécurité de l'IA, l'utilisation des données et la conformité.

Analyser les rapports de soumission de formulaire

Les rapports de soumission de formulaire montrent les performances de vos formulaires en suivant les données et les tendances de soumission de formulaire pour la période sélectionnée. 

Pour accéder aux rapports de soumission de formulaire :

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > Formulaires. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > Formulaires.

2. En haut, cliquez sur l’onglet Analyser .

Utilisez les rapports suivants pour suivre la performance des formulaires, comparer les résultats des formulaires et identifier les domaines à optimiser.

Remarque : Si un même contact soumet plusieurs fois le même formulaire, le nombre de soumissions peut être supérieur au nombre de contacts uniques ayant soumis le formulaire.

Filtrer ou modifier un rapport 

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > Formulaires. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > Formulaires.

2. En haut, cliquez sur l'onglet Analyser.
3. Pour filtrer les données du rapport, en haut, sélectionnez l’un des filtres rapides suivants :
   • Plage de dates : filtrez en fonction de la date à laquelle le formulaire a été soumis. 
   • Nom du formulaire : filtrez selon des noms de formulaire spécifiques. 
   • Phase du cycle de vie du contact : filtrez selon les différentes phases du cycle de vie du contact. 
   • Campagne marketing : filtrez en fonction de la campagne associée au formulaire. 
4. Pour appliquer un filtre personnalisé, en haut, cliquez sur Filtres avancés.
   • Cliquez sur + Ajouter un filtre.
   • Recherchez ou sélectionnez votre propriété.
   • Dans le menu déroulant, sélectionnez les critères de filtrage.
   • En bas, cliquez sur Appliquer le filtre. 
5. Pour modifier un rapport individuel, passez le curseur de la souris sur le rapport et cliquez sur l’icône filter Afficher et filtrer. Découvrez comment utiliser le visionneur de rapports. 
6. Pour générer des informations sur vos rapports avec Breeze Assistant, passez le curseur de la souris sur un rapport et cliquez sur l’icône breezeSingleStar Breeze.  Découvrez comment obtenir des informations sur des rapports. 

Enregistrer un rapport 

Enregistrez les rapports de soumission de formulaire individuels dans votre bibliothèque de rapports ou un autre tableau de bord. 

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > Formulaires. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > Formulaires.
2. En haut, cliquez sur l'onglet Analyser.
3. Passez le curseur de la souris sur le rapport et cliquez sur l’icône filter Afficher et filtrer.
4. En bas du visionneur de rapports, cliquez sur Enregistrer le rapport.
5. Dans le panneau de droite, configurez les détails suivants du rapport :
   • Entrez un nom de rapport .
   • Saisissez une description du rapport. 
   • Sous Ajouter ce rapport à un tableau de bord, sélectionnez la case d'option pour confirmer que vous souhaitez ajouter le rapport à un tableau de bord :
     • Ne pas ajouter au tableau de bord : votre rapport ne sera pas ajouté à un tableau de bord. Il sera alors enregistré dans votre bibliothèque de rapports afin que vous puissiez l’utiliser ultérieurement.
     • Ajouter à un tableau de bord existant : vous pouvez sélectionner un tableau de bord existant auquel ajouter le rapport. Lorsque vous sélectionnez cette option, vous pouvez sélectionner le tableau de bord dans le menu déroulant. 
     • Ajouter à un nouveau tableau de bord : vous pouvez créer un nouveau tableau de bord personnalisé et ajouter le rapport de formulaire au nouveau tableau de bord. Lorsque vous sélectionnez cette option, vous serez invité à saisir un nom de tableau de bord à l’étape suivante.
   • Dans l'angle inférieur droit, cliquez sur Suivant ou sur Enregistrer et ajouter si vous ajoutez le rapport à un tableau de bord existant. 
   • Si vous n’ajoutez pas le rapport à un tableau de bord ou si vous créez un nouveau tableau de bord, sous Qui peut accéder à ce rapport, sélectionnez la case d’option pour définir l’accès au rapport. 
     • Les rapports ajoutés à des tableaux de bord existants seront contrôlés par les paramètres d'accès du tableau de bord. 
6. Dans l’angle inférieur droit, cliquez sur Enregistrer ou sur Enregistrer & l’ajout si vous ajoutez le rapport à un tableau de bord. 

Créer un tableau de bord personnalisé à l’aide des rapports de formulaire

Créez des tableaux de bord personnalisés à l’aide des rapports de soumission de formulaire préconfigurés.

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > Formulaires. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > Formulaires.
2. En haut, cliquez sur l'onglet Analyser.
3. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Actions et sélectionnez Enregistrer le tableau de bord. 

4. Dansle panneau de droite, sous Rapports inclus dans ce tableau de bord, tous les rapports de formulaire disponibles sont sélectionnés par défaut. Décochez les cases à côté des rapports que vous ne souhaitez pas inclure dans le nouveau tableau de bord.
5. Dans l’angle inférieur droit, cliquez sur Suivant.
6. Saisissez un nom pour le tableau de bord.
7. Sous Qui peut accéder à ce tableau de bord ?, sélectionnez la case d’option pour spécifier les utilisateurs ou équipes qui peuvent accéder au nouveau tableau de bord. 
8. En bas, cliquez sur Créer un tableau de bord. Découvrez comment gérer votre tableau de bord.