Dernière mise à jour: février 3, 2023
Utilisez les flux de concurrents dans l'outil de monitoring des réseaux sociaux de HubSpot pour suivre les principaux articles de vos concurrents sur l'ensemble de vos activités Facebook, Instagram et Twitter.
Pour en savoir plus sur la façon d'utiliser les analyses sociales concurrentielles pour affiner votre stratégie sociale, générer plus de prospects et gagner plus de clients, consultez le blog des utilisateurs de HubSpot.
Créer et modifier les flux des concurrents
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- En haut, cliquez sur l'onglet Moniteur .
- Dans le menu latéral de gauche, sous Competitor Streams, cliquez sur Create stream.
- Pour modifier les flux de vos concurrents, en haut à droite, cliquez sur Modifier les concurrents.
- Dans le panneau de droite, cliquez sur Ajouter un concurrent et saisissez l' URL du site Web du concurrent dans le champ de texte.
- Après avoir ajouté votre concurrent, cliquez sur Enregistrer. Les publications des comptes Facebook, Instagram et Twitter de ce concurrent seront ajoutées à vos flux de concurrents.
- Pour afficher les comptes sociaux d'un concurrent, sous le nom du concurrent, cliquez sur les icônes sociales.
- Pour arrêter le suivi d'un concurrent, cliquez sur l'icône icône de la corbeille à côté du nom du concurrent.
- Pour ajouter un autre concurrent, cliquez à nouveau sur Ajouter un concurrent. Vous pouvez ajouter jusqu'à deux concurrents supplémentaires.
- Après avoir ajouté vos concurrents, cliquez sur le bouton X en haut à droite pour revenir à vos flux.
Suivre les flux de concurrents
Après avoir ajouté des concurrents à vos flux de concurrents, vous pouvez comparer les principaux messages de tous les concurrents sélectionnés ou filtrer par concurrent individuel.
- Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Tous les concurrents pour voir les articles de tous les concurrents ou cliquez sur le nom d'un concurrent pour filtrer les articles selon ce concurrent.
- En haut à gauche, filtrez le flux de vos concurrents :
- Réseau social : filtrez les publications de vos concurrents par réseau social tel que Facebook ou Twitter.
- Période de temps : filtrez les messages de vos concurrents en fonction de la période de publication.
- Par défaut, les messages sociaux dans votre flux de concurrents sont triés par date de publication. Vous pouvez également cliquer sur les en-têtes de colonne " Totaux d'engagement" ou " Taux d'engagement" pour trier les messages en fonction de ces paramètres.
- Totaux d'engagement : triez par le nombre total d' interactions avec un message social.
- Taux d'engagement : trié par le pourcentage du nombre d'interactions entre les messages divisé par le nombre de followers pour le compte.
- S'il est probable qu' un concurrent a payé pour diffuser un message particulier au-delà de son réseau social organique, $ Likely boosted apparaîtra sous le contenu du message.
- Dans le tableau, cliquez sur n'importe quel message social pour afficher le contenu complet du message, l'image du message et une ventilation des engagements du message.
