Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Pubblicità | Domande frequenti

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

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Trova rapidamente risposte e informazioni generali sullo strumento Pubblicità di HubSpot. Se hai domande specifiche sugli annunci lead di Facebook nello strumento Pubblicità, consulta le domande frequenti sugli annunci lead di Facebook.

Perché lo strumento Pubblicità non si carica?

Se riscontri problemi nel caricare i contenuti pubblicitari o lo strumento Pubblicità, è probabile che ciò sia dovuto ai blocca-pubblicità installati sul tuo browser. Blocca-pubblicità come Ghostery o AdBlock possono impedire il caricamento dello strumento Pubblicità. Controlla il tuo browser e disattiva eventuali blocca-pubblicità, quindi prova a caricare nuovamente lo strumento Pubblicità.

Quali tipi di campagne pubblicitarie sono supportati nello strumento pubblicitario?

HubSpot è in grado di monitorare i seguenti tipi di annunci per l’attribuzione dei contatti:

Google Ads: HubSpot è in grado di monitorare la maggior parte dei tipi di annunci Google, ma alcuni tipi di annunci non sono supportati a causa di limitazioni dell’API:
- È possibile monitorarele campagne intelligenti, ma i dati di reportistica relativi a gruppi di annunci, annunci o parole chiave specifici non sono disponibili.
- Le campagne Discovery possono essere monitorate purché non si sovrascriva il monitoraggio per i gruppi di annunci o gli annunci della campagna.

- Gli annunci YouTube non possono essere monitorati, ma altri dati di reportistica, come le impressioni e i clic, sono disponibili nella dashboard degli annunci di HubSpot.

Annunci su Facebook e Instagram: HubSpot è in grado di monitorare la maggior parte degli annunci su Facebook e Instagram, ma alcuni tipi di annunci non sono supportati a causa di limitazioni delle API:
- Gli annunci che non rimandano a siti esterni (ad es. gli annunci su Facebook Messenger) non possono essere monitorati.
- Gli annunci che utilizzano il formato carosello con personalizzazione delle risorse di posizionamento (PAC) non possono essere monitorati. Gli annunci carosello standard possono essere monitorati.
- I tipi di annunci Advantage+ non sono supportati e non possono essere monitorati.

Pubblicità su LinkedIn: HubSpot è in grado di tracciare la maggior parte delle pubblicità su LinkedIn, ma alcuni tipi di pubblicità non sono supportati a causa di limitazioni dell’API:
- Gli annunci di tipo "Messaggio " non possono essere tracciati.
- I lead che inviano moduli di generazione di lead da qualsiasi tipo di annuncio verranno sincronizzati con HubSpot, anche se il tipo di annuncio non è tracciabile.

Per i tipi di annuncio che HubSpot non è in grado di monitorare, lo strumento per gli annunci di HubSpot riporterà informazioni di base, quali clic e impressioni. I contatti non verranno attribuiti agli annunci non monitorati. Scopri di più sul monitoraggio degli annunci in HubSpot.

I miei annunci esistenti appariranno nello strumento per gli annunci?

Dopo aver collegato il tuo account Facebook Ads, Google Ads o LinkedIn Ads a HubSpot, i tuoi annunci esistenti verranno sincronizzati automaticamente con HubSpot e appariranno nella tua dashboard degli annunci, da cui potrai visualizzarli e monitorarli in HubSpot.

Come faccio a mettere in pausa un annuncio attivo?

Per mettere in pausa una campagna pubblicitaria attiva o singoli annunci nello strumento Pubblicità:

Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > Annunci. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > Annunci.
Nella dashboard, clicca sul nome di una campagna pubblicitaria.
In alto a destra, clicca per disattivare l' interruttore e mettere in pausa la campagna pubblicitaria.
Nella tabella "Annunci" , clicca sull'interruttore accanto a un set di annunci, a un gruppo di annunci o a un annuncio specifico per disattivarlo e metterlo in pausa.

Nota: mettere in pausa una campagna pubblicitaria attiva impedirà la raccolta di dati, come impressioni o clic, e non comporterà costi aggiuntivi da parte della rete pubblicitaria. È possibile che un contatto venga attribuito a una campagna pubblicitaria in pausa se aveva ancora accesso all’URL originale dell’annuncio e ha effettuato una conversione sul tuo annuncio dopo che l’hai messo in pausa.

Qual è la differenza tra il monitoraggio degli annunci e la reportistica?

Non tutti i tipi di annunci sono supportati per il monitoraggio e la reportistica in HubSpot. Ad esempio, gli annunci Lead di Facebook possono essere monitorati e inseriti nei report, mentre gli annunci InMail di LinkedIn non possono essere monitorati ma possono essere inseriti nei report. Scopri di più su quali tipi di annunci possono essere monitorati e inseriti nei report con gli annunci di Google, Facebook e LinkedIn.

Monitoraggio: quando il modello di monitoraggio di HubSpot viene applicato all’URL di un annuncio, operazione necessaria per l’attribuzione dei contatti. Se un tipo di annuncio non supporta l’aggiunta del modello, HubSpot non può attribuire alcun contatto all’annuncio.
Reportistica: visualizzazione dei dati dei report recuperati direttamente da una rete pubblicitaria, come le impressioni o i clic. Ciò non richiede il monitoraggio e i dati possono essere visualizzati anche se un annuncio non è supportato per il monitoraggio. Scopri di più sulle metriche specifiche recuperate da ciascuna rete pubblicitaria.

Cosa succede se disconnetto e ricollego il mio account?

Se disconnetti e riconnetti il tuo account Facebook Ads, Google Ads o LinkedIn Ads per motivi di risoluzione dei problemi, tieni presente quanto segue:

I dati raccolti in precedenza non andranno persi.
I segmenti di pubblico creati in precedenza saranno disponibili una volta reinstallato il pixel della rete pubblicitaria. Tuttavia, se un segmento di pubblico viene eliminato dalla rete pubblicitaria, non sarà disponibile al momento della riconnessione.
Eventuali lead che hanno inviato annunci per lead o moduli di generazione di lead mentre l'account era disconnesso verranno sincronizzati retroattivamente con HubSpot.

Riceverò una notifica se si verifica un problema con uno dei miei account collegati?

In caso di problemi con i tuoi account pubblicitari collegati, verranno inviate le seguenti notifiche via e-mail:

Se un account pubblicitario diventa inaccessibile a causa di un errore di autenticazione o di una modifica delle autorizzazioni utente sulla rete pubblicitaria, verrà inviata un'e-mail all'utente che ha originariamente collegato l'account pubblicitario.
Se l’account rimane inaccessibile per sette giorni, verrà inviata un’altra e-mail a tutti i Super Amministratori del tuo account HubSpot.
Se entro altri sette giorni non viene intrapresa alcuna azione per ricollegare l’account pubblicitario, verrà inviata un’ultima e-mail a tutti gli utenti del tuo account HubSpot.

Come si elimina una campagna pubblicitaria?

Al momento non è possibile eliminare le campagne pubblicitarie dall’interno di HubSpot. Per eliminare una campagna pubblicitaria, devi invece eliminarla direttamente dalla rete pubblicitaria.

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