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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
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Utilizzare le conversazioni nell'app mobile HubSpot

Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Accedi alla tua casella di posta delle conversazioni direttamente dall'app mobile HubSpot e continua la conversazione con i tuoi lead e contatti mentre sei in movimento.

Usa le conversazioni (iOS)

Rispondere ai visitatori dall'app mobile

Per rispondere alle conversazioni dall'app mobile:

  • Apri l'app HubSpot sultuo dispositivo.
  • Nel menu di navigazione inferiore, tocca Altro, quindi tocca Conversazioni.
  • Per filtrare le tue conversazioni per stato o canale, seleziona una vista.

ios-conversations-view

  • Tocca laconversazionea cui vuoi rispondere.
  • Per riassegnare una conversazione, in alto a destra tocca Azioni, quindi tocca Riassegna. Tocca un nome a cui assegnare la conversazione.
  • Per rispondere a una conversazione, tocca il campo di inserimento del messaggio. Puoi usare testo, emoji, e input vocale, come supportato dalla tua tastiera mobile, quando chatti con i visitatori. Poi tocca l'icona di invio.

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  • Per terminare la conversazione, tocca Azioni, quindi tocca Chiudi.
  • Per tornare alla posta in arrivo, tocca Indietroinalto a sinistra.
  • Per cambiare il tuo stato in Away,tocca il menu a tendina accanto al tuo avatar poi tocca Away.

Per visualizzare le conversazioni passate:

  • Apri l'app HubSpot sultuo dispositivo.
  • Nel menu di navigazione inferiore, tocca Altro, quindi tocca Conversazioni.
  • Tocca una vista.
  • In alto a sinistra, tocca il menua discesa Statoe seleziona Chiuso.

Configurare le impostazioni di notifica delle conversazioni

Per aggiornare le impostazioni di notifica della chat:

  • Apri l'app HubSpot sul tuo dispositivo.
  • Nel menu di navigazione in basso, tocca Altro.
  • Tocca Impostazioni.
  • Tocca Notifiche, quindi toccaConversazioni.
  • Imposta le tue preferenze per lenotifiche Rispondi e Assegna. Persaperne di più sugli avvisi per le notifiche dall'app mobile HubSpot.

ios-settings-notifications-conversations

Utilizzare le conversazioni (Android)

Rispondere ai visitatori dall'applicazione mobile

Per rispondere a una conversazione dall'app mobile:

  • Apri l'app HubSpot sultuo dispositivo.
  • Nel menu di navigazione in basso, tocca Altro, poi tocca Conversazioni.
  • Per cambiare casella di posta, in alto a sinistra tocca il menu a tendina e seleziona un'altra casella di posta.
  • Per filtrare le tue conversazioni, tocca una vista.

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  • Tocca una conversazione per aprirla.
  • Per riassegnare la conversazione, in alto a destra tocca Azioni, quindi tocca Riassegna. Tocca un nome a cui assegnare la conversazione.android-reassign-conversations
  • Per rispondere alla conversazione, tocca ilcampo di inserimento del messaggio.Puoi usare testo, emoji, e input vocale, come supportato dalla tua tastiera mobile, quando chatti con i visitatori. Poi clicca sull'icona invia.
  • Per terminare la conversazione, tocca Azioni, quindi tocca Chiudi.
  • Per tornare alla posta in arrivo, tocca Indietroinalto a sinistra.
  • Per cambiare il tuo stato in Away,tocca il menu a tendina accanto al tuo avatar poi tocca Away.

Per visualizzare le conversazioni passate:

  • Apri l'app HubSpot sultuo dispositivo.
  • Nel menu di navigazione in basso, tocca Altro quindi tocca Conversazioni.
  • Seleziona una vista.
  • In alto a sinistra, tocca il menu a discesa Statoe tocca Chiuso.

Configurare le impostazioni di notifica delle conversazioni

Per aggiornare le impostazioni di notifica delle tue conversazioni:

  • Aprire l'app HubSpot sul dispositivo.
  • Nel menu di navigazione in basso, tocca Altro.
  • ToccareImpostazioni.
  • Toccare Notifiche, quindi toccare Conversazioni.
  • Imposta le tue preferenze per le notifiche Rispondi e Assegna. Per saperne di più sugli avvisi per le notifiche dall'app mobile HubSpot.