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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Account Settings

Escludere i destinatari dalla registrazione delle email del CRM

Ultimo aggiornamento: novembre 5, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Per impedire la registrazione delle e-mail inviate a destinatari specifici, puoi aggiungerli all'elenco Never Log . Gli utenti con Super amministratore autorizzazioni possono aggiungere i destinatari all'account Non registrare mai in modo che i destinatari siano bloccati per tutti gli utenti. Email inviate da un e-mail personale collegatacon l'estensione estensione o add-in di HubSpot Sales a indirizzi o domini su questa lista non creerà un nuovo record di contatto, non registrerà l'attività di tracciamento dell'email sulla timeline del contatto, né sarà registrato nel record. Se invii un'email direttamente dal CRM, verrà comunque inviata ma l'email non verrà registrata nel record. HubSpot registrerà comunque l'attività di tracciamento delle email per tutti i destinatari nel tuofeed delle attività.

Puoi anche escludere i destinatari dalla registrazione CRM quando invii email da Gmail o Outlook

.

Nota:se ci sono destinatari su un'email chenon sono nella listaNever log, HubSpot registrerà le email a quei record di contatto.

La lista Never Log non si applica ai thread di email inviati utilizzando un indirizzo email del team. Per evitare che le email inviate da email specifiche appaiano nella tua casella di posta elettronica delle conversazioni, scopri come gestire la tua lista permetti e nega

.

Gestisci la tua lista personale Never Log

Puoi aggiungere indirizzi email e domini alla tua lista personale di never log nelle tue preferenze email:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu laterale sinistro, vai su Generale.
  • Fai clic sulla scheda E-mail.
  • Nella sezione Non registrare mai, clicca su Aggiungi email o domini.
  • Nella finestra di dialogo, inserisci uno o più indirizzi e-mail o domini:
    • Per non registrare mai le e-mail inviate a un destinatario specifico, inserisci l'indirizzo e-mail come emailaddress@domain.com (ad esempio, name@hubspot.com).
    • Per non registrare mai le email inviate a qualsiasi destinatario con un dominio specifico, inserisci il dominio come *@dominio.com (ad esempio, *@hubspot.com).

enter-emails-or-domains-to-never-log

  • Clicca suSalva.
  • Per rimuovere un indirizzo email o un dominio dall'elenco Never Log, passaci sopra e clicca su Remove.

Si prega di notare che: i singoli utenti possono aggiungere solo fino a 500 indirizzi e-mail/domini alla loro lista personale di Never Log.

Gestisci l'elenco Never Log

del tuo team Gli utenti con il permesso diSuper admin possono bloccare indirizzi e domini per tutti gli utenti dell'account nelle impostazioni di registrazione delle email:
  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu laterale sinistro, vai aOggetti>Attività.
  • Fai clic sulla schedaRegistrazione e-mail .
  • Nella sezione Non registrare mai, clicca su Aggiungi email o domini.
  • Nella finestra di dialogo, inserisci uno o più indirizzi e-mail o domini:
    • Per non registrare mai le e-mail inviate a un destinatario specifico, inserisci l'indirizzo e-mail come emailaddress@domain.com (ad esempio, name@hubspot.com).
    • Per non registrare mai le e-mail inviate a qualsiasi destinatario con un dominio specifico, inserisci il dominio come *@dominio.com (ad esempio, *@hubspot.com).
enter-emails-or-domains-to-never-log
  • Clicca suSalva.

email-blocked-for-all-users

  • Per rimuovere un indirizzo email o un dominio dall'elenco Never Log, passaci sopra e clicca su Remove.

Nota: è possibile bloccare fino a 500 indirizzi e-mail/domini per tutti gli utenti di un account.