Escludere i destinatari dalla registrazione delle e-mail del CRM

Per evitare di registrare le e-mail inviate a destinatari specifici, è possibile aggiungerli all'elenco Mai registrare . Gli utenti con Super amministratore possono aggiungere i destinatari all'account Non registrare mai in modo che i destinatari siano bloccati per tutti gli utenti. Emessaggi di posta elettronica inviati da una e-mail personale collegatacon l'estensione estensione o componente aggiuntivo di HubSpot Sales agli indirizzi o ai domini di questo elenco non creeranno un nuovo record di contatto, non registreranno l'attività di tracciamento dell'e-mail nella timeline del contatto e non verranno registrati nel record. Se si invia un'e-mail direttamente dal CRM, l'e-mail verrà comunque inviata ma non verrà registrata nel record. HubSpot registrerà comunque l'attività di tracciamento delle e-mail per tutti i destinatari nelfeed delle attività.

È inoltre possibile escludere i destinatari dalla registrazione del CRM quando si inviano e-mail da Gmail o Outlook

Nota bene:se un'e-mail contiene destinatari chenon sono presenti nell'elencoMai registrare, HubSpot registrerà le e-mail a tali record di contatto.

L'elenco Mai registrare non si applica ai thread di e-mail inviati utilizzando un indirizzo e-mail del team o un'integrazione di terze parti. Per evitare che le e-mail inviate da specifici indirizzi e-mail appaiano nella casella di posta delle conversazioni, imparare a gestire l'elenco dei consensi e dei rifiuti

Gestire l'elenco personale Never Log

È possibile aggiungere indirizzi e-mail e domini al proprio elenco personale di messaggi non registrati nelle preferenze e-mail:

• Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale.
• Fare clic sulla scheda E-mail.
• Nella sezione Non registrare mai, fare clic su Aggiungi e-mail o domini.
• Nella finestra di dialogo, inserire uno o più indirizzi e-mail o domini:
  • Per non registrare mai le e-mail inviate a un destinatario specifico, inserire l'indirizzo e-mail come emailaddress@domain.com (ad esempio, name@hubspot.com).
  • Per non registrare mai le e-mail inviate a qualsiasi destinatario con un dominio specifico, immettere il dominio come *@dominio.com (ad esempio, *@hubspot.com).

• Fare clic suSalva.
• Per rimuovere un indirizzo e-mail o un dominio dall'elenco Mai registrare, passarci sopra e fare clic su Rimuovi.

Nota bene: i singoli utenti possono aggiungere solo fino a 500 indirizzi e-mail/domini all'elenco personale di Mai registrare.

Gestione dell'elenco Never Log

• Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi suOggetti>Attività.
• Fare clic sulla schedaRegistrazione e-mail .
• Nella sezione Non registrare mai, fare clic su Aggiungi e-mail o domini.
• Nella finestra di dialogo, inserire uno o più indirizzi e-mail o domini:
  • Per non registrare mai le e-mail inviate a un destinatario specifico, inserire l'indirizzo e-mail come emailaddress@domain.com (ad esempio, name@hubspot.com).
  • Per non registrare mai le e-mail inviate a qualsiasi destinatario con un dominio specifico, inserire il dominio come *@dominio.com (ad esempio, *@hubspot.com).

• Fare clic suSalva.

• Per rimuovere un indirizzo e-mail o un dominio dall'elenco Mai registrare, passarci sopra e fare clic su Rimuovi.

Nota: è possibile bloccare fino a 500 indirizzi e-mail/domini per tutti gli utenti di un account.