HubSpotとLinkedIn Sales Navigatorの連携

HubSpotをLinkedIn Sales Navigatorに接続すると、LinkedInインサイトとSales NavigatorのアクティビティーをHubSpotレコードで直接表示できます。アプリを接続したら、ユーザーはHubSpotを離れることなく、プロファイルの詳細、共有接続、アカウントの更新などの情報にアクセスできます。

この連携により、営業チームは営業プロセスにおいて見込み客を調査し、アプローチをパーソナライズし、背景情報を管理できます。例えば、HubSpotでコンタクトレコードや会社レコードを確認する際に、CRMデータと並行してLinkedIn Sales Navigatorの関連情報を確認することで、エンゲージメントの機会を特定し、コミュニケーションに備えることができます。

以下の動画を見て、HubSpotとLinkedIn Sales Navigatorを併用する方法について理解を深めましょう。 

始める前に

• この連携を使用するには、 LinkedIn Sales Navigator Advanced Plusアカウントが必要です。LinkedIn Sales Navigatorに接続しても、連携機能がユーザーアカウントに関連付けられるだけです。この連携を使用するには、各ユーザーが固有のログイン情報を使用してHubSpotにサインインした状態で、HubSpotマーケットプレイスから LinkedIn Sales Navigatorアプリに接続する 必要があります。
• 、LinkedInからコンタクトをインポートすることはできません。 
• LinkedIn Sales Navigator Advanced Plusアカウントをお持ちの場合は、 CRM同期を介してHubSpotとLinkedIn Sales Navigatorおよびビジネスマネージャーを接続することもできます。

HubSpotとLinkedIn Sales Navigatorの連携

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示されるマーケットプレイスアイコン をクリックし、［HubSpotマーケットプレイス］を選択します。
2. 検索バーで、 LinkedIn Sales Navigator アプリを検索して選択します。 
3. ［インストール］をクリックします。

必須の開示事項: LinkedIn連携の一環として、 HubSpotはお客さまのアカウント名およびプロファイル写真を保管するものとします。

HubSpotでLinkedInデータを表示する

1. HubSpotアカウントで、コンタクトまたは会社に移動します：
   • お問い合わせ先：HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［CRM］＞［コンタクト］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［CRM］＞ ［コンタクト］に直接移動します。
   • 会社： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［CRM］＞［会社］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［CRM］＞［会社］に直接移動します。
2. レコードの名前をクリックします。 
3. 右側のパネルで、［LinkedIn Sales Navigator］カードを見つけます。そこには、その連絡先または企業のLinkedIn情報が含まれます。
   
   

   ご注意： 2025年10月7日以降にLinkedIn Sales Navigatorアプリをインストールする場合、スーパー管理者、または「レコードページのレイアウトをカスタマイズする」権限を持つユーザーが、HubSpotのレコードの右サイドバーに連携カードを追加する必要があります。レコードのページレイアウトにカードを追加する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。 

   • コンタクト：コンタクトのLinkedIn役職名、会社、現在の役職の在職期間、会社の所在地、業種が表示されます。HubSpotは、コンタクトの姓、名、Eメール、会社、および役職を使用して、コンタクトのプロファイルを検索します。
   • 会社：会社の業種、規模、所在地が表示されます。HubSpotは、会社の名前とドメインを使用して、会社のプロファイルを検索します。
4. LinkedIn Sales Navigatorでコンタクト情報をリストに保存するには、[ Save in Sales Navigator(Sales Navigator で保存)]をクリックします。
5. 詳細ビューにアクセスするには、[ 続きを表示]をクリックします。
6. LinkedInでコンタクトにInMailを送信するには、[ InMailを送信]をクリックします。

7. コンタクトの場合、以下のタブが表示されます。
   • Icebreakers：共通のつながり、経験、および関心のほか、コンタクトの最近のアクティビティーへのリンクを確認できます。
   • 紹介される：共通の知り合いにコンタクトを紹介してもらいます。
   • 関連リード：同じ会社の他のリードを素早く見つけてSales Navigatorのリードリストに追加できます。

8. 会社の場合、以下のタブが表示されます。
   • 概要: 会社プロファイルの概要を表示します。 
   • 人を探す: 関心や経験を共有している、会社の他のリードとつながるために使用できます。
   • 関連性マップ: アカウントの情報やつながりを図表化して管理します。 

8. • 接続：すでにつながっている、会社のコンタクトを確認できます。
   • ニュース:会社のニュースを参照し、状況をセールスアプローチに追加できます。

コンタクトレコードと会社レコードからInMailを送信する

HubSpotのコンタクトレコードまたは会社レコードからInMailを作成して直接送信できます。 

1. HubSpotアカウントで、コンタクトレコードまたは会社レコードに移動します：
   • お問い合わせ: HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［CRM］＞［コンタクト］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［CRM］＞ ［コンタクト］に直接移動します。
   • 企業：HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［CRM］＞［会社］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［CRM］＞［会社］に直接移動します。
2. レコードの名前をクリックします。 
3. 右側のパネルで、［LinkedIn Sales Navigator］カードを見つけます。 

ご注意： 2025年10月7日以降にLinkedIn Sales Navigatorアプリをインストールする場合、スーパー管理者、または「レコードページのレイアウトをカスタマイズする」権限を持つユーザーが、HubSpotのレコードの右サイドバーに連携カードを追加する必要があります。レコードのページレイアウトにカードを追加する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。 

1. 4. ［InMailを送信］をクリックします。
   5. [LinkedIn InMail]ポップアップボックスでメッセージを入力し、[送信]をクリックします。

HubSpotでInMailメッセージを送信し、[LinkedIn InMail]ポップアップボックスでコミュニケーション全体を確認できますが、コミュニケーションはレコードのタイムライン に自動的に保存されません 。必要に応じて、LinkedInメッセージを手動でコンタクトのタイムライン に記録 することができます。 

シーケンスにアクセスできる場合は、InMailまたはつながりリクエスト送信のタスクリマインダーを追加できます。シーケンスでLinkedIn Sales Navigatorタスクを使用する方法をご確認ください。 

モバイルでLinkedIn Sales Navigatorのタスクを管理する

有料LinkedIn Sales NavigatorアカウントがHubSpotと連携している場合、HubSpotモバイルアプリをダウンロードすると、そのアプリでSales Navigatorタスクを管理できます。 

1. モバイルアプリでタスクに移動します。
2. ［InMailを送信］タスクと［つながりリクエストを送信］タスクをタップします。
3. LinkedInアプリにリダイレクトされ、そこでタスクを完了します。接続申請を送信タスクでは、HubSpotはコンタクト名を事前に入力したLinkedInアプリの検索画面にリダイレクトします。

LinkedIn Sales Navigatorのトラブルシューティング

HubSpot の LinkedIn Sales Navigator iframe が読み込まれない、またはエラーメッセージが表示される問題がある場合は、以下の一般的な問題を確認してください。 

LinkedIn Sales Navigatorにサインインしてください

このメッセージは通常、LinkedIn Sales Navigatorセッションの有効期限が切れており、再認証が必要であることを示しています。

この問題を解決するには、次のようにします。

1. LinkedIn Sales Navigatorからログアウトします。
2. LinkedIn Sales Navigatorにもう一度ログインします。
3. HubSpotに戻り、iframeが正常に読み込まれるかどうかを確認します。

ログインに成功した後もこのメッセージが表示される場合、問題はブラウザーまたはローカル環境に関連している可能性があります。次のトラブルシューティング手順をお試しください。

• ブラウザーのキャッシュとCookieをクリアします。
• 匿名ウィンドウまたは非公開のブラウザーウィンドウでHubSpotを開きます。
• 別のサポート対象ブラウザをお試しください。
• ブラウザー拡張機能または広告ブロッカーを無効にする。
• 正しいLinkedInユーザーアカウントでログインしていることを確認します。
• LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus のアカウントがあることを確かめます。
• HubSpotユーザーに Sales Hub ProfessionalまたはEnterpriseのシートが割り当てられていることを確認します。

サブスクリプション関連のエラーメッセージ

通常、以下のエラーメッセージはLinkedIn Sales Navigatorのご契約に関連します。

• この連携にアクセスするには、LinkedIn Sales Navigatorチーム契約が必要です。
• LinkedIn Sales Navigator Teamエディションにアップグレードしてください。
• LinkedIn Sales Navigatorの配信登録が見つかりません。

これらのメッセージのいずれかが表示された場合は、次のことを確認します。

• LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus のアカウントを利用している
• HubSpotユーザーに、 Sales Hub ProfessionalまたはEnterpriseシートが割り当てられています。
• 正しいLinkedInユーザーアカウントでログインしていること。