HubSpot では、複数の方法でコンタクトをセグメンテーションすることができます。ここでは、保存済みビュー、動的リスト、静的リストの相違点について説明します。
保存済みビュー
保存済みビューは、HubSpot 標準のすべてのオブジェクト、つまりコンタクト、会社、取引、およびチケットで使用できます。これは、コンタクト、会社、取引、チケットのいずれかのホームから、それぞれのプロパティ値に基づいてデータベースのセグメントをすばやく確認することに役立ちます。保存済みビューを作成する方法についてご案内します。
リスト
リストはコンタクトでのみ使用できます。しかし、プロパティー値に加えてリストを利用すると、ページビュー、フォーム送信、Eメールへの反応といった他のフィルターを使ってコンタクトをセグメント化できます。リストは、他の HubSpot ツールでも使用されます。これには次のものが含まれます。
- リストにマーケティング E メールを送信する、
- ワークフローにリストを登録する、
- 他のリストとカスタムレポートの中でリストメンバーシップフィルターを使用する、
- リストによる広告オーディエンスの作成、および
- 静的リストにより顧客満足度アンケートを送信する。
アクティブリストと静的リストの作成についてご確認ください。
アクティブリスト
アクティブリストは自動更新されます。コンタクトが条件を満たすとリストに追加され、条件を満たさなくなるとリストから削除されます。
例えば、条件に合致する新規のコンタクトを追加しながら、コンタクトの特定のグループを対象とする継続的なEメールキャンペーンを実施したいという場合、動的リストが便利です。
静的リスト
静的リストは、新しいコンタクトが条件を満たしても更新されません。むしろこれは、リストが作成されて保存された時点で一定の要件を満たしていたコンタクトのグループを保存したスナップショットです。
コンタクトは、手動で静的リストに追加または削除することができます。静的リストは、特定の日時に一定の条件を満たしていたコンタクトを把握するのに役立ちます。この静的リストを後から見直して、条件を満たさなくなったコンタクトを確認することもできます。