グループミーティングとラウンドロビンミーティングの空き状況を理解する

グループまたはラウンドロビンのスケジュール設定ページを作成すると、チームミーティングのタイプに応じて特定の時間がコンタクトに表示されます。

注：アクティブなチームメンバーがいない場合、グループまたはラウンドロビンのスケジュール設定ページは自動的に削除されます。

グループ

HubSpotは、 スケジュール設定ページの空き状況設定 で設定したカスタム空き状況を、選択したチームメンバーの連携カレンダーと自動的に照合し、忙しい時間帯をブロックします。ユーザーが複数の連携カレンダーを持っている場合、HubSpotはすべてのカレンダーに対してこのカスタム空き状況を確認します。

• グループミーティングを予約する場合、コンタクトは選択された全てのチームメンバーが空いている時間帯を選択できます。
• コンタクトはミーティングリンクをクリックすると、時間を選択し、その詳細を追加して ミーティングをスケジュールできます。ミーティングの作成者に通知が届き、ミーティングは全てのミーティング参加者のカレンダーに表示されます。

ラウンドロビン

HubSpotは、 スケジュール設定ページの空き状況設定 で設定したカスタム空き状況と、選択したチームメンバーの連携カレンダーを自動的に照合し、 選択されたチームメンバーのいずれの時間も空いていない忙しい時間帯をブロックします。ユーザーが複数の連携カレンダーを持っている場合、HubSpotはすべてのカレンダーに対してこのカスタム空き状況を確認します。

• ラウンドロビンのミーティングを予約する場合、コンタクトは選択されたチームメンバーのいずれかが空いている時間を選択できます。
• コンタクトはミーティングリンクをクリックすると、時間を選択し、その詳細を追加して ミーティングをスケジュールできます。選択された時間に空き時間があるチームメンバーについてミーティングが予約され、通知が送信されます。ミーティングはカレンダーに表示されます。

注：ラウンドロビンのミーティングに参加するユーザーのカレンダーが接続解除されている場合は、そのユーザーが常に空いているとツールによって見なされます。ラウンド ロビン リンクでは、カレンダーが接続しているユーザーの空き状況が優先されることはありません。接続解除済みのカレンダーを使用しているユーザーだけが空いている時間をコンタクトが選択した場合、ミーティングがリクエストされますが、そのユーザーのカレンダーには 追加されません 。

• スケジュール設定ページの[ コンタクト担当者を優先 ]設定がオンになっている場合、コンタクトがミーティングを設定する際に、Eメールアドレスの入力を要求されます。アカウントで担当者がついているコンタクトである場合、担当者の日程設定ページが表示されます。この設定を使用する場合は、次の条件に注意してください。
  • コンタクトに担当者が割り当てられており、その担当者にミーティングが設定された セールス またはサービスシート が割り当てられており、このチームのスケジュール設定ページに含まれていて、ミーティングが可能な場合、ツールには、担当者の個人のスケジュール設定ページではなく、チームのスケジュール設定ページの設定で指定されている空き状況が表示されます。
  • コンタクトに担当者が割り当てられており、その担当者に Sales または Service シート が割り当てられていて、ミーティングが設定されていて、このチームスケジュール設定ページに含まれていて、対応 できない場合 、空き時間は表示されません。コンタクトは担当者にEメールを送信できます。
  • コンタクトに担当者がいるものの、その担当者にミーティングが設定された Sales または Service シート が割り当てられ ていない場合 、またはこのチームスケジュール設定 ページに含まれていない場合 、含まれている全てのチームメンバーの空き状況がスケジュール設定ページに表示されます。
  • 選択された期間中に複数のユーザーが対応可能であり、[ コンタクト担当者を優先 ]オプションがオン になっていない場合は 、ミーティングを割り当てられない期間が最も長いユーザーが選択されます。
• ミーティング予約時に ミーティングローテーション を使用する場合、 設定された ローテーションロジック(均等配分または加重配分)に基づいてホストとして適格なユーザーの空き状況のみが訪問者に表示されます。