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グループミーティングとラウンドロビンミーティングの空き状況を理解する

更新日時 2023年 12月 4日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise

グループまたはラウンドロビンのスケジュール設定ページを作成する場合、コンタクトにはチームミーティングのタイプに応じて特定の時間が表示されます。

グループ

HubSpotは、 スケジュール設定ページの空き状況設定で設定したカスタム空き状況を、選択したチームメンバーの連携カレンダーと自動的に照合し、忙しい時間帯をブロックします。ユーザーが複数の連携カレンダーを持っている場合、HubSpotは全てのカレンダーに対してこのカスタム空き状況を確認します。
  • グループミーティングを予約する場合、コンタクトは選択された全てのチームメンバーが空いている時間帯を選択できます。
  • コンタクトがミーティングのリンクをクリックすると、時間を選択し、詳細を追加してをスケジュールすることができます。ミーティングの作成者に通知が届き、ミーティングは全てのミーティング参加者のカレンダーに表示されます。

ラウンドロビン

HubSpotは、選択したチームメンバーの連携カレンダーに対し、 スケジュール設定ページの空き状況設定で設定したカスタム空き状況を自動的に確認し、選択されたチームメンバーのいずれの時間も空いていない 忙しい時間帯をブロックします。ユーザーが複数の連携カレンダーを持っている場合、HubSpotは全てのカレンダーに対してこのカスタム空き状況を確認します。
  • ラウンドロビンのミーティングを予約する場合、コンタクトは選択されたチームメンバーのいずれかが空いている時間を選択できます。
  • コンタクトがミーティングのリンクをクリックすると、時間を選択し、詳細を追加してをスケジュールすることができます。選択された時間に空き時間があるチームメンバーについてミーティングが予約され、通知が送信されます。ミーティングはカレンダーに表示されます。

注:ラウンドロビンのミーティングに参加するユーザーのカレンダーが接続解除されている場合、ツールはそのユーザーが常に空いていると見なします。ラウンド ロビン リンクでは、カレンダーが接続しているユーザーの空き状況が優先されることはありません。コンタクトが、カレンダーが接続解除されているユーザーのみが空いている時間を選択した場合、ミーティングは要求されますが、カレンダーには追加されません

  • [コンタクト担当者を優先]設定をオンにした場合、コンタクトがミーティングを予約する際、Eメールの入力を求められます。アカウントで担当者がついているコンタクトである場合、担当者のスケジュール設定ページが表示されます。この設定を使用する場合は、次の条件に注意してください。
    • コンタクトが所有されており、所有者が有料Sales HubまたはService Hubユーザーでミーティングが設定されており、このチームスケジューリングページに含まれており、ミーティングが可能な場合、ツールは所有者の個人スケジュールページではなく、チームスケジューリングページの設定で指定された利用可能な時間を表示します。
    • コンタクトが所有者であり、所有者が有料Sales HubまたはService Hubユーザーでミーティングが設定されており、このチームスケジューリングページに含まれており、利用可能でない場合、利用可能な時間は表示されず、コンタクトは所有者にEメールできます。 
    • コンタクトが所有されているが、所有者が有料Sales HubまたはService Hubユーザーでミーティングが設定されていない場合、またはがこのチームスケジューリングページに含まれていない場合、このチームスケジューリングページに含まれるすべてのチームメンバーの可用性が表示されます。
    • 複数のユーザーが、選択された時間中に空き時間があり、かつ[コンタクト担当者を優先]オプションがオンになっていない場合、ミーティングが割り当てられていない時間が最も長いユーザーが選択されます。 
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