グループミーティングとラウンドロビンミーティングの空き状況を理解する

グループまたはラウンドロビンのスケジュール設定ページを作成すると、チームミーティングのタイプに応じて特定の時間がコンタクトに表示されます。各タイプのスケジュールページの仕組みについては、以下をご覧ください。

注：アクティブなチームメンバーがいない場合、グループまたはラウンドロビンのスケジュール設定ページは自動的に削除されます。

グループ

• グループ予約ページの場合、HubSpotは、「」の予約ページにある空き状況設定（）で設定されたカスタム空き状況を、選択されたチームメンバーの連携カレンダーと自動的に照合し、予定が入っている時間帯を予約不可としてブロックします。ユーザーが複数の連携カレンダーを持っている場合、HubSpotはすべてのカレンダーに対してこのカスタム空き状況を確認します。

• グループミーティングを予約する際、連絡先は、選択したチームメンバー全員が参加可能な時間帯であれば、どの時間帯でも選択できるようになります。

• 連絡先が「会議」リンクをクリックすると、日時を選択し、に詳細情報を入力して、で会議をスケジュールすることができます。ミーティングの作成者に通知が届き、ミーティングは全てのミーティング参加者のカレンダーに表示されます。

ラウンドロビン

• ラウンドロビン方式のスケジュール設定ページでは、HubSpotは「」のスケジュール設定ページにある空き状況設定（）で設定されたカスタム空き状況を、選択されたチームメンバーの連携カレンダーと自動的に照合し、選択されたチームメンバー全員が利用不可（）な場合は、その時間帯を予約不可（）としてブロックします。ユーザーが複数の連携カレンダーを持っている場合、HubSpotはすべてのカレンダーに対してこのカスタム空き状況を確認します。

• ラウンドロビン形式の会議を予約する際、連絡先は、選択したチームメンバーのいずれかが空いている時間帯であれば、任意の時間帯を選択できます。

• 連絡先が「会議」リンクをクリックすると、日時を選択し、に詳細情報を入力して、で会議をスケジュールすることができます。選択された時間に空き時間があるチームメンバーについてミーティングが予約され、通知が送信されます。その会議は彼らのカレンダーに表示されます。

注：ラウンドロビンのミーティングに参加するユーザーのカレンダーが接続解除されている場合は、そのユーザーが常に空いているとツールによって見なされます。ラウンド ロビン リンクでは、カレンダーが接続しているユーザーの空き状況が優先されることはありません。接続解除済みのカレンダーを使用しているユーザーだけが空いている時間をコンタクトが選択した場合、ミーティングがリクエストされますが、そのユーザーのカレンダーには 追加されません 。

• 日程設定ページの[ コンタクト担当者を優先 ]設定がオンになっている場合、コンタクトがミーティングをスケジュールすると、HubSpotはコンタクトのEメールアドレスを使用して、そのコンタクトがアカウントの担当者になっているかどうかを確認します。担当者がいるコンタクトの場合、チームのスケジュール設定ページでその担当者が優先されます。この設定を使用する場合は、次の条件に注意してください。
  • コンタクトに担当者が割り当てられており、その担当者にミーティングが設定された セールス またはサービスシート が割り当てられており、このチームスケジュール設定ページに含まれていて、空き時間がある場合、スケジュール設定ページには、チームスケジュール設定ページの設定に基づいてその担当者の空き状況が表示されます。
  • コンタクトに担当者が割り当てられており、その担当者に Sales または Service シート が割り当てられていて、ミーティングが設定されていて、このチームスケジュール設定ページに含まれていて、対応 できない場合 、空き時間は表示されません。コンタクトは担当者にEメールを送信できます。
  • コンタクトに担当者がいるものの、その担当者にミーティングが設定された Sales または Service シート が割り当てられ ていない場合 、またはこのチームスケジュール設定 ページに含まれていない場合 、含まれている全てのチームメンバーの空き状況がスケジュール設定ページに表示されます。
  • 選択された期間中に複数のユーザーが対応可能であり、[ コンタクト担当者を優先 ]オプションがオン になっていない場合は 、ミーティングを割り当てられない期間が最も長いユーザーが選択されます。
• ミーティング予約時に ミーティングローテーション を使用する場合、 設定された ローテーションロジック(均等配分または加重配分)に基づいてホストとして適格なユーザーの空き状況のみが訪問者に表示されます。