更新日時 2025年9月25日
以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。
HubSpotトラッキングコードを使用すると、HubSpotは、サイトへの訪問者を追跡し、アカウントでトラフィック分析を収集できます。ウェブサイトのトラフィックデータが表示されない場合は、以下の手順に従って、追跡コードがインストールされ、正しく動作していることを確認してください。
追跡コードがインストールされたことを確認する
トラッキングコードのインストール状況をテストするには、自動検証と手動検証の2つの方法があります。HubSpotには、インストールを検証するための自動ツールが用意されています。
- ウェブページに対して自動チェッカーを実行するには、次の手順に従います。
- 上部ナビゲーションバーにある[settings]アイコン をクリックします。
- トラッキング & アナリティクス の設定に移動します。
- Marketing Hub Starter またはHubSpotの無料ツールしか利用できないアカウントでは、左側のサイドバーメニューの [トラッキングコード ]に進みます。
- 他の全てのサブスクリプションについては、左側のサイドバーメニューの[ トラッキング] & [アナリティクス ] > [トラッキングコード ]に移動します。
- [トラッキングコードの検証]セクションにウェブページのURLを入力します。HubSpotは自動的にウェブページをテストし、結果をEメールで送信します。
一部のWebサイトは、自動ツールでテストできなかったり、誤った失敗結果を提供したりする可能性があります。その可能性が疑われる場合は、インストールを手動で検証できます。
- アカウントの右上にある アカウント名 をクリックして、Hub IDを認証します。
- ウェブサイトのページを開き、ページ上の任意の場所を右クリックします。
- ドロップダウンメニューから、ページソースを表示 または ソースを表示 を選択します。
- Ctrl+FまたはCmd+Fキーを使用して、[Hub ID]を検索します(例:401264.js)。.js
注:HubSpot 埋め込みコードまたは非同期HubSpotアナリティクスコードが表示される場合があります。これらは両方ともHubSpot 追跡コードであり、追跡コードがインストールされたことを示します
Google タグマネージャーまたは別のスクリプトローダーを使用している場合、追跡コードはページソースに表示されません。競合するプラグインがインストールされていない限り、 WordPressプラグイン を使用している場合、追跡コードが表示されます。
- 追跡コードが表示された場合は、アカウント設定からコードを正しくコピーして貼り付けたか確認してください
HubSpotアカウントで追跡コードを確認するには、次の手順に従います。- 上部ナビゲーションバーにある[settings]アイコン をクリックします。
- [トラッキング] & [アナリティクス ]設定に移動します。
- Marketing Hub Starter またはHubSpotの無料ツールしか利用できないアカウントでは、左側のサイドバーメニューの [トラッキングコード ]に進みます。
- 他の全てのサブスクリプションについては、左側のサイドバーメニューの[ トラッキング] & [アナリティクス ] > [トラッキングコード ]に移動します。
- 追跡コードは[ 埋め込みコード ]セクションにあります。
- トラッキング コードが表示されない場合 、 トラッキングコードをインストールしてください
トラッキングコードが正しく読み込まれていることを確認する
トラッキングコードが正しくインストールされ、ページに表示されている場合は、トラッキングコードが読み込まれていることを確認する必要があります。
- ブラウザーでウェブサイトのページを開き、ページ上の任意の場所を右クリックします。
- ドロップダウンメニューで、［要素を調査］または［調査］を選択します。ツールバーが画面の下部または側面に表示されます。
- [ ネットワーク ]タブをクリックして、ページを更新します。
- [ 名前 ]列をクリックして要素をアルファベット順に並べ替え、リストの最上部までスクロールします。
- ［名前］列で[自身のHub ID].js（例えば401264.js）を探します。名前の下に、js.hs-scripts.comや、js.hs-analytics.comからのこの.js要素のインスタンスが表示される場合があります。
- [自身のHub ID].jsの横の［ステータス］列に、［304未変更］または［200 OK］が表示されます。
その他のステータスが表示される場合やJavaScriptコードが見つからない場合は、追跡コードが正しく動作していない可能性があります。
コンタクト HubSpotサポートさらにトラブルシューティングとサポートが必要です。
トラッキングコードが正しく読み込まれていることを確認
トラッキングコードが正しくインストールされ、ページに表示されて読み込まれている場合は、トラッキングコードが正しく動作していることを確認してください。
- ブラウザーでウェブサイトのページを開き、ページ上の任意の場所を右クリックします。
- ドロップダウンメニューで、［要素を調査］または［調査］を選択します。ツールバーが画面の下部または側面に表示されます。
- [ ネットワーク ]タブをクリックして、ページを更新します。
- 検索バーをクリックし、「__ptq.gif」と入力します
- [名前 ]列で __ptq.gifを探します
- __ptq.gif の横の[ Status ]列に [200 OK ]と表示されます。
![トラッキングコードが正常に読み込まれていることを確認するための[ネットワーク]タブのスクリーンショット](https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/53/hubfs/hubspot-network-tracking-code-firing-validation.png?width=978&height=502&name=hubspot-network-tracking-code-firing-validation.png){kind=tracking}
HubSpotトラッキングコードの読み込みとウェブサイトページでの起動にもかかわらず、ダッシュボード またはソースレポートに新しいページビュー数やセッション数が表示されない場合は、 ターゲットドメインを変更するか、トラッキングコード設定にドメインを追加して、HubSpotが正しいドメインからアナリティクスを収集しているか、サブドメイン。
