스팸 양식 제출 방지

HubSpot 양식에는 연락처 데이터의 품질을 유지하는 데 도움이 되는 자동 스팸 방지 기능이 포함되어 있습니다. 양식 제출이 스팸으로 감지되면 합법적인 제출과 분리되어 스팸 제출 색인 페이지에 나열되며, 여기에서 연락처에 영향을 주지 않고 스팸을 관리할 수 있습니다. 스팸 제출을 관리하는 방법에 대해 알아보세요.

양식을 더욱 안전하게 보호하려면

• CAPTCHA로 양식 제출을 확인합니다.
• 특정 이메일 도메인 또는 무료 이메일 제공업체를 차단하세요.

양식 유효성 검사 및 스팸 탐지

방문자가 양식의 기본 이메일 필드에 이메일 주소를 입력하면 서식이 즉시 확인됩니다. 이메일 주소의 형식이 올바르지 않거나 이메일이 전 세계적으로 반송된 경우 양식을 제출할 수 없습니다.

양식이 제출되면 제출된 양식에 스팸 표시가 있는지 스캔됩니다. 다음과 같은 경우에는 양식 제출이 스팸으로 표시됩니다:

• 이름 및 성: 제출물의 이름 또는 성 필드에 HTML 태그 또는 URL이 포함된 경우.
• 사이트 도메인: 외부 페이지에서 제출된 임베드된 양식이 추적된 사이트 도메인에 추가되지 않은 경우. HubSpot에 외부 사이트 도메인을 추가하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
• 제외된 IP 주소 또는 리퍼러 도메인: 계정에서 사이트 분석에서 제외된 IP 주소 또는 리퍼러 도메인에서 양식이 제출되었습니다. 이 양식 제출 설정은 기본적으로 켜져 있습니다. 이 설정을 끄려면 제외된 트래픽 소스에 대한 양식 제출 설정을 관리하는 방법을 알아보세요.
• 횡설수설감지(마케팅 허브 또는 콘텐츠 허브 프로페셔널 또는 엔터프라이즈만 해당): 양식 제출을 위한 향상된 AI 기반 횡설수설 감지 베타를 선택한 경우 민감한 데이터 필드를 제외한 모든 텍스트 필드에 횡설수설이 포함된 제출은스팸으로 플래그가 지정됩니다.
  • 횡설수설 감지를 사용하려면 사용자에게 생성 AI 도구 및 기능에 대한 액세스 권한 부여 설정을 사용 설정해야 합니다. AI 설정을 관리하는 방법에 대해 알아보세요.

양식 제출이 스팸으로 표시되면 해당 제출에서 새 연락처가 만들어지지 않습니다. 양식 제출이 스팸으로 표시되면 어떤 일이 발생하는지 자세히 알아보세요.

CAPTCHA로 양식 제출을 확인하기

봇이 아닌 사람이 제출했는지 확인하는 데 도움이 되는 확인 단계를 추가하려면 CAPTCHA를 사용 설정하세요. HubSpot 양식은 Google의 보이지 않는 reCAPTCHA v2를 사용합니다. Google에서 방문자를 의심스러운 사람으로 간주하는 경우 방문자는 양식을 제출하기 전에 CAPTCHA 문제를 해결해야 합니다.

확인된 양식 제출은 0.0(고위험)에서 1.0(저위험)의 위험 점수를 받습니다. 리캡차 점수가 0.0에서 0.1 사이인 제출물은 자동으로 리캡차로 필터링된 스팸 유형으로 스팸으로 표시됩니다.

참고: 양식에서 CAPTCHA가 켜져 있는 경우 양식 API를 위한 데이터 제출 또는 기타 양식 통합을 통한 양식 제출은 허용되지 않습니다.

업데이트된 양식 편집기에서 CAPTCHA 사용 설정하기

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 양식으로 이동합니다.

2. 새 양식을 만들거나 기존 양식 위로 마우스를 가져가 편집을 클릭합니다.

3. 왼쪽 상단에서 + 추가 아이콘을 클릭합니다.

4. 왼쪽 패널에서 기타를 클릭합니다.

5. 보안 및 개인정보 보호 섹션에서 reCAPTCHA를 클릭하여 오른쪽의 양식 미리 보기로 드래그하여 양식에 이 요소를 포함합니다.

6. 오른쪽 상단에서 검토 및 업데이트를클릭합니다.

레거시 양식 편집기에서 CAPTCHA 켜기

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 양식으로 이동합니다.
2. 양식 위로 마우스를 가져가 편집을 클릭합니다.
3. 왼쪽 창의 기타 양식 요소 섹션에서 CAPTCHA (스팸 방지) 스위치를 클릭하여 켭니다.
4. 오른쪽 상단에서 업데이트 또는 게시를 클릭합니다.

참고: 양식(레거시) 에 후속 이메일이 포함되어 있는 경우 양식에 CAPTCHA가 자동으로 추가됩니다. 양식에서 CAPTCHA를 제거하려면 양식 편집기의 자동화 탭에서 후속 이메일을 삭제합니다.

제외된 트래픽 소스의 양식 제출을 스팸으로 표시하기

트래픽 분석에서 특정 IP 주소 또는 리퍼러 도메인을 제외하면 이러한 소스로부터의 양식 제출을 자동으로 스팸으로 표시할 수 있습니다. 예를 들어 스팸과 관련된 IP 주소의 트래픽을 차단한 경우 해당 IP 주소에서 오는 모든 양식 제출이 스팸 제출 색인 페이지에 자동으로 나열됩니다. 사이트 분석에서 트래픽을 제외하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

이 설정을 켜거나 끄려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 마케팅 > 양식으로이동합니다 .
3. 제출 설정 탭을클릭합니다 .
4. 제외된 IP/리퍼러로부터의 양식 제출을 스팸으로 표시하기 를 켜거나 끕니다. 이 설정은 기본적으로 켜져 있습니다.
   • 이 설정을 켜면 제외된 IP 주소 또는 리퍼러 도메인에서 제출된 양식 제출이 스팸으로 표시됩니다.
   • 이 설정이 꺼져 있으면 제외된 IP 주소 또는 리퍼러 도메인의 양식 제출은 일반 양식 제출로 캡처되지만 분석은 기록되지 않습니다.

참고: 제외된 IP 주소 또는 리퍼러 도메인에서 시작된 모든 양식 제출은 트래픽 분석에 기록되지 않습니다.

특정 이메일 도메인 또는 무료 이메일 제공업체 차단

특정 이메일 도메인 또는 무료 이메일 제공업체를 차단하면 방문자가 고품질 비즈니스 이메일 주소를 제출하도록 유도할 수 있습니다. 이러한 설정은 개별 양식 수준에서 구성할 수 있습니다. 양식에서 이메일 도메인을 차단하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.