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Slack에서 Breeze Assistant 사용

마지막 업데이트 날짜: 2026년 4월 13일

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

Slack에서 Breeze Assistant를 사용하여 Slack 대화에서 직접 HubSpot 데이터와 상호 작용할 수 있습니다. Slack 스레드에서 Breeze를 언급하면 자연어를 사용하여 CRM 기록을 요약하고, 작업 및 메모를 작성하고, 회의를 준비하고, Slack 스레드를 요약할 수 있습니다. 이렇게 하면 도구 간에 전환하지 않고도 Slack에서 바로 HubSpot CRM 정보에 액세스할 수 있습니다.

슈퍼 관리자인 경우 Slack 베타 버전에서 계정을 Breeze Assistant로 선택할 수 있습니다.

시작하기 전에

이 기능으로 작업을 시작하기 전에 미리 수행해야 할 단계와 기능의 제한 사항 및 사용 시 발생할 수 있는 결과를 완전히 이해해야 합니다.

요구 사항 이해

제한 사항 및 고려 사항 이해

  • Breeze는 스레드에서 명시적으로 @멘션된 경우에만 Slack에서 응답합니다. 채널이나 스레드를 자동으로 모니터링하지는 않습니다.
  • Slack의 Breeze Assistant는 채널 스레드에서의 멘션만 지원합니다.

활성 HubSpot 계정 설정

Slack 워크스페이스가 여러 HubSpot 계정에 연결되어 있는 경우, Slack에서 Breeze가 사용할 HubSpot 계정을 선택해야 합니다. Slack에 연결된 HubSpot 계정이 하나만 있는 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.

  1. Slack에서 /hs-breeze-select-portal 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  2. 생성된 프롬프트에서 사용하려는 HubSpot 계정을 선택합니다.

Breeze는 이 Slack 워크스페이스에서 향후 모든 요청에 대해 선택한 HubSpot 계정을 사용합니다. 나중에 HubSpot 계정을 전환해야 하는 경우 동일한 명령을 다시 실행하면 됩니다.

Slack 스레드에서 Breeze Assistant 사용

Slack에서 Breeze를 사용하려면 HubSpot 앱을 사용할 수 있는 모든 스레드에서 @멘션하세요.

  1. Slack에서 스레드로 이동합니다.
  2. 허브스팟(Breeze) 를 입력한 다음 요청을 입력합니다.
  1. Enter 키를 눌러 메시지를 보냅니다.
  2. Breeze가 생각 중 표시기를 표시한 다음 스레드에서 바로 응답합니다.

참고: Slack에서는 @-멘션으로만 Breeze를 사용할 수 있습니다. 슬래시 명령은 Breeze와 대화를 시작하는 데 사용할 수 없습니다.

Slack에서 Breeze Assistant의 사용 사례

다음은 Slack에서 Breeze Assistant로 시도해 볼 수 있는 몇 가지 예시 프롬프트입니다.

CRM 기록 요약 가져오기

Breeze를 사용하여 연락처, 회사, 거래 또는 티켓 레코드를 요약하세요. Breeze가 최신 데이터를 검색하여 간결한 개요를 반환합니다.

  • 거래 요약하기:
    HubSpot(Breeze) Acme Corp와의 거래 요약하기
  • 티켓 상태를 확인합니다:
    HubSpot(Breeze) 티켓 #4521의 최신 상태는 무엇인가요?
  • 회사 기록을 검토하세요:
    허브스팟(브리즈) 델타항공 회사 기록에 대한 개요를 알려주세요.

작업 및 로그 노트 작성

Breeze를 사용하여 Slack에서 CRM 레코드에 작업을 만들거나 로그 노트를 작성하세요.

  • 후속 작업을 만듭니다:
    허브스팟(Breeze) 금요일까지 샌디에게 후속 조치를 취할 작업을 만듭니다.
  • 거래에 대한 메모를 기록합니다:
    허브스팟(Breeze) Roku 거래에 대한 메모 기록: 아시아 지역으로의 확장 논의
  • 스레드를 요약하고 저장합니다:
    이 스레드를 요약하고 델타항공의 기록에 메모를 추가합니다.

회의 준비

회의 전에 Breeze에 컨텍스트를 수집해 달라고 요청하세요. Breeze가 관련 CRM 데이터와 최근 활동을 요약해 줍니다.

  • 예정된 미팅을 준비하세요:
    HubSpot(Breeze) 오후 2시 유니클로와의 미팅을 준비해 주세요.
  • 연락처에 대한 컨텍스트 확인:
    HubSpot(Breeze) 렉시 윙햄과 통화하기 전에 무엇을 알아야 하나요?

Slack 스레드 요약하기

Breeze가 있는 Slack 스레드에서 대화를 요약하세요.

  • 허브스팟(Breeze) 이 스레드 요약하기
  • 이 스레드를 요약하고 Acme 거래에 메모로 기록하세요.

참고: Breeze는 @멘션된 스레드만 요약할 수 있습니다. 포함되지 않은 전체 채널이나 대화는 요약할 수 없습니다.

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