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지식창고 마이그레이션하기
마지막 업데이트 날짜: 2025년 10월 24일
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
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Service Hub Professional, Enterprise
새 지식창고 편집기를 사용하려면 기존 HubSpot 지식창고를 마이그레이션하세요. 이렇게 하면 더 많은 스타일 옵션, 사용자 지정 머리글 및 바닥글 HTML, 추가 지원 언어 등 더 많은 기능에 액세스할 수 있습니다.
참고: 2025년 11월 초까지 마이그레이션하지 않은 모든 지식창고는 그 시점에 자동으로 새 툴로 전환됩니다.
시작하기 전에 알아두어야 할 사항
지식창고를 마이그레이션할 때 다음 사항에 유의하세요:
- 지식창고를 마이그레이션하려면 슈퍼 관리자 권한이 있어야 합니다.
- 새 지식창고를 게시하기 전까지는 새 지식창고에 대한 활성 피드백 설문조사가 표시되지 않습니다. 새 지식창고를 게시하면 피드백 양식이 활성화됩니다.
- 새 도구는 각 문서에 대해 100개의 태그 제한이 있습니다. 마이그레이션하기 전에 100개가 넘는 태그가 있는 문서에서 추가 태그를 제거해야 합니다.
- 지식창고 전체에서 사용되는 모든 이미지를 HubSpot 파일 도구에 업로드하는 것이 좋습니다. 문서 편집기에서 직접 업로드한 이미지는 파일 도구에 있으며 마이그레이션에 포함됩니다. 문서 편집기에서 파일 도구를 통해 업로드하지 않은 이미지를 사용한 경우에는 마이그레이션되지 않을 수 있습니다. HubSpot 콘텐츠에서 이미지를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
- 현재 상태(예: 게시됨, 게시되지 않음, 초안)에 관계없이 모든 문서가 마이그레이션됩니다. 아직 게시되지 않은 문서에 업데이트가 있는 경우에는 마이그레이션이 수행되기 전에 게시해야 합니다.
지식창고 마이그레이션하기
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HubSpot 계정에서 서비스 > 기술 자료로 이동합니다.
- 지식창고가 여러 개 있는 경우에는 지식창고 드롭다운 메뉴를 클릭하고 지식창고를 선택합니다. 마이그레이션해야 하는 지식창고 옆에 업데이트 가능 태그가 표시됩니다.

- 상단 배너에서 지금 마이그레이션을 클릭합니다.

- 대화 상자에서 새 지식창고 유형과 기존 지식창고 유형의 차이점을 검토한 다음 지금 업데이트를 클릭합니다.
- 마이그레이션이 시작되면 다음 작업이 수행됩니다:
- 새 플랫폼을 사용하여 지식창고의 사본이 만들어집니다.
- 각 문서는 원래 링크 끝에 /migration/이 포함된 임시 URL로 이동됩니다. 이러한 링크는 라이브 상태이지만 지식창고 방문자가 액세스할 수는 없습니다.
- 지식창고의 원래 버전은 읽기 전용이 되지만 새 버전이 게시된 후 30일까지는 계속 게시됩니다.
- 마이그레이션이 완료되면 새 지식창고(예: 테마 스타일)를 검토하고 새 툴을 사용하여 필요한 사항을 변경합니다.
마이그레이션된 지식창고 게시하기
마이그레이션한 후 지식창고를 사용하려면 게시해야 합니다. 지식창고가 게시되면
- 더 이상 원래 지식창고에 문서를 게시할 수 없습니다.
- 30일 동안 원래 지식창고에 액세스할 수 있으며 그 이후에는 영구적으로 삭제됩니다.
- 마이그레이션된 각 문서가 게시될 때마다 원본 문서는 30일 동안 게시된 상태로 유지됩니다. 원본 문서의 URL 슬러그는 다음과 같이 변경됩니다.
/migrated. 원본 문서를 보관하고 게시를 취소할 수도 있습니다. - 마이그레이션된 모든 문서는 원래 URL에 게시됩니다.
새 지식창고를 게시하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 서비스 > 기술 자료로 이동합니다.
- 지식창고가 여러 개 있는 경우에는 지식창고 드롭다운 메뉴를 클릭하고 새 지식창고를 선택합니다.
- 페이지 상단의 배너에서 게시를 클릭합니다.
- 대화 상자에서 업데이트된 지식창고를 게시할 때의 효과를 검토한 다음 게시를 클릭합니다.

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