HubSpot의 소셜 리스닝 도구에서 경쟁사 스트림을 사용하여 Facebook, Instagram 및 X에서 경쟁사의 인기 게시물을 추적하세요.
경쟁사 소셜 분석을 사용하여 소셜 전략을 개선하고, 더 많은 리드를 유도하고, 더 많은 고객을 확보하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 HubSpot 사용자 블로그에서 확인하세요.
참고: AI가 생성한 답글에 편견과 부정확성이 있는지 검토하세요. 제품을 제공하고 개선하기 위해 HubSpot은 사용자가 HubSpot의 AI 도구를 사용할 때 사용자의 프롬프트, 생성된 출력 및 사용 메트릭을 기록하고 저장합니다. HubSpot은 AI 서비스 제공업체와 사용자의 프롬프트를 공유하여 이 도구를 사용할 수 있도록 하며, AI 서비스 제공업체는 콘텐츠 검토 목적으로 사용자의 프롬프트 및 생성된 출력에 액세스합니다. 귀하의 프롬프트는 귀하에게 귀속됩니다. 이 도구를 사용함으로써 귀하는 HubSpot의 AI 서비스 제공업체의 정책을 준수하는 데 동의하게 됩니다.
경쟁사 스트림 생성 및 편집
새 경쟁사 스트림을 만들려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜로 이동합니다.
- 상단에서 듣기 탭을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴의 경쟁사 아래에서 + 추가를 클릭합니다. 경쟁사 스트림은 최대 3개까지 추가할 수 있습니다.
- 기존 경쟁사 스트림을 수정하려면 오른쪽 상단에서 경쟁사 수정을 클릭합니다.
- 오른쪽 패널에서 경쟁사 추가를 클릭하고 경쟁사의 웹사이트 URL을 텍스트 입력란에 입력합니다.
- 경쟁사를 추가한 후 저장을 클릭합니다. 이 경쟁사의 Facebook, Instagram 및 X 계정의 게시물이 내 경쟁사 스트림에 추가됩니다.
- 경쟁사의 소셜 계정을 보려면 경쟁사 이름 아래에서 소셜 아이콘을 클릭합니다.
- 경쟁사 모니터링을 중지하려면 경쟁사 이름 옆의 delete 휴지통 아이콘을 클릭합니다.
- 다른 경쟁사를 추가하려면 경쟁사 추가를 다시 클릭합니다. 경쟁자는 최대 두 명까지 추가할 수 있습니다.
- 경쟁자를 추가한 후 오른쪽 상단의 X를 클릭하여 내 스트림으로 돌아갑니다.
참고: Facebook, Instagram 및 X에 대해 공개적으로 사용 가능한 데이터로만 경쟁사 스트림을 만들 수 있으며, LinkedIn에서는 경쟁사 스트림을 사용할 수 없습니다.
경쟁사 스트림 듣기
경쟁사 스트림에 경쟁사를 추가한 후 선택한 모든 경쟁사의 인기 게시물을 비교하거나 개별 경쟁사별로 필터링할 수 있습니다.
- HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜로 이동합니다.
- 상단에서 듣기 탭을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 모든 경쟁사를 클릭하여 모든 경쟁사의 게시물을 보거나 경쟁사 이름을 클릭하여 해당 경쟁사의 게시물을 필터링합니다.
- 왼쪽 상단에서 경쟁사 스트림을 필터링합니다:
- 소셜 네트워크: Facebook, Instagram 또는 X와 같은 소셜 네트워크별로 경쟁사의 글을 필터링합니다.
- 기간: 게시된 기간별로 경쟁사의 글을 필터링합니다.
- 기본적으로 경쟁사 스트림의 소셜 게시물은 게시된 날짜별로 정렬됩니다. 참여 총계 또는 참여율 열 헤더를 클릭하여 이러한 메트릭을 기준으로 게시물을 정렬할 수도 있습니다.
- 참여 합계: 소셜 게시물에 대한 총 인터랙션 수를 기준으로 정렬합니다.
- 참여율: 게시물 상호작용 수를 해당 계정의 팔로워 수로 나눈 백분율로 정렬합니다.
- 경쟁업체가 특정 게시물을 유기적인 소셜 팔로워 수 이상으로 퍼뜨리기 위해 비용을 지불했을 가능성이 있는 경우 게시물 콘텐츠 아래에 $ 부스트될 가능성이 표시됩니다.
- 표에서 소셜 게시물을 클릭하면 전체 게시물 콘텐츠, 게시물 이미지 및 게시물 참여 분석이 표시됩니다.
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